よくあるご質問

「」が表示された場合

「」または「」が表示された場合

「」が表示された場合

1. 対面撮影時に警告が出ています。液晶モニターを戻し て警告表示を確認してくだ さい。
2. WEB カメラ動作中に警告が出ています。警告の内容については

   USB2.0に対応していないパソコンに接続しています。（詳しくは、

   「WEBカメラモードで動作中に警告表示「」が出る。」を参照してください。

「カセットなし」が表示された場合

「カードなし」が表示された場合

「リモコン」が表示された場合

「テープおわリ」が表示された場合

撮影中にテープが終端になったとき上記の表示が出ます。

「ヘッドよごれ」が表示された場合

「カードがロックされています」が表示された場合

SDメモリーカードの書き込み禁止スイッチが「LOCK」側になっています。

「クリーニングテープをかけてください」が表示された場合

「0.2M/0.3Mモードに切換えてください」が表示された場合

「RESETボタンを押してください」が表示された場合

「USBは使えません。モードをかえてください」が表示された場合

「USBケーブル接続中のため操作はできません」が表示された場合

「モード切換時はUSBケーブルを抜いてください」が表示された場合

「プリンタを確認してください。インクがありません。用紙がありません」が表示された場合

「フォーマットできません」が表示された場合

「パソコンがUSB2.0に対応していません」が表示された場合

USB2.0に対応していないパソコンに接続しています。

（詳しくは、パソコン接続編取扱説明書(pdf)をご覧ください）。

「DVケーブル接続中のためUSBは使えません」が表示された場合

本機のスピーカーから再生音声が出ない。

音声が重なって聞こえる。

1. 「セットアップ」メニューの「12bit音声」を「ミックス」に設定していませんか？
   →「音声記録」を「12bit」にして撮影したテープにアフレコ編集すると、撮影時の音声とあとから録音した音声を同時に重ねて聞くことができます。それぞれを別々に聞く場合は「ステレオ1」か「ステレオ2」にしてください。
2. 「セットアップ」メニューの「音声切換」を「ステレオ」に設定して、主音声、副音声の入った映像を再生していませんか？
   →主音声を聞くときは「L」、副音声を聞くときは「R」に設定してください。

アフレコができない。

1. カセットの誤消去防止つまみが開いていませんか？
   →誤消去防止つまみが開いている（[SAVE]側になっている）とアフレコできません。
2. LPモードで撮影した部分にアフレコしようとしていませんか？
   → LPモードでは、テープ上のトラック幅がヘッド幅より狭いため、アフレコはできません。

アフレコすると元の音声が消えてしまった。

テレビ、本機のスピーカーとも再生音が出ない。

1. アフレコしていないのに「ステレオ2」にしていませんか？
   →アフレコしていない場合、「ステレオ1」に切り換えてください。
2. 可変速サーチになっていませんか？
   →可変速サーチ中は音声は出ません。ワイヤレスリモコンの再生ボタンを押すと、通常の再生に戻ります。

テレビと正しく接続しているのに再生映像が出ない。
再生映像が縦長になる。

1. テレビの入力切換がビデオ入力になっていますか？
   →テレビの説明書をよくお読みになり、接続したビデオ入力端子を選んでください。
2. 「接続するテレビ」の設定は合っていますか？
   →お使いのテレビに合わせて設定してください。
   「セットアップ」→「接続するテレビ」→「４：３」または「ワイド」

早送り再生、巻き戻し再生をすると、モザイク状のノイズが出る。

早送り再生、巻き戻し再生をすると、横線が出る。

ヘッドをクリーニングしても正常に再生できないときは

1. ヘッドをクリーニングしても再びヘッド汚れが発生した場合は、お使いのテープに起因している
   可能性がありますので、別のミニDV カセットテープをおためしください。
2. 再生時に一瞬映像や音声が途切れる場合がありますが、本機の故障ではありません。
   （撮影や再生中、ヘッドに一瞬付いた小さなごみやほこりなどによるものと考えられます）
3. 定期的にヘッドをクリーニングされることをおすすめします。
4. ほこりを避けるため、使用後はカセットケースに入れて保管してください。

静止画がきれいに記録されない。

カードに記録されたファイルが削除できない。

1. ファイルがプロテクトされていませんか？
   →プロテクト設定をしていると削除できません。
2. SD メモリーカードの書き込み禁止スイッチが「LOCK」側になっていると削除できません。

カードの画像がおかしい。

カードをフォーマットしても使えるようにならない。

カード再生中に「再生できません」と表示される。

USB接続ケーブルをつないでもパソコンが認識しない。

ＰＣ接続モードでMacと接続しても認識されない。（「名称未設定フォルダ」または「NO　NAME」が表示されない）

1. ご使用のパソコンが動作環境を満たしているかご確認ください。
   →　詳しくは、パソコン接続編取扱説明書（別冊）をお読みください。
2. ＵＳＢ接続ケーブルを一度、抜き差ししてください。
3. 次の手順で接続してください。
   １）パソコンを起動する。
   ２）ビデオカメラにSDメモリーカードを挿入してください。
   ３）ビデオカメラの電源をONし、「PC接続モード」にする。
   ４）ビデオカメラをパソコンと接続する。

