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デジタル一眼カメラ クリーニングサービスのご案内

2022年2月14日掲載

本サービスは、専門スタッフが、お客様ご愛用のLUMIX デジタル一眼カメラボディと交換レンズをセットでクリーニングを行うサービスです。

対象機種

LUMIX デジタル一眼カメラボディおよび交換レンズ
カメラボディ 交換レンズ
  • DMC-G/GF/GX/GH/GMシリーズ
  • DC-GH/G/GX/GFシリーズ
  • DC-Sシリーズ
  • DC-BGH1、BS1H
  • マイクロフォーサーズレンズ(H-××)
  • Lマウントレンズ(S-××)
※対象機種以外のクリーニングは受付できません。

実施内容

分解を行わないクリーニング
  • デジタル一眼カメラボディ: 外装/センサー表面部
  • 交換レンズ: 外装/レンズ表面部

費用

クリーニング料金: 4,840円(税込)
※対象商品が保証期間中であっても、本サービスは有償となります。
※カメラボディ1台+交換レンズ1本のセット料金となります。
2セット以上、ご利用の場合は、1セットごとにお申込みください。
※カメラボディもしくはレンズ単体でのご利用も可能ですが、同一料金:4,840円(税込)となります。
※往復送料は、お客様のご負担となります。
着払いでは受け取りできません。

お預かり期間

約10日間(送付期間除く、到着後から商品発送までの目安です)

クリーニングサービス利用規約

本サービスをご利用いただく際は、必ずお申込みの前に「デジタル一眼カメラ クリーニングサービス」ご利用規約をご確認ください。
本サービスへのお申込み(Web受付)の際、「Web修理受付・宅配サービス」のWebページを経由するため、途中で「Web修理受付・宅配サービス」ご利用規約に同意いただくプロセスがありますが、本サービス(クリーニングサービス)には「デジタル一眼カメラ クリーニングサービス」ご利用規約が優先的に適用されます。

お申込みの流れ

準備

「事前確認ご記入票」を記入する。
※「事前確認ご記入票」は こちらからダウンロードしてください。
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STEP 1

「デジタル一眼カメラ クリーニングサービス」ご利用規約のご確認後、「Web修理受付・宅配サービス」のお申込み専用フォームへ必要事項を入力します。
※「Web修理受付・宅配サービス」の記入要領は、こちらをご覧ください。
記入要領には、本サービス申し込み時の注意事項を記載しております。記入要領を表示のうえで、お申込み専用フォームへの記入をお願いします。
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STEP 2

受付されると、「受付完了メール」が届きます。
※「受付完了メール」に発送先が記載されています。また、発送時に同梱が必要となります。
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STEP 3

依頼品を梱包する
【送付に必要なもの】
  • カメラボディ/交換レンズ(必ずキャップを装着ください)
  • バッテリー
  • 受付完了メール
  • 事前確認ご記入票(記入済み)
【梱包時のご注意】
  • SDメモリーカードなど記録媒体やアクセサリは、あらかじめ取り外してください。
  • カメラボディ/交換レンズは本体に傷がつかないように、緩衝材や不要な柔らかい布等で保護してください。
  • 輸送中の破損等を防ぐために、箱に詰めたあとは、隙間のないように、緩衝材等でしっかり固定してください。
  • 事前確認ご記入票が同梱されていない、記入漏れなどの場合は、当社判断で本サービスの提供をお断わりさせていただく場合があります。
  • 事前確認ご記入票の記載内容と依頼品の状態が異なる場合は、当社より確認のご連絡をさせいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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STEP 4

依頼品を発送する

お問い合わせ

●本クリーニングサービスに関するお問い合わせ
LUMIXお客様ご相談窓口:0120-878-638(365日/9時〜18時)
●お申込み後の状況確認について
受付完了メールに記載の連絡先へご確認いただくか、こちらからご確認ください。


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