お客様サポート

• サーバーから送られてくるバージョンアップ情報にしたがって本機のソフトウェアをバージョンアップすることができます。
  バージョンアップの情報は、メンテナンス情報をご参照ください。
• インターネットへの接続後、「機能選択ボタン」を押し機能選択画面にて下記のような表示の場合、バージョンアップ情報が送信されていることを示します。

1. 本体の[初期設定]画面からネットワーク（BBレシーバー）設定を選択します。

2. 「バージョンアップ」の項目が、「可」または「無」の表示となります。

• バージョンアップ中は、予約録画が始まりません。

パソコンでファームウェアのバージョンアップを行う場合は、DMR-E200Hと同じネットワーク上にあるパソコンから行うことができます。
手動バージョンアップの方法

• バージョンアップ中に、「バージョンアップに失敗しました」というエラーが発生した場合
  1. 本体の電源スイッチを切った後、本体のACコードを抜き、数秒後に再度差し込み、最初からもう一度操作してください。
  2. ネットワークの接続設定を一旦「無効」にし、改めて「有効」に設定し直して、最初からもう一度操作してください。
• バージョンアップ中に停電などが起こり、ネットワーク（BBレシーバー）設定の項目が、灰色表示になって選択できない場合
  対処方法

バージョンアップの内容は、「メンテナンス情報」にて、ご覧いただけます。