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よくあるご質問
DVDビデオカメラ用 ８ｃｍDVD-Rディスクに関するお知らせ
平素は、Ｐａｎａｓｏｎｉｃメディア製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
パナソニック ８ｃｍＤＶＤ−Ｒディスクの一部の商品におきまして、「カメラで認識できない」、「正常に記録できない」、「正常に再生できない」などの症状が発生することがあり、下記のご案内とお願いを申し上げます。
1.対象品番
ＬＭ—ＲＫ３０ＪＥ （丸型ホルダータイプ、８ｃｍ、録画用DVD-R）
2.発生症状
プラスチックトレーに入れた状態の８cmDVD-Rディスクを、高温高湿環境下で長時間保管しますと、丸型ホルダーやディスクに汚れが付着する場合があることが判明いたしました。
この汚れが付着したディスクをカメラに装着した場合、「カメラで認識できない」、「正常に記録できない」、「正常に再生できない」などの症状が発生することがあります。
3.対象品の見分け方
下記の「写真１」が、ディスクパッケージの構成です。
その中に含まれるトレー（ディスク入りのホルダーを固定するための透明プラスチック製の容器）で、「写真２」に示す形状が対象品です。
「写真３」に示す形状のトレー使用の製品は、正常にご使用いただけます。
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| 写真1．ディスクパッケージの構成 | |
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| 写真2．症状が発生するトレーの形状 | 写真3．問題のないトレーの形状 |