> よくあるご質問

よくあるご質問

Q01.リモコンが効かない・効きにくい。

A01.

一時的に保護機能が働いた可能性があり、テレビをリセットすることで改善することがあります。
本体の電源ボタンを15秒以上押して、本機を再起動してください。

※画面がいったん暗くなった後「Panasonic ｜ fire tv」の表示が出れば再起動できております。
それでも症状が改善しない場合は、電源プラグをコンセントから抜き、約5秒以上たってから、再度電源プラグを差し込み、電源を入れてください。

Q02.放送視聴（地上デジタル、BS、4K）の字幕表示、非表示させたい。

A02.

リモコンの「三本線マーク（サブメニュー🈪）」を押して、「信号切換」-「字幕」で表示切り換えできます。

Q03.テレビ視聴中に時計(時刻)を表示したい。

A03.

常時表示はできません。
リモコン「画面表示」を押すと、一時的に左上に時計(時刻)が表示されますが、しばらくすると消えます。

Q04.放送画面に戻るにはどうすれば良いか？

A04.

リモコンの「地上」「BS」「CS」「4K」ボタンを押してください。

Q05.壁掛け金具は、どれを使えばよいですか？

A05.

対応する壁掛け金具は以下の通りです。

壁掛け金具対応表

●：対応、－：非対応

Fire TV搭載ビエラ		壁掛け金具（角度可変型^※1）
シリーズ / 品番		TY-WK5L4R^※2	TY-WK3L2R^※2
Z95A	TV-65Z95A	●	－
	TV-55Z95A
Z90A	TV-65Z90A	●	－
	TV-55Z90A
Z85A	TV-48Z85A	●	－
	TV-42Z85A	－	●
W95A	TV-65W95A	●	－
W90A	TV-65W90A	●	－
	TV-55W90A
	TV-50W90A
	TV-43W90A
W80A	TV-50W80A	●	－
	TV-43W80A

※1：65Z90A / 55Z90A / 42Z85Aは角度を0°(垂直)、下向き5°、10°、15°、20°の5段階に調整できます。
65Z95A / 55Z95A / 48Z85A / 55W90A / 50W90A / 43W90A / 50W80A / 43W80Aは角度を0°(垂直)、下向き5°、10°、15°の4段階に調節できます。
65W95A / 65W90Aは角度を0°(垂直)、下向き5°、10°の3段階に調整できます。

※2：壁掛け金具をご使用の場合に、先端部の長いケーブルを接続する際は、壁面にケーブル先端部が干渉しないよう、壁掛け金具の角度を調整してください。

Q06.「2画面（二画面）」で視聴したい。

A06.

リモコンの「歯車」ボタンを押して、右画面に表示される「ディスプレイの機能」-「2画面」で設定ができます。4K放送は2画面表示できません（2K＋2Kの2画面のみ）。音声出力は左画面のみです。

Q07.映像が出ない。

A07.

Q08.リモコンの「電源ボタン」を押してもテレビの電源が切れない、別の画面「アンビエント画面（スクリーンセーバーみたい）」になる。電源ランプが緑ランプのまま。

A08.

リモコンの「家マーク（ホーム）」を押して、画面内の「歯車マーク（設定）」-「ディスプレイとサウンド」内の「アンビエントディスプレイ」をオフにしてください。

Q09.リモコンの「電源ボタン」以外の「数字」「番組表」「ホーム」のボタンでも起動するのは正常か？

A09.

正常です。

Q10.映像の調整や音声の調整をしたい。

A10.

リモコンの「歯車ボタン」から調整できます。
リモコンの「家マーク（ホーム）」を押して、画面内の「歯車マーク（設定）」-「ディスプレイとサウンド」内にもあります。

Q11.リモコンの数字ボタンの放送局割り当ての変更はできるか？

A11.

リモコンの「家マーク（ホーム）」を押して、画面内の「歯車マーク（設定）」-「ライブTV」-「放送オプション」-「地上デシタル」-「リモコンボタンの再割り当て」で、変更できます。

Q12.オフタイマー(スリープタイマー）の設定をしたい。

A12.

リモコンの「歯車ボタン」を押して「スリープタイマー」から設定できます。
リモコンの「家マーク（ホーム）」を押して、画面内の「歯車マーク（設定）」-「スリープタイマー」でもできます。

Q13.予約一覧を出す方法は？

A13.

リモコンの「番組表」ボタンを押して番組表を表示させ、リモコンの「三本の横線マーク🈪：サブメニュー」を押すと、画面左側に「予約一覧」が表示しますので、選んでください。

Q14.今見ている番組を録画したい。

A14.

リモコンの「三本の横線マーク🈪：サブメニュー」を押すと、画面左側に「録画開始」が表示されますので、選んでください。

Q15.ACASカードの番号を知りたい。

A15.

リモコンの「家マーク（ホーム）」を押して、画面内の「歯車マーク（設定）」-「ライブTV」-「放送オプション」-「地上デシタル」-「一般」-「ACAS情報」で確認ができます。

Q16.「ビエラリンクの設定」は何処にあるか？

A16.

リモコンの「家マーク（ホーム）」を押して、画面内の「歯車マーク（設定）」-「ディスプレイとサウンド」内にあります。

Q17.ビエラリンクを使いたい。

A17.

DIGAなどの機器をビエラにHDMIで接続。ビエラリンク機器の選択は、リモコンの歯車ボタンを押して、右に表示される「ビエラリンク」からできます。
ビエラリンクの設定は、リモコンの「家マーク（ホーム）」を押して、画面内の「歯車マーク（設定）」-「ディスプレイとサウンド」-「ビエラリンク設定（HDMI-CEC）」からできます。

Q18.「電源オン連動」「電源オフ連動」「こまめにオフ」の設定をしたい。