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テレビ放送(共通)の映像が乱れる、画面表示がおかしい

不具合のお問い合わせの前に、以下の記載をご確認ください。

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それでも不具合が解消しない場合は、お客様サポートまでお問い合わせください。映像が揺れる•映像が不鮮明•色模様が出る•色が消える

アンテナやアンテナ線が劣化または破損、断線をしていませんか?

アンテナ線は正しく接続されていますか?

imageテレビを見る > テレビ放送を見るための準備をする > アンテナ線を接続する


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DVDレコーダーなどの録画機器で選局すると、一瞬黒い帯が出る


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チャンネルを切り換えたときに発生するノイズによるものです。画面の上下に映像のない部分ができる

16:9より横長の映像ソフト(シネマビジョンサイズのソフトなど)のときは、画面の下や上下に映像のない部分ができることがあります。


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ダウンロードを行ったら、受信できなくなった


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ダウンロードの内容によっては、各種設定が工場出荷時の設定値に戻る場合があります。

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再度設置設定を行ってください。チャンネル番号が画面から消えない

[画面表示]ボタンで、画面表示が出る状態にしていませんか?

- 再度、[画面表示]ボタンを押してください。

外部入力を選んでいるときは、外部機器からの映像が入力されないと消えません。


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