Fire TV搭載ビエラ サポート情報

> お買い物相談 Q&A
お買い物相談 Q&A
-
Q01.2024年モデルのビエラで利用できるアプリはなんですか?
-
A01.
-
Q02.以前のMZ/MXシリーズとの大きな差異はなんですか?
-
A02.
Fire TVの搭載による、ネット動画対応、他機器との連携、アプリ追加、コンテンツの検索性向上などスマートテレビ機能が進化しております。
また、操作方法はホーム画面やメニューが従来ビエラと異なります。新映像エンジンを搭載し、より高画質化しております。
-
Q03.Amazonアカウントは必須ですか?
-
A03.
アプリなどの一部のネットワーク機能をご利用になる場合は、Amazonアカウントが必要ですが、ネットワーク機能を利用しない(テレビ視聴など)場合は、Amazonアカウントでのログインは不要です。
-
Q04.Amazonアカウント無しでは、何が利用できますか?
-
A04.
放送番組の視聴や録画および一部のネットワーク機能をご利用いただけます。
-
Q05.Amazonアカウントを持っていません。
-
A05.
Amazonアカウントの新規取得にはパソコンやスマートフォンなどの端末とメールアドレスまたはSMSが受信可能な電話番号が必要です。
-
Q06.Amazonアカウントは有料ですか?
-
A06.
無料で登録できます。ただし、有料コンテンツに契約する場合は、利用料金が発生します。
-
Q07.リモコンは赤外線(IR)ですか? 無線(Bluetooth)ですか?
-
A07.
無線(Bluetooth)ですが、テレビとペアリングできていない場合は、赤外線(IR)になります。
-
Q08.メディアアクセスは利用できますか?
-
A08.
2025年4月頃のアップデートで対応予定です。
2025年2月28日更新
-
Q09.過去未来番組表は利用できますか?
-
A09.
最新ファームへのアップデートでご利用いただけます。
2025年2月28日更新
-
Q10.お部屋ジャンプリンクは利用できますか?
-
A10.
クライアント機能は最新ファームへのアップデートでご利用いただけます。サーバー機能は、2025年4月頃のアップデートで対応予定です。
2025年2月28日更新
-
Q11.2番組同時録画できますか?
-
A11.
Z95A、Z93A、Z90A、Z85A、W90Aシリーズは対応しております(W80Aシリーズは非対応です)
※4K衛星放送の録画機能については、最新ファームへのアップデートでご利用いただけます。
※録画する際は、外付けUSB-HDDが必要です。
2025年2月25日更新
-
Q12.2画面表示できますか?
-
A12.
地上デジタル放送やBS/CS放送の2番組表示が可能です。
また、地上デジタル放送やBS/CS放送と、録画番組やブルーレイなどのHDMI入力のコンテンツを同時に視聴できます。
2画面表示中は左画面の音声を出力します。Dolby Vision®は2画面表示できません。
※4K衛星放送視聴中は2画面表示できません。
-
Q13.Alexaに対応していますか?
-
A13.
対応しております。リモコンマイク、および本体内蔵マイク(Z95A、Z93A、Z90Aシリーズのみ)でテレビや、Alexa対応機器を操作できます。
2025年2月28日更新
-
Q14.音声プッシュ通知機能に対応していますか?
-
A14.
対応しております。
-
Q15.スマホとのミラーリングできますか?
-
A15.
Android(ミラーリング)、Apple AirPlay に対応しております。
Windows 10/11 のパソコンからのミラーリングに対応しております。全てのデバイスに対して、動作保証するものではありません。
-
Q16.マイビエラ機能とは何ですか?
-
A16.
パナソニック Fire TV搭載ビエラをより便利にお使いいただくためのポータル画面です。
会員登録などは不要で、ビエラの機能紹介、パナソニックの商品動画や、サポートに関する情報をご覧いただける画面を起動します。
-
Q17.従来ビエラと同じ操作方法ですか?
-
A17.
操作方法はホーム画面やメニューが従来ビエラと異なります。
-
Q18.ビエラリンク(HDMI)に対応していますか?
-
A18.
対応しております。操作方法、利用できる機能は従来ビエラとは一部異なります。
-
Q19.アナログ入力(RCA端子、M3端子)はついていますか?
-
A19.
ありません。HDMI入力のみです。
-
Q20.Wi-Fi6 に対応していますか?
-
A20.
Wi-Fi6E に対応しております。W80A は 11ac 対応です。
-
Q21.壁掛けできますか?
-
A21.
壁掛けできます。壁掛け金具は以下の品番となります。
42Z85Aのみ、TY-WK3L2R
42Z85A以外は、TY-WK5L4R(Z95A、Z93A、Z90A、Z85A、W95A、W90A、W80Aシリーズ)
2025年2月28日更新
-
Q22.Dolby Atmos に対応していますか?
-
A22.
全てのモデルで、Dolby Atmos に対応しております。
-
Q23.首振りできますか?
-
A23.
Z95Aシリーズのみ、スイーベル機構 (首振り)に対応しております。
上記以外のZ93A、Z90A、Z85A、W95A、W90A、W80Aシリーズは非対応です。
2025年2月28日更新
-
Q24.転倒防止に対応していますか?
-
A24.
Z95A、Z93A、Z90A、Z85A、W95A、W90A シリーズは「転倒防止スタンド」を搭載しています。
W80Aシリーズは非搭載ですが、転倒・落下防止部品を同梱しております。
2025年2月28日更新
-
Q25.LANダビングは可能ですか?
-
A25.
録画番組をネットワークにつながったディーガにダビング(コピー・ムーブ)できます。
但し、LANを利用したダビングは、2025年4月頃のアップデートで対応予定です。
※アップデート前に録画した番組をアップデート後にダビング(コピー・ムーブ)することはできません。
2025年2月28日更新
-
Q26.LAN録画は可能ですか?
-
A26.
LAN録画は非対応です。
-
Q27.TVシェアは使用できますか。
-
A27.
TVシェアは非対応です。
こちらのサポートサイトはお役に立ちましたか?
更なる情報改善のため、アンケートへのご協力をお願いいたします。