よくあるご質問

電源が入らない。　操作できない。　電源が切れない。

• ホールド状態になっていませんか？
• 電池が消耗していませんか？
  電源を切っていても予約録画が始まると、電池を消耗します。
  →　電池を十分に充電するか、ACアダプターを接続して操作してください。
• クリップのようなものを使って [RESET] ボタンを押してください。
  （本機にSDカードが入っている場合は、SDカードを抜いてから押してください）
  [RESET] ボタンを押しても症状が直らない場合は、お近くの「修理ご相談窓口」にお問い合わせください。
  

電源が切れる。

• かばんの中などで、ボタンが押されて電源が切れていませんか？
  →　ホールド設定をオンにしてください。
• オフタイマーが設定されていませんか？
  →　オフタイマーを設定している場合は画面右下に 「 」 が表示されています。設定を解除してください。

充電できない。　充電しても電池持続時間が短い。

• 周囲の温度が極端に低いまたは高くありませんか？
  →　電池の充電は周囲温度 5℃〜 35℃で行ってください。
• はじめての充電や長時間未使用後の充電では電池持続時間が短いことがあります。何回か使用すると戻ります。
• 充電しても電池持続時間が極端に短い場合は、電池の寿命です。電池の交換は、お近くの「修理ご相談窓口」にお問い合わせください。
• SDカードによっては、電池持続時間が極端に短い場合があります。当社製SDカードで試してください。

本機がSDカードを認識しない。（SDカ−ドがサポ−ト外のフォ−マットなど）

• Windows標準のフォーマット機能などでSDカードをフォーマットしませんでしたか？
  →　本機でフォーマットしてください。
• 当社製SDカードを本機に入れて試してください。

本体が熱い。

• 充電中は多少熱くなりますが異常ではありません。

録画ができていない。

• 以下の場合は録画ができない、もしくは正しく録画がされません。
  • 録画開始時刻にSDカードが入っていない場合
  • 本機に入れたSDカードが録画可能なSDカードでない場合
    • SDカードの書き込み禁止スイッチが「LOCK」側になっている
    • 録画に十分な録画可能時間が残っていない
    • 録画可能番組数（最大99番組）が記録されている
    • 認識できないSDカード（サポート外のフォーマットなど）
  • 電池残量がなくなった場合
  • パソコンと接続している場合
  • 電波状況が悪い場合
  • 予約録画の時間が重なっている場合

予約録画した番組の最後の部分が録画されていない。

• 前の予約番組の終了時刻と次の予約番組の開始時刻が同じときは、前の予約番組の終わり約30秒間が録画されません。

レコーダーから持ち出した番組が視聴できない、ビデオファイルリストに表示されない。

• レコーダーから持ち出すときの画質を 「高画質（VGA）」 に設定して持ち出していませんか？
  →　本機は 「高画質（VGA）」 の再生に対応していません。持ち出すときの画質を 「ワンセグ画質（QVGA）」 に設定してください。

ビデオファイルを99番組まで録画することができない。

• 他機器やパソコンでビデオファイルの消去やフォーマットをしていませんか？
  →　本機でフォーマットしてください。
• SD カードに 「高画質（VGA）」 でレコーダーから持ち出した番組が含まれていませんか？
  →　レコーダーで 「高画質（VGA）」 で録画した番組を消去してください。

録画した番組が正常に再生されない。

• 本機で再生できるビデオファイルですか？
  →　本機での再生に対応した機器を使って録画してください。
• 録画中に電波状況が悪くなると、画面が乱れた状態で録画されます。また、電波状況が悪くて受信できない区間があった場合、この区間は録画されないので、再生するとこの区間をとび越して再生されます。

SD-JukeboxがSDカードを認識しない。

• 著作権保護機能に対応していないUSBリーダーライターではSD-Jukeboxで認識できません。付属のUSB接続ケーブルを使って本機をパソコンに接続してください。
• USB接続ケーブルを抜き差ししてください。
• SD-Jukebox Ver.5.x 以下を使用していませんか？
  →　付属のSD-Jukebox Ver.7.0を使用してください。
• お使いのパソコンのUSB端子は正常に動作していますか？
  →　他のUSB機器を接続して確認してください。
• USBハブや延長ケーブルを使用してパソコンに接続していませんか？
  →　付属のUSB接続ケーブルを直接パソコンに接続してください。
• 当社製SDカードで試してください。
• （SDXCメモリーカードをご使用の場合）お使いのパソコンがSDXCメモリーカードに対応しているか確認してください。
  SDメモリーカード お客様サポート

音楽再生できない。

• 音楽データはSDオーディオ規格に準拠していますか？
• SD-Jukeboxを使って音楽データを書き込みましたか？
  →　WMA/MP3/AAC形式ファイルをパソコンのエクスプローラでSDカードに直接転送しても本機で再生できません。
  →　D-snap （※D-snapとは、当社製SDオーディオプレーヤーのことです）でライン録音した音楽ファイルは本機で再生できません。

音楽再生時に　・音が途切れる。　・音がとぶ。　・雑音が多い。

• SD-JukeboxからSDカードに書き込んだ音楽データは正常ですか？
  →　SD-Jukeboxに取り込んでいる音楽を確認してください。
• 当社製SDカードに音楽を記録して試してください。
• SDカードを本機でフォーマットしてから音楽を転送すると、改善される場合があります。

1 曲目から順番に再生しない。

• 「再生モード」が「ランダム」や「ランダムリピート」になっていませんか？
• レジューム機能が働いていませんか？

音楽データを他のパソコンに移動/コピーできない。

• SD-JukeboxやステレオシステムなどからSDカードに記録した音楽データには暗号技術を利用した著作権保護技術が組み込まれています。 SDカードに記録した音楽データは他のパソコンに移動/コピーすることができません。

付属CD-ROMのインストールができない。

• お使いのパソコンが CD-ROMの動作環境 に対応していますか？

SD-Jukebox Ver.7.0の取扱説明書（PDFファイル）が見られない。

• Adobe Readerがお使いのパソコンにインストールされていますか？
  →　Adobe Readerが必要です。 アドビシステムズ社 のホームページからAdobe Readerをダウンロードしてください。

レコ−ダ−とUSBケ−ブル接続の番組持ち出し操作でSDXCカ−ドを使うと転送できない。

• SDXCカ−ド対応のレコ−ダ−を使用されていますか？
  →　SDXCカ−ド対応でない場合、レコ−ダ−がUSB機器として認識できません。SDカ−ド、またはSDHCカ−ドをご使用ください。