お客様サポート

重要なお知らせ

テレビ / ビエラ・ワンセグ

2023年8月23日
プライベート・ビエラ 2020年モデル「くらし機能」サービス終了のお知らせ
2023年4月5日
ファームウェア更新機能終了のお知らせ(ビエラ・ワンセグ / デジタルメディアプレイヤー / マルチメディアシステム)
2023年2月7日
2012年モデルにおける「YouTube」サービス終了のお知らせ
2022年6月23日
ビエラのギャラリー機能における「LUMIX CLUB PicMate」との連携サービス終了のお知らせ
2022年3月15日
「TSUTAYA TV」サービス終了のお知らせ
2021年11月15日
一部機種における音声操作機能終了のお知らせ
2021年10月29日
「アクトビラ」サービス終了のお知らせ
2021年4月20日
インフォメーションバー天気予報表示機能終了のお知らせ
2021年4月12日
10、15、19型ポータブルテレビ(プライベート・ビエラ) ソフトウェア更新のお知らせ
2020年9月16日
一部製品における「テレビでネット」サービス終了のお知らせ
2020年4月20日
一部製品における「アクトビラ」サービス終了のお知らせ
2019年5月21日
シアターバー「SC-HTB01」およびプライベート・ビエラ「UN-19Z1」ご愛用のお客様へのお詫びとお知らせ
2018年11月19日
4Kチューナー「TU-BUHD100」 4K放送を見るために必ず実施してください。
2018年9月25日
2013年一部モデルにおける「YouTube」サービス終了のお知らせ
2018年9月19日
Yahoo! JAPAN関連ページの利用停止のお知らせ(ビエラ、ビエラ・ワンセグ)
2018年9月19日
Yahoo! JAPAN関連ページの利用停止のお知らせ(プライベート・ビエラ)
2018年8月21日
スカパー!(110度CS) 放送設備工事による当社製テレビ、ブルーレイレコーダー、ポータブル・テレビへの影響に関するお知らせ
2018年7月12日
TV Remote2に関する重要なお知らせ
2018年4月5日
BSチャンネルの放送設備工事による当社製テレビ、ブルーレイレコーダー、ポータブル・テレビへの影響に関するお知らせ
2017年9月13日
液晶テレビ(2011?2013年製造TH-L55ET5、L47ET5、L42ET5、L42E5)据置きスタンドの無料部品交換のお知らせ
2017年6月6日
Skype Communications社による「Skype」サービス終了のお知らせ
2017年3月23日
アクトビラ ベーシック、ビデオ・ダウンロードサービス終了のお知らせ
2016年11月24日
一部機種における「Hulu」アプリ終了のお知らせ
2015年3月31日
もっとTVボタン(リモコン)機能変更に関するお知らせ
2015年1月26日
一部製品における「YouTube」サービス終了のお知らせ
2013年12月16日
ブルーレイソフト「華麗なるギャツビー」再生にともなう現象に関するお知らせ
2012年5月25日
デジタルワイヤレスサラウンドヘッドホン(RP-WF7)と3D対応ビエラとの接続に関するお知らせ
2011年6月13日
アナログ放送が終了するとどうなるの?
2011年3月25日
NHK BSデジタル放送の2チャンネル化について
2010年10月25日
デジタル放送を見ましょう!! もうすぐアナログ放送は終了します
2010年8月19日
3D対応ムービーに対応するためのソフトウェアバージョンアップについて
2010年8月2日
TSUTAYA TVへのアクセス方法変更のお知らせ
2010年7月15日
ARC対応について
2010年6月11日
ビエラ コミュニケーション カメラ(TY-CC10W) サポート情報について
2010年4月1日
ビエラ・ディーガなどのデジタル放送受信機器 電話回線の接続テスト機能に関するお知らせ
2010年4月1日
「エネルギーの使用の合理化に関する法律」(省エネ法)の改正に関するお知らせ
2010年2月22日
「地デジ難視対策衛星放送」開始にともなうお知らせ
2008年9月30日
PZR900シリーズ YouTube対応バージョンアップダウンロードのお知らせ
2008年2月19日
20型液晶テレビ ご愛用のお客様へ
2007年11月15日
BSデジタル放送チャンネルプリセットについて
2007年2月21日
BSデジタル放送 Gガイドホスト局変更に伴うテレビ、ブルーレイディスク/DVDレコーダーの設定変更のお願いとお知らせ
2006年6月29日
4GB SDHCメモリーカードご使用に関するお知らせ
2005年5月16日
DualDiscに関するお知らせ
2005年2月10日
SDメモリーカード対応機器とカード容量についてのお知らせ
2002年12月27日
デジタルハイビジョンテレビTH-36D30・TH-32D30・TH-28D30ご愛用のお客様へ。(PDFファイル 27KB)
2002年10月1日
テレビの点検処置がまだお済みでないお客様へ

