ソフトウェア

2010年7月2日

平素は、Panasonic製ソフトウェアをご愛用いただき誠にありがとうございます。

HD Writer AEご利用中に、稀に以下の現象が発生することがあります。

※必ず発生する訳ではございません、Windows Update　が実施された直後に発生する事例が確認されています。

■対象バージョン：

(1) HD Writer AE2.0 (対象機種：HDC-TM70/TM60/HS60)

(2) HD Writer AE2.1 (対象機種：HDC-TM700)

(3) HD Writer AE2.5 (対象機種：HDC-TM35)

■現象

HD　Writer AEで「部分削除」「写真連続再生」「YouTubeアップロード機能での部分削除」中に、次のいずれかのエラーが表示され、操作できなくなる。

「アプリケーションのコンポーネントでハンドルされていない例外が発生しました。

続行をクリックするとアプリケーションはこのエラーを無視し続けようとします。

終了をクリックするとアプリケーションはただちに終了します。」

An unhandled exception has occurred in a component in your application.

Click continue and applicatin will ignore this error and attempt to continue.

If you click Quit, the application will close immediately.

■対処方法

(1) コントロールパネルの[プログラムの追加と削除]から、HD Writer AEを削除(アンインストール）する。

(2) 同梱のインストールＣＤから、再度　HD Writer AEをインストールする。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。