よくあるご質問

SV-MC75 故障かな!? - 回答一覧

故障かな!?

1.基本の操作

本機を持ち運びするときは、落としたり、ぶつけないようにお気をつけください。
故障や誤動作の原因になります。

電源が入らない。操作できない。電源が切れない。

  • ホールド状態になっていませんか?
  • 電池が消耗していませんか?
    電源を切っていても予約録画が始まると、電池を消耗します。
    → 電池を十分に充電するかACアダプターを接続して操作してください。
  • クリップのようなもので[RESET]を押してください。
    (本機にSDカードが入っている場合は、SDカードを抜いてから[RESET]を押してください。)
    [RESET]ボタンを押しても症状が直らない場合は、お買い上げの販売店にお問い合わせください。
    RESETボタン
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電源が切れる。

  • かばんの中などで、ボタンが押されて電源が切れていませんか?
    → ホールド設定をオンにしてください。
  • オフタイマーが設定されていませんか?
    → オフタイマーを設定している場合は画面右下に「オフタイマー」が表示されています。設定を解除してください。
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充電できない。充電しても電池持続時間が短い。

  • 周囲の温度が極端に低いまたは高くありませんか?
    →内蔵電池の充電は周囲温度5℃〜 35℃で行ってください。
  • はじめての充電や長時間未使用後の充電では電池持続時間が短いことがあります。何回か使用すると戻ります。
  • 充電しても電池持続時間が極端に短い場合は、電池の寿命です。電池の交換は、お近くのサービス会社・販売会社の「修
    理ご相談窓口」にお問い合わせください。
  • SDカードによっては、電池持続時間が極端に短い場合があります。当社製SDカードで試してください。
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本機が内蔵メモリーやSDカードを認識しない。

  • Windows 標準のフォーマット機能などで内蔵メモリーやSDカードをフォーマットしませんでしたか?
    → 本機でフォーマットしてください。(SD-Jukeboxでフォーマットすることもできます。)
  • 当社製SDカードを本機に入れて試してください。
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本体が熱い。

  • 充電中、動作中は多少熱くなりますが異常ではありません。
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録画ができていない。

  • 以下の場合は録画ができない、もしくは正しく録画がされません。
    - 録画に十分な録画可能時間が残っていない
    - 録画可能番組数(最大99番組)が記録されている
    - 電池残量がなくなった
    - USB接続している
    - 写真のコピー処理中や編集中
    - 電波状況が悪い
    - 予約録画の時間が重なっている
    (SDカードの場合)
    - 録画開始時刻にSDカードが入っていない
    - SDカードの書き込み禁止スイッチが「LOCK」側になっている
    - 認識できないSDカード(サポート外のフォーマットなど)
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予約録画した番組の最後の部分が録画されていない。

  • 前の予約番組の終了時刻と次の予約番組の開始時刻が同じときは、前の予約番組の終わり約30秒間が録画されません。
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ビデオファイルを99番組まで録画することができない。

  • 他機器やパソコンでビデオファイルの消去やフォーマットされていませんか?
    → 本機でフォーマットしてください。(SD-Jukeboxでフォーマットすることもできます。)
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録画した番組が正常に再生されない。

  • 本機で再生できるビデオファイルですか?
    → 本機での再生に対応した機器を使って録画してください。
  • 録画中に電波状況が悪くなると、画面が乱れた状態で録画されます。また、電波状況が悪くて受信できない区間があった場合、この区間は録画されないので、再生するとこの区間をとび越して再生されます。)
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音楽データを他のパソコンに移動/コピーできない。

  • SD-Jukeboxやステレオシステムなどから内蔵メモリーやSDカードに記録した音楽データには暗号技術を利用した著作権保護技術が組み込まれています。記録した音楽データは他のパソコンに移動/コピーができません。
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付属CD-ROMのインストールができない。

  • お使いのパソコンがCD-ROMの動作環境に対応していますか?
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SD-Jukebox Ver.6.95 LEの取扱説明書(PDFファイル)が見られない。

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SD-Jukeboxが内蔵メモリーやSDカードを認識しない。

  • USB接続ケーブルを抜き差ししてください。
  • SD-Jukebox Ver.5.x以下を使用していませんか?
    → 付属のSD-Jukebox Ver.6.95 LEを使用してください。
  • お使いのパソコンのUSB端子は正常に動作していますか?
    → 他のUSB機器を接続して確認してください。
  • USBハブや延長ケーブルを使用してパソコンに接続していませんか?
    → 付属のUSB接続ケーブルを直接パソコンに接続してください。
  • 著作権保護機能に対応していないUSBリーダーライターではSD-Jukeboxで認識できません。付属のUSB接続ケーブルを使って本機をパソコンに接続してください。
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音楽再生できない。

  • 音楽データはSDオーディオ規格に準拠していますか?
  • SD-Jukeboxを使って音楽データを転送しましたか?
    → WMA/MP3/AAC形式ファイルをパソコンのエクスプローラで内蔵メモリーやSDカードに直接転送しても本機で再生できません。
    → D-snap ※でライン録音した音楽ファイルは本機で再生できません。
    (※ D-snapとは、当社製SDオーディオプレーヤーのことです。)
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音楽再生時に

  • 音が途切れる
  • 音がとぶ
  • 雑音が多い
  • SD-Jukeboxから内蔵メモリーやSDカードに転送した音楽データは正常ですか?
    → SD-Jukeboxに取り込んでいる音楽を確認してください。
  • 内蔵メモリーやSDカードをSD-Jukeboxや本機でフォーマットしてから音楽を転送すると、改善される場合があります。
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50音検索が正しくできない。

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1曲目から順番に再生しない。

  • [再生モード]が[ランダム]や[ランダムリピート]になっていませんか?
  • レジューム機能が働いていませんか?
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  • 聴こえない。
  • 音が小さい。
  • 音量が最小になっていませんか?
  • ステレオインサイドホンのプラグは奥まで入っていますか?
    (一度抜いて、再度差し込んでください。)
  • ステレオインサイドホンのプラグが汚れていませんか?
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