よくあるご質問

UN-W700 こんな表示が出たら

こんな表示がでたら

こんな表示がでたら

下表は主な確認 / エラーメッセージの例です。
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原因・対策
電池異常です。
  • 故障の可能性があります。お近くの「修理ご相談窓口」にお問い合わせください。
温度異常です。電源オフします。
  • 周囲温度0℃〜35℃でご使用ください。

最新ファームウェアに更新できます。
更新を実行しますか?

外部電源を接続して実行してください。
外部電源を接続できない場合は「あとで更新」を選択してください。

  • 無線LAN 接続している場合は、アップデートファイルが公開されると本機にお知らせ画面が表示されます。
    すぐに更新する場合は、ACアダプターを接続してから「今すぐ更新」を選んで画面の指示に従って操作してください。
    あとから更新する場合は、「あとで更新」を選んでください。
    ソフトウェアダウンロード一覧
ファームウェアのダウンロードに失敗しました。
ネットワークの設定を確認し、再度「ネットワークからの更新」を実行してください。
  • 本機がネットワーク接続できていない可能性があります。ご使用の無線LAN環境をご確認ください。
  • パソコンを使って、下記のサポートサイトから最新のファームウェアをSDカードにダウンロードし、本機をアップデートすることもできます。
    ソフトウェアダウンロード一覧
内蔵メモリーの残量が不足しているためアップデートを実行できません。
不要なファイルを消去してください。
(アップデートには約350MBの空き容量が必要です。)
  • 不要なデータを消去するなどして内蔵メモリー(ユーザー領域)の空き容量を増やしてから、再度ファームウェアのダウンロードを実行してください。
  • 空き容量を確認するには、ホーム画面から「設定」→「ストレージ」を選んでください。
電池残量不足のため実行できません。
外部電源をご使用ください。
  • 電池残量表示が少ないときは実行できない操作です。電池を十分に充電するか、ACアダプターを接続して操作してください。