ＵＳＢ ＨＤＤへ録画や編集ができない、再生映像が乱れる
不具合のお問い合わせの前に、以下の記載をご確認ください。
それでも不具合が解消しない場合は、お客様サポートまでお問い合わせください。
= お知らせ =
• 本機の一部機能をご利用いただくために、今後実施予定のバージョンアップ（ソフトウェアの更新）が必要な場合があります。ネットワークに接続し、画面の表示内容 に従ってソフトウェアの更新を行ってください。
録画できない
• ＵＳＢ ＨＤＤをＵＳＢ１（録画用）端子に接続していますか？
• 接続したＵＳＢ ＨＤＤを登録していますか？ ＵＳＢ ＨＤＤを登録するには
1. 
ボタン（リモコン）を押して 
を選ぶ
2. デバイスとソフトウェア > ＵＳＢデバイスを管理 を選び、［決定］ボタンを押す
3. 未登録のＵＳＢ ＨＤＤを選び、［決定］ボタンを押したあと、画面の表示内容に従って設定する
• 録画禁止の番組ではありませんか？
- 番組内容でご確認ください。
• ＵＳＢ ＨＤＤの残量が少なくなっていませんか？
- 不要になった番組を消去してください。
• ラジオ放送は録画できません。
- 番組内容でご確認ください。
録画予約が実行されない
• 録画予約したあと、録画用に設定したＵＳＢ ＨＤＤを外していませんか？
録画番組を消去できない
• プロテクト設定した番組ではありませんか？
- プロテクト設定を変更してください。プロテクト設定を変更するには
1. ［録画一覧］ボタンを押す
2. 設定を変更したい録画番組を選び、 
ボタンを押す
3. プロテクト設定変更 を選び、［決定］ボタンを押す録画番組の一部、またはすべてが消えた
• 録画中または再生中に停電になったり、電源プラグが抜けるなどで電源が切れると、番組が消えたり、ＵＳＢ ＨＤＤが使えなくなったりすることがあります。
データ放送の録画ができない
• 本機では録画できません。
再生していると途中で映像が乱れたり、ノイズが出たりする
• 天候などにより電波の悪い状態で録画した番組を再生した場合に発生することがあります。
• アスペクト比（映像の横縦比）や解像度の異なる場面のつなぎ目では、一瞬画像が乱れたり、黒い画面になったりする場合があります。
• 番組と番組のつなぎ目部分など、正しい画面が出るまで静止画になったり、モザイク状のノイズが出たりする場合があります。
• シーンの切り換わりで、映像や音声が途切れる場合があります。
１台のＵＳＢ ＨＤＤを、複数のビエラやディーガで共用できるか知りたい
• 共用できません。
機器の手順に従い登録した機器でのみ使用できます。
登録した機器でお使いいただくＵＳＢ ＨＤＤは登録した機器専用として使用してください。登録した機器専用で使用中のＵＳＢ ＨＤＤをほかの機器で使用すると、再フォーマットが必要になり、録画した番組や保存したデータがすべて削除されま
す。
ＵＳＢハブを使用して２台以上のＵＳＢ ＨＤＤを接続して、録画・再生ができるか知りたい
• ＵＳＢハブを使って複数のＵＳＢ ＨＤＤを同時に接続することはできません。
（本機に登録できるＵＳＢ ＨＤＤは８台ですが、一度に使用できるＵＳＢ ＨＤＤは １台です）
ダビング（ネットワークダビング）できない
• ＵＳＢ ＨＤＤに録画中はダビングできません。
• 対応しているディーガはネットにつながっていますか？
• コピー禁止やコピー制限のかかっている番組、プロテクト設定された番組はダビングできません。
• ディーガの状態（録画や再生をしているときなど）によっては、ダビングできない場合があります。
• ダビング中にディーガ側で録画などの操作をすると、ダビングが失敗する場合があります。
• ４Ｋ放送を録画した番組はダビングできません。
• ダビング機能はアップデートが必要な場合があります。ネットワークに接続し、画面の表示内容に従ってソフトウェアの更新を行ってください。
• アップデート前に録画した番組をアップデート後にダビングすることはできません。
ダビング（ネットワークダビング）した番組が消えた
• コピー制限でダビング（複製）できない番組の場合、ムーブ（移動）となり、ＵＳＢ ＨＤＤには番組が残りません。