USB接続ケーブルを外したらパソコンにエラーメッセージが出る。

USB接続ケーブルを安全に外すために、タスクトレイの アイコンをダブルクリックしてから、画面の指示に従ってください。

動画編集、デジタルビデオ機器からのダビング、「MotionDV STUDIO 5.6J LE for DV または
SweetMovieLife」の使用時に誤動作する。

同じテープ上にSPとLP（記録モード）、12bit と16bit（音声記録モード）、４：３とワイド、記録部分と無記録部分などモードが混在して記録されていると、モードが切り換わるところで誤動作することがあります。編集などをする場合、モードが混在しないように記録してください。

表示が消える。画面が動かなくなる。操作できなくなる。

「RESETリセットボタンを押してください」と表示される。

1. 本機が自動的に異常を検出しました。データ保護のためにカセットとカードを取り出してから、 の突起部でRESETボタンを押してください。本機が再起動します。（下図）
   
2. RESETボタンを押さなかったときは、約1分後に自動的に電源が切れます。
   
3. RESET ボタンを押しても、何度も繰り返し表示されるときは修理が必要です。接続している電源を外して、お買い上げの販売店へご連絡ください。お客様での修理はご遠慮ください。

WEBカメラモードで動作中に警告表示 が出る。

1. メニューボタンや撮影開始/一時停止ボタンなどを押していませんか？
   → WEBカメラモード中は、メニュー操作やテープ/ カードへの記録ができません。
2. リモコンの設定は合っていますか？
3. カセットが入っていない状態で、テープの再生操作をしていませんか？
   →カセットを入れてください。
4. コピーガードがかかっているテープを再生していませんか？
   →コピーガードがかかっているテープの映像は、パソコンで表示できません。（音声は再生されます）
5. USBドライバーがインストールされていますか？

   詳しくは、 パソコン接続編取扱説明書(pdf)をお読みください。

つゆつき表示が出た場合の処置

ヘッドやテープにつゆつきが起こっているときに電源を入れると、黄色または赤色で警告が表示されます。 （下図）

■以下の処置を行ってください。

1. カセットが入っている場合は、カセットを取り出す
   ・カセットカバーを開けてから、カセットホルダーが開くまで約20 秒かかりますが、故障ではありません。
2. 必ずカセットカバーを閉じ、バッテリーを付けた状態で放置して、その場所の環境になじませる。
   ・動作表示ランプが約1 分間点滅し、自動的に電源が切れます。つゆつき表示が消えるまでのめやすは約1.5 〜 2 時間です。
3. テープ撮影またはテープ再生モードにして電源スイッチを入れ直し、つゆつき表示が消えていれば、テープへの撮影や再生が可能になります。

つゆつきが起こる原因は？

（下記のように温度差、湿度差があると起こります。）

1. 寒い屋外（スキー場のゲレンデなど）から暖かい屋内に持ち込んだとき
2. 冷房の効いた車などから車外へ出したとき
3. 寒い部屋を急に暖房したとき
4. エアコンなどの冷風が本機に直接当たっていたとき
5. 夏の夕立のあと
6. 湯気がたち込めるなど湿度の高いところ（温水プールなど）

つゆつきのトラブルを防ぐには

環境条件によっては、つゆつき表示が出ない場合があります。レンズや本体につゆが付いていると
きは、ヘッドやテープにもつゆが付く場合がありますので、カセットカバーを開けないでください。

■寒いところから暖かいところなどの温度差の激しい場所へ持ち込むときは

例えばスキー場で撮影後、暖房の効いた部屋に入るときは、カセットカバーを閉じた状態でビニール袋などに本機を入れ、空気を抜き、密封してください。約1 時間その状態で、移動先の室温になじませてからご使用ください。

レンズがくもっているときの処置

電源スイッチを「切」にし、約1 時間ほどそのままにしておいてください。周囲の温度になじむとくもりが自然に取れます。

液晶モニター/ ファインダーは、精密度の高い技術で作られていますが、液晶モニター/ ファインダーの
画面上に黒い点が現れたり、常時点灯（赤や青、緑の点）することがあります。
これは故障ではありません。

【液晶モニター/ ファインダーの画素については99.99％以上の高精度管理をしておりますが、0.01％
以下で画素欠けや常時点灯するものがあります。】また、これらの点はテープやカードの映像には
記録されませんのでご安心ください。

1. 液晶面が汚れたときは、柔らかい乾いた布でふいてください。
2. 温度差が激しいところでは、液晶モニターにつゆが付くことがあります。
   柔らかい乾いた布でふいてください。
3. 寒冷地などで本体が冷えきっている場合、電源を入れた直後は液晶モニターが通常より
   少し暗くなります。内部の温度が上がると通常の明るさに戻ります。
4. ファインダーの中のごみは、ファインダーを外してから取り除いてください。ごみが取りにくいときは、水で少し湿らせた綿棒などで取り除き、そのあと乾いた綿棒などでふいてください。
   （GS500のみ）

マルチケーブルやフリースタイルリモコンのプラグは、本体の「A/V」端子や「REMOTE/MIC」
端子にしっかりと奥まで差し込んでください。

1. 奥まできちんと差し込まれていないと、映像や音声が正しく出なかったり、フリースタイルリモ
   コンが正しく操作できない場合があります。
2. マルチケーブルやフリースタイルリモコンを使う前に、もう一度プラグが奥まで差し込まれてい
   ることを確認してください。