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番組表が出ない、表示がおかしい

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不具合のお問い合わせの前に、以下の記載をご確認ください。

それでも不具合が解消しない場合は、お客様サポートまでお問い合わせください。


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番組表が出ない、または8日分表示されない


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お買い上げ直後などは、番組データがありません。

- 番組データの取得は、リモコンまたは本体の[電源]ボタンで電源「切」またはテレビ視聴中に行われます。最大約4時間かかります。

次の場合、番組データを受信できませんので、ご注意ください。

(デジタル放送の電波状態がよくないとき)

録画実行中や2画面の場合は番組データを受信できないことがあります。


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何列かにわたって同じ放送局が表示される


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番組表を表示しているときに image ボタンを押して チャンネル表示設定 > サブチャンネル表示 に設定すると、サブチャンネルを非表示にできます。

image テレビを見る > 番組表の使い方 > 番組表の表示を切り換える


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