デジタル放送（共通）が映らない、字幕が出ない

不具合のお問い合わせの前に、以下の記載をご確認ください。

それでも不具合が解消しない場合は、お客様サポートまでお問い合わせください。

すべてのデジタル放送が映らない

• ＡＣＡＳチップが故障していないか確認してください。ＡＣＡＳ番号を確認するには

1. ボタン（リモコン）を押してを選ぶ

2. ライブＴＶ > 放送オプション > 一般を選び、［決定］ボタンを押す

3. ACAS情報を選び、［決定］ボタンを押す

- ＡＣＡＳ番号が表示されない場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。

- ＡＣＡＳ番号が表示された場合は、接続や設定をご確認ください。

リモコンの数字ボタンで選局できない

• 選局時にこのボタンにチャンネルは設定されていません。というメッセージが表示された場合は、放送切換ボタンを押してから、再度、数字ボタンを押してくださ

い。

テレビを見る > テレビ放送を見る > テレビ放送を選局する

• リモコンの数字ボタンに放送局が設定（割り当て）されていますか？

いろいろな機能 > 地域やチャンネルなど設置に関する設定をする > 設置設定をする

字幕や文字スーパーが出ない

• 字幕の言語または文字スーパーの言語がオフに設定されていませんか？

- 日本語または英語に設定してください。設定を確認するには

1. ボタン（リモコン）を押してを選ぶ

2. ライブＴＶ > 放送オプション > 一般を選び、［決定］ボタンを押す

3. 字幕の言語または文字スーパーの言語を選び、設定内容を確認する

• 字幕や文字スーパーのある番組を選局していますか？

- 字幕は、字幕のアイコンが表示されている番組で表示されます。

• 字幕の言語の設定は正しいですか？

- 設定した言語のみ表示されます。