プロジェクター / ホームシアター

2019年5月21日
シアターバー「SC-HTB01」およびプライベート・ビエラ「UN-19Z1」ご愛用のお客様へのお詫びとお知らせ
2012年10月17日
パナソニック液晶プロジェクターおよび三洋液晶プロジェクター 電源コード交換・回収のお知らせ
2010年7月15日
ARC対応について
2006年6月29日
4GB SDHCメモリーカードご使用に関するお知らせ
2005年5月16日
DualDiscに関するお知らせ
2003年12月24日
スーパーオーディオCD(SACD)ハイブリッドディスクの再生に関する重要なお知らせ

ブルーレイディスクレコーダー / ハードディスクレコーダー / フォトレコーダー

2023年4月24日
e-onkyo music システム統合に伴う音楽ファイルの自動ダウンロード機能の終了のお知らせ
2023年2月13日
スマートスピーカー(Googleアシスタント搭載)によるディーガ・コンパクトステレオシステムの音声操作機能終了のお知らせ
2022年9月28日
ディーガ、プライベートビエラで、メディアアクセスご利用のお客様へのお知らせ
2022年3月15日
「TSUTAYA TV」サービス終了のお知らせ
2021年10月29日
「アクトビラ」サービス終了のお知らせ
2021年4月12日
10、15、19型ポータブルテレビ(プライベート・ビエラ) ソフトウェア更新のお知らせ
2020年11月16日
(ディーガ)写真・動画のネット送受信サービス対応終了に関するお知らせ
2020年4月20日
一部製品における「アクトビラ」サービス終了のお知らせ
2020年3月16日
一部BS放送局の放送終了によるブルーレイレコーダーへの影響に関するお知らせ
2019年5月21日
シアターバー「SC-HTB01」およびプライベート・ビエラ「UN-19Z1」ご愛用のお客様へのお詫びとお知らせ
2018年9月25日
2013年一部モデルにおける「YouTube」サービス終了のお知らせ
2018年9月19日
Yahoo! JAPAN関連ページの利用停止のお知らせ(プライベート・ビエラ)
2018年8月21日
スカパー!(110度CS) 放送設備工事による当社製テレビ、ブルーレイレコーダー、ポータブル・テレビへの影響に関するお知らせ
2018年4月5日
BSチャンネルの放送設備工事による当社製テレビ、ブルーレイレコーダー、ポータブル・テレビへの影響に関するお知らせ
2017年6月6日
Skype Communications社による「Skype」サービス終了のお知らせ
2016年11月24日
一部機種における「Hulu」アプリ終了のお知らせ
2015年3月31日
もっとTVボタン(リモコン)機能変更に関するお知らせ
2015年3月6日
ネットワークカメラ DY-NC10 をご利用のお客さまへのお知らせ
2015年1月26日
一部製品における「YouTube」サービス終了のお知らせ
2013年12月2日
ブルーレイソフト「華麗なるギャツビー」再生にともなう現象に関するお知らせ
2011年6月3日
「e-moveとは」 サポート情報掲載
2011年3月25日
NHK BSデジタル放送の2チャンネル化について
2011年1月28日
D端子接続における、アナログハイビジョン映像出力規制に関するお知らせ
2011年1月26日
LAN接続ダビング(ビエラで録画した番組をディーガにダビング)
2010年10月25日
デジタル放送を見ましょう!! もうすぐアナログ放送は終了します
2010年8月31日
3D対応デジタルビデオカメラに対応するソフトウェアバージョンアップについて
2010年8月23日
ブルーレイソフト「アバター」再生にともなう現象に関するお知らせ
2010年8月2日
TSUTAYA TVへのアクセス方法変更のお知らせ
2010年4月1日
ビエラ・ディーガなどのデジタル放送受信機器 電話回線の接続テスト機能に関するお知らせ
2010年2月22日
「地デジ難視対策衛星放送」開始にともなうお知らせ
2007年11月15日
BSデジタル放送チャンネルプリセットについて
2007年2月21日
BSデジタル放送 Gガイドホスト局変更に伴うテレビ、ブルーレイディスク/DVDレコーダーの設定変更のお願いとお知らせ
2006年6月29日
4GB SDHCメモリーカードご使用に関するお知らせ
2005年5月16日
DualDiscに関するお知らせ

