品番別サポート情報

DY-NC10

お知らせ
[ 2017年2月1日 ]
2016年11月より、有料予定のダイナミックDNSサービス「CyberGateDDNS」が株式会社ウェブコミュニケーションズによって提供されています。
新しい「CyberGateDDNS」サービスへ登録することで、本カメラの宅外からのモニタリング機能を利用いただけます。
[ 2016年10月5日 ]
2016年6月1日にお知らせしましたように、プラネックスコミュニケーションズ株式会社提供の無料のダイナミックDNSサービス「CyberGate DDNS」が2016年10月13日をもって終了となります。つきましては、10月14日以降のサービスのご利用についてお知らせします。
プラネックスコミュニケーションズ株式会社が発信されていますように、2016年11月より新たに有料の「CyberGate DDNS」サービスが提供される予定です。
特に、旧来の「CyberGate DDNS」をご利用のお客様で、引き続き有料の新サービスをご利用になる場合は、2016年10月31日17時までに所定の手続きをいただくことで、これまでご利用になってきた「ホスト名」を新サービスでも継続して利用いただけます。手続き方法を以下のホームページにてご案内していますので、内容をご確認いただき、必要に応じてお手続きをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
[ 2016年6月1日 ]
本商品を用いて、離れた場所から自宅の様子をモニタリングするためのサービスとして、プラネックスコミュニケーションズ株式会社の「CyberGate DDNS」をご紹介させていただいておりますが、このサービスが2016年7月31日をもって終了するとの連絡がプラネックスコミュニケーションズ株式会社よりありました。
そのような中で、DY-NC10をご利用のお客様には「CyberGate DDNS」を2016年10月13日までご利用いただけることとなり、その手続き方法を以下のホームページにてご案内しています。内容をご確認いただき、必要に応じてお手続きをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
[ 2016年2月1日 ]
ネットワークカメラはインターネット経由で映像をご覧になれますが、第三者による意図しないアクセスをされる恐れがございます。
インターネット経由で、映像を見る設定をして接続するカメラにおいては、必ず以下を実施ください。
  • 初期(工場出荷時)のパスワードを使わず、お客様が独自で決められたパスワードを設定して、お使いいただくこと。
  • 定期的にパスワードを更新していただくこと。
パスワードの設定は、取扱説明書でご確認下さい。
[ 2015年3月6日 ]
本商品は、離れた場所から自宅の様子をモニタリングするために、プラネックスコミュニケーションズ株式会社のダイナミックDNSサービス:Planex.TVのご利用をご紹介させて頂いておりましたが、本サービスが2015年3月23日で終了するとのご連絡を頂きました。
引き続き本機能をご使用頂くには、ダイナミックDNSサービスを、Planex.TVからCyberGateDDNSにご変更を行う必要があります。
詳しくは下記をご確認ください。
よくあるご質問
取扱説明書

取扱説明書閲覧サービスは、「ご利用の条件」にご同意いただいた上で、ご利用ください。

取扱説明書をご利用いただくには、Adobe Readerが必要です。 お持ちでない方は、ここからダウンロ−ドしてください。

利用環境
  • 基本構成
ディーガ
 
ネットワークカメラ

または

ルーター

または

LANケーブル
ルーター
LANケーブル
LANケーブル
LANケーブル
ネットワークカメラ
         
ビエラ
 
ネットワークカメラ
または
ルーター
または
LANケーブル
ルーター
LANケーブル
 
LANケーブル
LANケーブル
ネットワークカメラ

デジタルメディアプレーヤー
ビエラ・ワンセグ
電子書籍タブレット
wi-fi

ネットワークカメラ
ルーター
または
ルーター
LANケーブル
 
ネットワークカメラ
パソコン
パソコン
 
ネットワークカメラ
または
ルーター
または
LANケーブル
ルーター
LANケーブル
 
LANケーブル
LANケーブル
ネットワークカメラ

利用上の注意

  • 本機(ネットワークカメラ)はDHCPでの動作を想定しています。
    あらかじめルーターのDHCPサーバー機能が働くように設定しておいてください。
    詳しくはルーターの説明書をお読みください。
  • 有線接続と無線接続はどちらかしか働きません。
    無線接続の場合はLAN ケーブルを抜いてください。
  • ディーガ、ビエラ等の対応機器については「動作確認情報」をご覧ください。
  • お出かけ先からカメラの映像を見るためには、インターネットへの接続が必要になります。
    詳しくは「お出かけ先から使うための設定方法」をご覧ください。
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