よくあるご質問

こんな表示が出たら

こんな表示がでたら

こんな表示がでたら

下表は主な確認 / エラーメッセージの例です。
表示
原因・対策
現在、受信できません。
窓際など受信状態のよい場所で 受信可能か、ご確認ください。(E202)
  • 電波状況が悪いため、映像を表示することができません。受信できる状態になると、自動的に映像を表示します。
現在、受信できません。
窓際など受信状態のよい場所で受信可能か、ご確認ください。
  • 窓際などに移動させても受信できない場合は、放送を休止している、あるいは受信するために必要なデータが取得できていないため、映像を表示することができません。受信できる状態になると、自動的に映像を表示します。

番組データがありません。

  • 番組表を受信できません。電波状況がよくなるように、アンテナの角度や本機の向きを変えてみてください。
  • 放送を休止している場合は、電波状況がよくても番組表を受信できない場合があります。
現在のチャンネル一覧と異なる放送局を受信しています。設定を変更してください。
  • チャンネル設定をしたときと異なる地域で受信しています。この場合、予約録画することはできません。
    チャンネル設定し直してください。

この番組は録画することができません。

  • 有料放送など、放送局側で録画を禁止している番組は録画することができません。

開始時刻が未定の番組のため予約を登録することができません。

  • 開始時刻が確定後に登録するか、時間を指定して予約登録してください。

終了時刻が未定の番組のため予約を登録することができません。

  • 終了時刻が確定後に登録するか、時間を指定して予約登録してください。

予約登録/修正しました。
メモリー残量が2時間未満です。予約録画開始までに、残量を確認してください。

  • テレビ視聴画面で十字キーの▲を押すと残量の目安が表示されます。残量が足りない場合は不要なビデオファイルを消去するか、カードを入れ換えてください。
  • SDカードに再生できるビデオファイルがありません。
  • microSDカードに再生できるビデオファイルがありません。

  • 再生できないビデオファイルです。

  • 対応できる機種についてはサポートサイトでご確認ください。
  • 録画時に電波状況が悪かった場合や、録画中にSDカードが抜かれた場合は、再生できないビデオファイルが作成されるります。
  • 再生メモリーが異なる場合は、再生メモリーを切り換えてください。
  • SDカードに再生できる写真ファイルがありません。
  • microSDカードに再生できる写真ファイルがありません。
  • 内蔵メモリーに写真ファイルがありません。カードから写真ファイルを取り込んでください。
  • 再生できない写真ファイルです。
  • 再生できる写真のファイル形式はJPEGです。
  • 再生メモリーが異なる場合は、再生メモリーを切り換えてください。

写真ファイル異常のため、再生を継続できません。
ファイルを確認してください。

  • 本機で再生を継続できません。再生を継続するには、パソコンや他の機器で写真ファイルを確認し、消去してください。

選択されたメモリー間でコピーすることはできません。メモリーを再選択してください。

  • SDカードとmicroSDカードの間で写真をコピーしたい場合は、一度内蔵メモリーにコピーしてください。

このモードでは使用できないカードです。

  • 著作権保護機能に対応していないSDカードは[テレビを見る・録る]モード、[ビデオを見る]モード、[音楽を聴く]モードでは使用できません。当社製SDカードなど、著作権保護機能に対応したSDカードを使ってください。

サポート外のフォーマットです。

  • 内蔵メモリーやSDカードをWindows 標準のフォーマット機能などでフォーマットした場合は使用できません。
    本機でフォーマットしてください。
    (SD-Jukeboxでフォーマットすることもできます。)

カードを確認してください。

  • SDカードを取り出し、再度入れてみてください。
  • マルチメディアカードは使用できません。
  • SD規格に準拠していないカードは使用できません。

エラーが発生したため、電源をオフします。
再度電源を入れてご使用ください。

  • 電源を入れ直してください。繰り返し表示される場合は、お近くのサービス会社・販売会社の「修理ご相談窓口」にお問い合わせください。

本機の温度が高い(低い)ため充電機能などが動作
しません。常温でご使用ください。※

※動作表示ランプが約0.5秒間隔で点滅します。

  • 周囲温度5℃〜 35℃で充電してください。周囲温度が低いまたは高いときは、充電にかかる時間が長くなる場合があります。また充電できない場合もあります。
  • ACアダプターの電圧が異常です。故障の可能性がありますので修理窓口にご相談ください。
  • 電池が故障している可能性があります。
    修理窓口にご相談ください。※
    ※動作表示ランプが約0.5秒間隔で点滅します。
  • 故障の可能性があります。お近くのサービス会社・販売会社の「修理ご相談窓口」にお問い合わせください。