表示・エラーメッセージなど

本体と接続したテレビ画面で表示されるメッセージです。

ネットワーク設定や接続テスト時に出るメッセージ

アドレスが正しく設定されませんでした。

初期設定「ネットワーク通信設定」の「詳細設定」にある「IPアドレス/DNS/プロキシサーバー設定」で「IPアドレス」、「サブネットマスク」、「ゲートウェイアドレス」をご確認ください。

セキュリティーが低い設定になっています。設定の変更をおすすめします。

安全のために、無線ブロードバンドルーター(アクセスポイント)の暗号化方式を「AES」にしてください。

接続テストを実行できませんでした。

一度、電源を「切」にし、電源コードを抜き差しして、再度実行してください。それでも症状が改善しない場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。

接続できませんでした。LANケーブルの接続を確認してください。

ハブをお使いの場合で、ハブのLinkランプが消えているときは、ケーブルの接続、LAN端子の接触不良などを確認してください。

接続に失敗しました。ゲートウェイが応答しません。ルーターとの接続や設定をご確認ください。

ハブをお使いの場合は、ハブとルーター間の接続をご確認ください。

ルーターにつなぐ側のハブのポートは、UPLINKにつないでください。

ハブのLinkランプが消えている場合は、ケーブルの接続、LAN端子の接触不良などを確認してください。

初期設定「ネットワーク通信設定」の「詳細設定」にある「IPアドレス/DNS/プロキシサーバー設定」で「IPアドレス」、「サブネットマスク」、「ゲートウェイアドレス」をご確認ください。

無線LAN対応のアクセスポイントをご使用の場合、アクセスポイントの通信設定をご確認ください。設定について詳しくはアクセスポイントの説明書をご覧ください。MACアドレスが必要な場合は、モニターの「ネットワーク設定」の「ネットワーク/無線状態」で「詳細情報表示」を確認するか、初期設定「ネットワーク通信設定」を表示してご確認ください。

タイムアウトエラーが発生しました。

無線ブロードバンドルーター(アクセスポイント)側のMACアドレスなどの設定を確認してください。

電波が弱いことが考えられます。本体や無線ブロードバンドルーター(アクセスポイント)の位置や角度を調節して通信状態が良くなるかお確かめください。

手動で無線設定を行った場合、ネットワーク名(SSID)や暗号化キーを確認してください。

しばらく待ってから、再度、実行してください。

デバイスエラー

デバイスエラーが発生しました。

再度、無線設定しても失敗する場合は、お買い上げの販売店にお問い合わせください。

認証エラー、またはタイムアウトエラーが発生しました。

無線ブロードバンドルーター(アクセスポイント)側のMACアドレスなどの設定を確認してください。

電波が弱いことが考えられます。本体や無線ブロードバンドルーター(アクセスポイント)の位置や角度を調節して通信状態が良くなるかお確かめください。

手動で無線設定を行った場合、ネットワーク名(SSID)や暗号化キーを確認してください。

しばらく待ってから、再度、実行してください。

無線アクセスポイントへの接続に失敗しました。

無線アクセスポイントの接続を確認してください。

無線ブロードバンドルーター(アクセスポイント)の電源が入っているか確認してください。

IPアドレスが取得できません。ルーターとの接続や設定をご確認ください。

ハブをお使いの場合は、ハブとルーター間の接続をご確認ください。

ルーターにつなぐ側のハブのポートは、UPLINKにつないでください。

ハブのLinkランプが消えている場合は、ケーブルの接続、LAN端子の接触不良などを確認してください。

上記で問題がなければ、ルーターなどのDHCPが動作していないことが考えられます。

ルーターの設定や動作をご確認ください。ルーターのリセットを行ってみるのも1つの方法です。

IPアドレスが設定されていません。

初期設定「ネットワーク通信設定」の「詳細設定」にある「IPアドレス/DNS/プロキシサーバー設定」で「IPアドレス」が「---. ---. ---. ---」になっています。
「IPアドレス」、「サブネットマスク」、「ゲートウェイアドレス」を設定してください。(必要に応じて、アドレスの自動取得を選択してください)

IPアドレスの重複を検出しました。設定をご確認ください。

本体と同じIPアドレスが他の機器に使われています。他のパソコンや、本体、ルーターのIPアドレスをご確認のうえ、重複しないように再設定してください。

通信時に出るメッセージ

サーバーが見つかりません。(B019)

初期設定「ネットワーク通信設定」の「詳細設定」にある「IPアドレス/DNS/プロキシサーバー設定」で「プライマリDNS」、「セカンダリDNS」の設定を確認してください。

ブロードバンドルーターなどの設定を確認してください。

サーバーへの接続に失敗しました。(B020)

サーバーが混み合っているため接続ができないか、サーバー側のサービスが停止されている可能性があります。しばらく待ってから、再度実行してください。

まったく接続できない場合は、初期設定「ネットワーク通信設定」の「詳細設定」にある「IPアドレス/DNS/プロキシサーバー設定」で「プロキシサーバー設定」を確認する、またはブロードバンドルーターなどの設定を確認してください。

サーバーとの通信に失敗しました。(B021)

通信がタイムアウトしました。サーバーへのアクセスが集中していると思われます。しばらく待って再度実行してください。

認証に失敗しました。(B401)

回線業者やプロバイダーからのIDやパスワードを、ブロードバンドルーターやモデムの説明書に従って、正しく設定してください。

残量表示

残量表示が使用した量と違う

残量表示は実際より増減することがあります。

残量表示が画面によって異なる

DRモード選択時の残量は、予約確認画面などでは、放送に合わせて17Mbpsまたは24Mbpsの転送レートで残量計算しますが、録画一覧画面などでは、24Mbpsの転送レートでのみ残量計算します。そのため、画面によっては、残量表示が異なる場合があります。

選択している録画モードによって、残量が異なります。

録画時にモニターで残量表示が確認できない

再生一覧画面で確認してください。

スタート画面の表示

スタート画面の表示をお買い上げ時の設定に戻すには

スタート画面の「全機能から選ぶ」で「設定する・その他の機能」を選び、「お好み設定リセット」を行ってください。 お好みの表示に変更する