よくある質問

電源が入らない。

1. バッテリーやAC アダプターは正しく接続されていますか。接続を確認してみてください。
2. バッテリーは十分に充電されていますか。十分に充電されたバッテリーをお使いください。

電源が入っていてもすぐに切れる。

バッテリーが消耗していませんか。バッテリーを充電するか、十分に充電されたバッテリーを付けてください。

記録できない。

1. カードが入っていますか。
2. SD メモリーカードの書き込み禁止スイッチが「LOCK」側になっていると記録できません。
3. メモリー容量は十分ですか。不要なデータは消去してください。

静止画がきれいに撮れない。

メモリ画質を[ ノーマル] や[ エコノミー] にして、細かいものを記録すると、画像がモザイク状になることがあります。[ ファイン] にして記録してください。

画像や音声がおかしい。

データが壊れている可能性があります。データは静電気や電磁波で壊れることがあります。 大切なデータはパソコンなどにも記録してください。

カード再生中に[ × ] マークが表示される。

形式の異なるデータや壊れたデータを再生しています。このようなデータは再生できません。

カードをフォーマットしても使えるようにならない。

本機、またはカードの故障と思われます。 お買い上げの販売店にご相談ください。

テレビと接続しても、画像が出ない。

本機でテレビの映像を記録することはできますが、テレビに本機の映像を出力することはできません。

再生・記録ができず、画面が動かなくなった。

電源ボタンを電源が切れるまで押し続けてください。（約５秒間）それでも電源が切れないときは、バッテリー（ＡＣ アダプター）を抜いてください。そのあと、再度電源を入れてみてください。
それでも正常に動作しない場合は、接続している電源を外し、お買い上げの販売店へご相談ください。

静止画の再生時に、イヤホンを接続しても、音声が聞こえない。

静止画モード（静止画の記録時・再生時）は音声は聞こえません。

音声（VOICE）ファイルや音楽ファイルを聞いていたら、急に画面が消えた。

本機で音声ファイルの記録・再生、音楽ファイルの再生を行うと、約５秒後に液晶モニターが消灯します。ボリュームボタン［MODE/VOL］などを押すと点灯しますが、なにも操作しなければ、約５秒後に再び消灯します。 液晶モニターは、再生終了後（または一時停止中）に点灯します。

画面に赤や青、緑、白の点が現れた。

1. 液晶モニターの画面上には0.01％以下の割合で、画素欠けや常時点灯するものがあります。→（参照）
2. 長時間連続で使用したり、周囲の温度が高いところで使用した場合に、本機内部の温度が上がり、画面に白や青、赤、緑の点が現れて静止画撮影時に記録されることがあります。これはCMOSセンサーの特質によるものであり、故障ではありません。
   このときは本機の電源を切り、しばらく放置してください。
   C-MOS センサーは、小型で低消費電力という特性から、CCD に続く次世代撮像素子と言われています。