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お客様サポート

デジタルカメラを安全にご使用いただくためのファームウェアアップデートのお知らせ

2009年6月15日

平素よりパナソニック製品をご愛用頂きまして誠にありがとうございます。

当社製品は安全性を確保するため、安全に使用できるかどうかを確認する機能をバッテリーパックとカメラ本体に有しております。 しかし、最近、安全性確認の機能を有しない認証外バッテリーパックが販売され、当社製品で動作するものがあることが判明しました。
このようなバッテリーパックの中には、高出力、長時間使用のための一定の品質基準を満たした保護装置を備えていないものも存在しており、そのようなバッテリーパックを使用した場合には、発火・破裂等を伴う事故や故障につながる可能性があります。
当社ではこの事態に対応し、お客様の安全性を確保するために、認証外バッテリーパックの動作防止機能を強化したファームウェアを 下記対象機種の生産途中から順次導入するとともに、弊社サポートサイトでのファームウェアアップデートサービスにつきましても開始します。
お客様の対象機種の部分をクリックしていただきファームウェアのダウンロードをお願いします。
なお、現在当社の純正バッテリーパック以外に当社が認定したバッテリーパックはございません。ファームアップデート後は当社純正品以外のバッテリーパックはご使用になれませんのであらかじめご了承願います。
カテゴリー <対象機種>
コンパクトデジタルカメラ DMC-FS25
DMC-FS6
DMC-FT1
DMC-FX40
DMC-FX550
DMC-TZ7
デジタル一眼カメラ DMC-G1/G1K/G1W
DMC-GH1/GH1A/GH1K