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BD-MovieAlbum

ご質問一覧

起動、再生

起動、再生

Q01. ブルーレイディスクをドライブに入れても、映像が表示されない。

Q02. ブルーレイディスクをドライブに入れると、エラーメッセージが表示される。

Q03. 起動時にエラーメッセージが表示されて、再生できない。

Q04. 映像がゆらぐ、あるいは波打っている。または映像が乱れる。

Q05. 再生映像がコマ落ちしたり、ギクシャクする。

Q06. 早送り／早戻しすると再生映像が乱れる。

Q07. 再生中にBD-MovieAlbumのウィンドウを移動させると映像が表示されない。

Q08. 起動時に、「このディスクには、エラーが検出されました。書き込みはできません。再生モードでお使いください。」というエラーメッセージが表示される。

Q09. ビデオテープの映像をブルーレイディスクに記録したものを再生すると、画面の下部にノイズ状の信号がチラチラ見える。

Q10. 音が聞こえない、小さい、または聞きづらい。

Q11. 音は聞こえるが映像が表示されない。

Q12. 日本語音声と外国語音声が同時に聞こえる。

Q13. BD-MovieAlbumで使用中のブルーレイディスクドライブに、エクスプローラなどの他のソフトからアクセスすると「F:¥にアクセスできません。アクセスが拒否されました。」というエラーメッセージが表示される（ドライブがFドライブの場合）。

Q14. BD-MovieAlbumの起動後に、「ドライブF：は、他のアプリケーションで使用中です。」というエラーメッセージが表示される。（ブルーレイディスクドライブがF ドライブの場合）

Q15. インストールできない。（あるいは動作しない。）

Q16. 「ディスプレイの解像度／色設定が変更されました。問題発生の可能性があるため、アプリケーションを終了します。」というエラーメッセージが表示される。

Q17. 次のエラーメッセージが起動時に表示される：「DISCの認証に失敗しました。著作権保護されていない番組のみ再生可能です。著作権保護されたデータを再生する場合は、AACSキーの更新、あるいはご使用の動作環境に問題が無いかご確認ください。（ドライブ、ディスク、グラフィックカード、モニタ）」

Q18. BD-MovieAlbumを使用中に、他のソフトウェアを操作したりインストールを実行すると再生できない。

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編集

Q01. 指定したチャプターと異なるサムネイルが作成される。

Q02. タイトル編集画面に［書込禁止］が表示されている。各種編集ができない。

Q03. チャプターが作成できない。

Q04. タイトル名やチャプター名が正しく表示されない。

Q05. チャプター名を設定できない。

Q06. 新しいプレイリストを作成できない。

Q07. BD-MovieAlbumを起動すると全画面表示されて、タスクバー上の文字入力モードを全角や半角モードに変更できない。

Q08. 切り出した映像データを他のDVD作成ソフトにインポートしてDVD-Videoを作成しようとすると、エラーメッセージが表示される。

Q09. 映像を切り出したのにファイルが作成されない。

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記録

Q01. ディスクの空き容量があるのに、記録できない。

Q02. ブルーレイディスクへの記録が中断する。

Q03. 映像ファイルの取り込みができない。

Q04. AVI ファイルを取り込むと、「指定されたファイルはビデオデータがありません」というエラーメッセージが表示される。

Q05. 実際の記録時間が、記録前の空き時間表示と異なることがある。

Q06. チャプター名を設定しても録画日時が表示される。

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