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ネットワークレコーダー（miyotto） サポート情報
リモート視聴チェック
リモート視聴チェックは、お使いのネットワーク環境がmiyottoのリモート視聴ができる環境かどうかを確認します。
※リモート視聴チェックは宅外環境からチェックすることはできません。
※リモート視聴チェックは宅外環境からチェックすることはできません。
リモート視聴チェックに必要な環境
視聴するmiyotto本体の設置場所での接続や設定が必要になります。
- 設置場所にインターネットが利用できる環境がある。
- 設置場所にWi-Fi接続できる無線LANルーターが設置されている。
- 設置場所にどこでもディーガをインストール可能なスマホなどの端末機器がある。
miyottoアプリが使える端末の確認は、次をご覧ください。
視聴するmiyotto本体と端末機器（スマホ等）との通信条件
視聴するmiyotto本体が接続されている宅内ネットワーク（無線LANルーター）に端末機器（スマホ等）をWi-Fiで接続し、miyotto本体と通信を行う必要があります。
- 端末機器（スマホ等）の「Wi-Fiアイコン」表示などで、接続を確認することができます。
端末機器（スマホ等）にWi-Fiアイコンが表示されていない場合
iPhone（端末機器）の「設定」画面の「Wi-Fi」をタップして、「Wi-Fi」画面を表示させます。
「Wi-Fi」画面の「Wi-Fi」をONにします。
※詳細は端末機器の取扱説明書でご確認ください。
リモートチェックを行います
実施方法
▸ ホーム画面：⚙設定 →リモート視聴チェック
- 端末機器（スマホ等）に「Wi-Fiアイコン」表示させます。
●チェックには1分ほどかかります。
- 結果が表示されます。
結果は以下の内容のいずれかで表示されます。チェック結果結果内容
接続中のネットワークはリモート視聴の推奨環境です。
（使用できない場合あり）
宅外で使用するネットワーク環境によっては、リモート視聴できない場合があります。
ご自宅のネットワーク環境でUPnP設定がオフになっているルータがあればオンにすることで改善することがあります。改善しない場合はお使いのプロバイダにご確認ください。
（使用できない場合あり）
接続中のネットワークでは宅内接続のみご利用いただけます。
リモート視聴をご利用いただくには、ルータやプロバイダーの設定を変更し、通信の遮断を解除する必要があります。
設定や変更については、 こちら をご覧ください。（使用不可）
通信エラーが発生しました。- チェック結果「〇」～「家の中で使用可」は、宅内での視聴が可能です。
- チェック結果「〇」では、宅外および宅内での視聴はご利用いただけます。
- チェック結果「△」 の場合
- 端末機器（スマホ等）の回線状況によっては宅外で視聴できないことがあります。
- 宅内のネットワーク環境でルーターの「UPnP」設定を「オン」にすることで改善することがあります。
設定方法はお使いのルータの取扱説明書をご確認ください。
- チェック結果「×家の中でのみ使用可」の場合、宅外での視聴はできません。
- 一般家庭で起こることは少なく、問題の解決にはシステム管理者による対応が必要となります。
- チェック結果「×使用不可」はの場合、宅外での視聴はできません
- miyotto本体が、ネットワークに接続されていません。
- 宅内のネットワークがインターネットに接続ができていません。
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