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不具合のお問い合わせの前に、以下の記載をご確認ください。

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それでも不具合が解消しない場合は、お客様サポートまでお問い合わせください。テレビからときどき、「ピシッ」と音がする

画面や音声に異常がない場合、室温の変化により、キャビネットがわずかに伸縮する音です。性能その他に影響ありません。


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テレビ内部から「カチッ」と音がする


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番組表などの情報を送受信するため、本機内部の回路が自動的に動作する音です。

デジタル放送を録画予約したときなど、予約に従い本機内部の回路が自動的に動作する音です。性能その他に影響ありません。


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テレビ本体のパネル面やキャビネットなどの温度が高い


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本機をご使用中に、テレビ本体のパネル面やキャビネットなど、温度が高くなる部分がありますが、性能•品質には問題ありません。

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(本体の通風孔はふさがないように、ご使用ください)液晶パネルが動く•カタカタ音がする

液晶パネルに力が加わらないように遊びを設けていますので、故障ではありません。