DVDレコーダー / DVDプレーヤー / VHS

2011年6月13日
アナログ放送が終了するとどうなるの?
2011年3月25日
NHK BSデジタル放送の2チャンネル化について
2010年10月25日
デジタル放送を見ましょう!! もうすぐアナログ放送は終了します
2010年4月1日
ビエラ・ディーガなどのデジタル放送受信機器 電話回線の接続テスト機能に関するお知らせ
2010年2月22日
「地デジ難視対策衛星放送」開始にともなうお知らせ
2007年11月15日
BSデジタル放送チャンネルプリセットについて
2007年2月21日
BSデジタル放送 Gガイドホスト局変更に伴うテレビ、ブルーレイディスク/DVDレコーダーの設定変更のお願いとお知らせ
2006年6月29日
4GB SDHCメモリーカードご使用に関するお知らせ
2005年6月28日
DVDレコーダー「使い方ご相談トップ10」(お客様ご相談センター)を掲載
2005年5月16日
DualDiscに関するお知らせ
2005年4月5日
DVDレコーダー/プレーヤーの最新ファームウェアダウンロード開始
2005年2月15日
システムメンテナンスのお知らせ(実施日2月23日)
2005年2月10日
SDメモリーカード対応機器とカード容量についてのお知らせ
2003年12月24日
スーパーオーディオCD(SACD)ハイブリッドディスクの再生に関する重要なお知らせ
2002年3月29日
音楽レーベル会社より発売されましたコピーコントロールCDに関する件

ビデオカメラ

2020年11月16日
Panasonic製デジタルカメラ/デジタルビデオカメラの一部のWi-Fi機能終了に関するお知らせ
2020年4月6日
Panasonic製デジタルビデオカメラの「見守り」「ベビーモニター」機能のサービス終了に関するお知らせ
2018年8月27日
Facebookへの画像アップロード機能をご利用のお客様へのお知らせ
2013年4月16日
Wi-Fiでのディーガコピー(ダビング)について
2011年4月11日
デジタルビデオカメラ(DVテープ方式)をご愛用のお客様へ
2006年6月29日
4GB SDHCメモリーカードご使用に関するお知らせ
2005年2月28日
パナソニック純正バッテリーパック(充電式電池)ご使用のおすすめ
2005年2月10日
SDメモリーカード対応機器とカード容量についてのお知らせ
2004年10月26日
デジタルビデオカメラのWebカメラ機能をご使用のお客様へ(Windows Messengerのダウンロードについて)
2003年12月8日
DVDビデオカメラ用 8cmDVD-Rディスクに関するお知らせ

デジタルカメラ

2022年2月14日
LUMIXデジタル一眼カメラ/交換レンズクリーニングサービス開始しました
2021年10月1日
Panasonic製デジタルカメラの一部のWi-Fi機能終了に関するお知らせ(2022/5月終了)
2021年2月19日
LUMIX公式Instagram/Twitterアカウントに関する重要なお知らせ
2020年11月16日
Panasonic製デジタルカメラ/デジタルビデオカメラの一部のWi-Fi機能終了に関するお知らせ(2021/5月終了)
2020年5月25日
DC-S1Hをご利用のお客様へのお知らせ
2018年8月27日
Facebookへの画像アップロード機能をご利用のお客様へのお知らせ
2017年11月30日
オリンパス株式会社製マイクロフォーサーズカメラと弊社製交換レンズ「H-ES200」をご使用になるお客様へのお知らせ
2016年11月22日
DMC-CM1プリインストールアプリ「Pashadelic」サービス変更のお知らせ
2009年6月15日
デジタルカメラを安全にご使用いただくためのファームウェアアップデートのお知らせ
2005年2月28日
パナソニック純正バッテリーパック(充電式電池)ご使用のおすすめ
2005年2月10日
SDメモリーカード対応機器とカード容量についてのお知らせ

オーディオ / D-snap / Net MD / 電子楽器

オーディオ

2023年2月13日
スマートスピーカー(Googleアシスタント搭載)によるディーガ・コンパクトステレオシステムの音声操作機能終了のお知らせ
2022年6月1日
2005年12月以前に生産されたトランシーバー/無線機などをご使用中のお客様へ
2018年10月1日
通勤ラジオ RF-ND380R/RF-ND380RK ご愛用のお客様へお詫びとお知らせ
2012年5月25日
デジタルワイヤレスサラウンドヘッドホン(RP-WF7)と3D対応ビエラとの接続に関するお知らせ
2011年6月1日
地上アナログテレビ放送終了にともなうFMラジオでのテレビ音声受信についてのお知らせ
2008年2月29日
「MOOCS」SD-Audio(AAC)形式の音楽配信サービス終了についてのお知らせ
2006年6月29日
4GB SDHCメモリーカードご使用に関するお知らせ
2005年7月14日
CDからSDメモリーカードへの高速録音時のお願い
2005年5月16日
DualDiscに関するお知らせ
2005年2月28日
パナソニック純正バッテリーパック(充電式電池)ご使用のおすすめ
2005年2月10日
SDメモリーカード対応機器とカード容量についてのお知らせ
2004年9月3日
BeatJamとWindows XP Service Pack 2 に関する重要なお知らせ
2002年3月29日
音楽レーベル会社より発売されましたコピーコントロールCDに関する件

