個人向け商品
個人向け商品
商品カテゴリー別一覧
生活家電
空調家電・季節家電
キッチン家電・調理家電
AV機器・カメラ
美容家電・健康家電
電池・モバイルバッテリー・充電器総合
電話・FAX・インターホン
パソコン・周辺機器
カーナビ/カーAV
住宅設備
自転車
補聴器
Tourist Models
商品名一覧
サポート
Panasonic Store Plus
CLUB Panasonic
法人向け製品・ソリューション
商品名一覧
サポート
Panasonic Store Plus
CLUB Panasonic
法人向け製品・ソリューション
サポートメニュー
重要なお知らせ
商品別サポート(AV機器・カメラ)
目的別サポート
目的別サポート
よくあるご質問
取扱説明書
動作確認情報
ソフトウェアダウンロード
スマートフォンアプリ
お問い合わせ
修理のご相談
関連リンク
更新履歴
お客様サポート
>
商品別サポート(AV機器・カメラ)
>
テレビ
>
TH-50/42/37PX60
>
よくあるご質問
ここから本文です。
よくあるご質問
TH-50/42/37PX60 よくあるご質問 - ご質問一覧
故障かな
エラーメッセージ
故障かな
共通の項目
Q01.映像が出ないなど表示がおかしい、また急にリモコンが操作できなくなった。
Q02.電源が入らない。
Q03.リモコンで操作できない。
Q04.テレビから時々、「ピシッ」と音がする。
Q05.ダウンロードを行ったら、受信できなくなった。
Q06.接続した機器の映像が出ない。
Q07.内部から音がする。
Q08.テレビ本体から「ヒュンヒュン」と音がする。
Q09.画面に光らない点がある。
Q10.残像が発生する。
Q11.動きの少ない明るい映像のときに画面が少し暗くなる。
Q12.テレビ本体の一部が熱くなる。
Q13.映像が出るまでに時間がかかる。
Q14.1画面(ノーマル)の左右の帯(ブランク)部分の明るさが変わる。
テレビ放送のとき
Q01.映像が揺れる。映像が不鮮明。色模様が出たり、色が消える。
Q02.「セルフワイド」のとき画面のサイズがときどき変わる。
Q03.DVDレコーダーなどの録画機器で選局すると一瞬、黒い帯が出る。
Q04.画面の上下に映像のない部分ができる。
Q05.あるチャンネルだけ映りが悪い。
Q06.画面にはん点が出たり、画面が揺れる。
Q07.ズームやジャストにすると画面の上下が欠ける。
Q08.地上アナログ放送で映像が2重3重に見える。
Q09.チャンネルを切り換えたときや、セルフワイドで画面のサイズが変わったとき、一瞬画面が暗くなる。
衛星(BS、110度CS)デジタル放送のとき
Q01.映像も音も出ない。
Q02.110度CSデジタル放送が受信できない。
Q03.特定のチャンネルの映像や音声が出ない。(または、ときどき出なくなる)
Q04.画質や音質が少し悪くなった。
Q05.映像や音声が出ない。(または、ときどき出なくなる。)映像が静止する。(または、ときどき静止する。)
Q06.画面に「購入できませんでした。」などが表示され、購入または予約ができない状態が続く。
Q07.有料放送の視聴ができない。
番組表について
Q01.番組表がでない、または8日分表示されない。
Q02.地上アナログ放送で番組表に表示されない放送局がある。
録画、予約のとき
Q01.Irシステムで録画機器の録画予約ができない。
Q02.予約が実行されない。
Q03.DVDレコーダーで番組タイトルが正しく表示されない。
地上デジタル放送のとき
Q01.映像や音声が出ない。(または、時々出なくなる)映像が静止する。(または、時々静止する)
Q02.地上デジタル放送が受信できない。
HDMI対応機器を接続のとき
Q01.映像が出ない、乱れる。
Q02.音声が出ない。
デジタル放送(共通)のとき
Q01.電話機にノイズ(雑音)が入る。電話回線につないでいるとき電話機やファクシミリに呼び出し音が鳴る。
Q02.IP電話回線使用時につながらない。
Q03.字幕や文字スーパーが出ない。
Q04.画面モードボタンを押しても、サイドカットの切り換えができない。
Q05.映像も音も出ない。
Tナビのとき
Q01.Tナビが動かない、つながらない。
Q02.インターネットに接続できる環境であれば、どんな環境でも設置・接続ができますか。
Q03.CATVやFTTH(光ファイバー)のブロードバンドサービスでも「Tナビ」は使えますか。
Q04.現在ISDN回線ですが、ADSLは使えますか。
Q05.テレビとルーターが離れた場所にあるのですが、どうすればよいのですか。
Q06.パソコンと同時に使えますか。
Q07.電話回線によるダイアルアップ接続でTナビサービスを楽しめますか。
Q08.Tナビにはどのようなサービスがあるのですか。
Q09.Tナビサービスに料金はかかりますか。
Q10.Tナビのコンテンツをパソコンで見ることはできますか。
Q11.Tナビの機能で一般のホームページを見ることはできますか。
Q12.Tナビサイトは、一般のWEBサイトとどう違うのですか。
Q13.Tナビサイトで使用する個人情報保護の方法は。
Q14.TナビでEメールは使えますか。
Q15.ペアレンタルロック(視聴制限)のような機能はありますか。
Q16.一般のWEBサイトを見ているとき、画面のスクロールはどうするのですか。
Q17.Tナビで表示されたページをプリンターで印刷できますか。
Q18.表計算やワープロのソフトは使えるのですか。
Q19.TナビにPPPoEの機能はありますか。
Q20.ストリーミングには対応していますか。
Q21.デジタル放送のデータ放送とはどう違うのですか。
テレビ トップ
よくあるご質問一覧
取扱説明書一覧
動作確認情報一覧
放送ダウンロードについて
用語解説
修理ご相談窓口
消耗品/付属品/
AVアクセサリーのご購入
あなたの街のでんきやさん
ページトップへ戻る