録画ができない、予約が実行されない
不具合のお問い合わせの前に、以下の記載をご確認ください。
それでも不具合が解消しない場合は、お客様サポートまでお問い合わせください。
= お知らせ =
• 本機の一部機能をご利用いただくために、今後実施予定のバージョンアップ（ソフトウェアの更新）が必要な場合があります。ネットワークに接続し、画面の表示内容 に従ってソフトウェアの更新を行ってください。
予約が実行されない
• 見るだけ予約をして、電源が「切」になっていませんか？
- 見るだけ予約をした場合、電源を「切」にしていると予約が実行されません。
• 録画予約したあと、ＵＳＢ ＨＤＤを取り外していませんか？
- ＵＳＢ ＨＤＤに録画予約したあと、本機からＵＳＢ ＨＤＤを取り外すと録画予約が実行されません。（別のＵＳＢ ＨＤＤを接続し、録画用に設定した場合は録画予約が実行されます）
有料放送を録画できない
• 有料放送の視聴（録画）には該当の有料放送と別途契約が必要です。なお、契約には ＡＣＡＳ番号が必要です。
ＡＣＡＳ番号を確認するには
1. 
ボタン（リモコン）を押して 
を選ぶ
2. ライブＴＶ > 放送オプション > 一般 を選び、［決定］ボタンを押す
3. ACAS情報 を選び、［決定］ボタンを押す
• 番組によっては録画不可の番組もあります。
- 詳しくは、契約している放送局（会社）へお問い合わせください。