D-snap

2005年2月28日
パナソニック純正バッテリーパック(充電式電池)ご使用のおすすめ
2005年2月10日
SDメモリーカード対応機器とカード容量についてのお知らせ
2003年12月18日
「MediaStageforAV100」のMPEG4関連アップデートプログラムを配布します

Net MD

2005年5月16日
DualDiscに関するお知らせ
2004年9月3日
BeatJamとWindows XP Service Pack 2 に関する重要なお知らせ
2002年8月26日
楽曲配信サイトより、2002年8月7?16日に配布されたMAGIQLIP「プレビュー版」のアンインストーラー機能に不具合があります。詳細につきましては、ダウンロードしたサイト、あるいはMAGIQLIP及びBbeatJamのサイトをご覧ください。
2002年5月8日
楽曲配信サイトのレーベルゲート、ミュージック・シーオー・ジェーピーの各社HPなどより提供されるMadisonPlayer2.0及び2.01ではPCのOSや環境によってはインストールや起動に不具合が発生する場合があります。 その場合は、各楽曲配信サイトにお問い合わせ下さい。(2002年5月8日)
2002年3月29日
音楽レーベル会社より発売されましたコピーコントロールCDに関する件

電子楽器

2005年2月10日
SDメモリーカード対応機器とカード容量についてのお知らせ

SDメモリーカード

2011年6月13日
高性能データ保持技術「データプロテクター」機能について
2010年2月18日
SDXCメモリーカードの注意事項についてのお知らせ
2007年11月15日
4GB SDHCメモリーカードご使用に関するお知らせ
2005年2月10日
SDメモリーカード対応機器とカード容量についてのお知らせ

ソフトウェア

2019年9月18日
SD Title Editor サポート終了のお知らせ
2018年1月22日
SD-Jukeboxをご利用のお客様への重要なお知らせ
2018年1月22日
SD-Jukebox サポート終了のお知らせ
2013年5月17日
NECパソコン付属パナソニック製ソフトおよび携帯電話付属ソフト「SD-MobileImpact」のユーザーサポート終了のお知らせ
2012年11月19日
「PHOTOfunSTUDIO」、「HD Writer」でFacebookアップロード機能をご使用のお客様へ
2012年4月2日
富士通パソコン付属パナソニック製ソフトのサポート終了のお知らせ
2012年4月2日
携帯電話付属SD-Jukeboxのサポート終了のお知らせ
2011年7月25日
地上アナログ放送終了に伴うTVfunSTUDIOに関するお知らせ
2010年11月30日
DVD-MovieAlbumSE 4.5 CPRM アップグレード版 販売終了のお知らせ
2010年7月2日
HD Writer AEをご利用のお客様へのお知らせ
2009年8月31日
SD-Jukebox Ver.4.0 SE 販売終了のお知らせ
2009年8月5日
HD Writer 2.0J for SX/SD/DX アップグレード版 販売終了のお知らせ
2009年3月31日
SH902i,SH902iS,804SH同梱SD-Jukebox:サポート終了のお知らせ
2008年5月31日
富士通 Windows Vista®用アップグレードキットの販売終了のお知らせ
2007年11月15日
4GB SDHCメモリーカードご使用に関するお知らせ
2007年3月19日
SD-Jukebox Ver.6 Standard Edition 販売のご案内
2006年2月17日
SD-Audio対応音楽ソフト「SD-Jukebox」「MOOCS PLAYER」をご使用のお客様へお知らせ
2006年2月13日
Panasonic製テレビ録画ソフトウェア「TVfunSTUDIO」をご使用のお客様へお知らせ
2005年12月28日
富士通製パソコンへプリインストールされたPanasonic製ソフトウェアをご使用のお客様へ
2005年2月10日
SDメモリーカード対応機器とカード容量についてのお知らせ
2003年9月5日
TVfunSTUDIOにおける、アナログ周波数変更対策について

OS対応状況

2017年7月5日
Windows 10 対応状況について
2013年10月17日
Windows 8.1 対応状況について
2012年11月22日
Windows 8 対応状況について
2011年2月22日
Windows 7 SP1対応状況について
2010年3月3日
Windows 7 対応状況について
2009年7月1日
Windows Vista® SP1/SP2対応状況について
2008年6月10日
Windows XP SP3 対応状況について
2007年8月18日
Windows Vista® 対応状況について
2005年
Windows XP Service Pack 2 対応一覧表


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