よくあるご質問

電源が入らない。

• バッテリーは十分に充電されていますか？
  → ACアダプターを使って充電してください。

電源が勝手に切れる。

• 本機を約3分間操作しないと、バッテリーの消耗を防ぐため、自動的に電源が切れます。再度お使いになるときは、電源を入れ直してください。

電源が入ってもすぐに切れる。

• バッテリーが消耗していませんか？
  → 動作表示ランプが約1秒間隔で点滅（約0.5秒点灯、約0.5秒消灯）している場合は、バッテリーが消耗しています。バッテリーを充電してください。

バッテリーの消耗が早い。

• 十分に充電されていますか？
  → ACアダプターを使って充電してください。
• 低い温度のところで使っていませんか？
  → バッテリーは、周囲の温度の影響を受けます。低い温度のところでは、使用できる時間が短くなります。
• バッテリーが寿命になっていませんか？
  → バッテリーには寿命があります。寿命は使いかたによって変わりますが、十分に充電しても使用できる時間が短いときは、バッテリーの寿命です。

電源が入っているのに何も操作できない。正常に動作しない。

• バッテリーやACアダプターを外して1分程度たってから再度、バッテリーやACアダプターを付けて電源を入れ直してください。（HDD/カード動作中ランプが点灯中に上記の操作を行うと、SDカードのデータが破壊されることがあります）
  それでも正常に動作しない場合は、接続している電源を外し、お買い上げの販売店またはお近くの「修理ご相談窓口」にお問い合わせください。

電源、SDカード を正しく入れているのにコピーできない。

• 本機の容量がなくなっていませんか？
  → 容量がないときは、必要なデータをパソコンに保存したあと、パソコンで本機のHDDからデータを削除してください。
• HDD SAFETY検出用スイッチが作動していませんか？
  → 本機を平らで安定した場所に置いてください。

本機のHDDに正しくコピーされていない。

• コピー中にCANCELボタンを押したり、バッテリー残量がなくなると、コピーが中断されます。再度コピーし直してください。

ＳＤカードを入れても認識しない。

• SDカードをパソコンでフォーマットしていませんか？
  → お使いのビデオカメラで再度フォーマットしてからご使用ください。

他の機器にＳＤカードを入れても認識しない。

• SDカードを挿入されている機器が、ご使用のSDカードの容量、または種類（SDメモリーカード/SDHCメモリーカード）に対応しているかご確認ください。
  → 詳しくはお使いの機器の説明書をお読みください。

操作できなくなる。

• 電源を切ってください。電源が切れないときは、バッテリー、ACアダプターを外して付け直し、電源を入れ直してください。

USB接続ケーブルをつないでもパソコンが認識しない。

• パソコンに複数のUSB端子がある場合は、USB端子を変更してみてください。
• 動作環境を確認してください。
• 本機の電源を入れてください。
• 本機の電源を切/入し、USB接続ケーブルを接続し直してください

USB接続ケーブルを外したらパソコンにエラーメッセージが出る。

• USB接続ケーブルを安全に外すために、タスクトレイのアイコンをダブルクリックしてから、画面の指示に従ってください。

エラー表示ランプ[ERROR]が滅または点灯する。

• 本機の温度が高くなりすぎていませんか？
  → 電源スイッチを「OFF」にして、適温になるまで待ってからお使いください。
• データが記録されていないSDカードが入っています。記録済みのSDカードを入れてください。
• 本機で使用できないカード、または壊れたSDカードが入っています。

SDカードのデータを本機にコピーできない。本機のHDDからパソコンにコピーできない。

• HDDの空き容量が不足していませんか？
  → HDD使用量ランプの[FULL] が点灯していると空き容量不足です。パソコンにコピーしたあと、不要なデータを削除してください。
• 以下の場合、データが読めなくなることがあります。
  − 本機に振動や衝撃を与える。
  − 動作中に電源を切ったりSDカードを抜く。
  − HDDからパソコンにコピー中、USB接続ケーブルを抜く。
  − パソコンと接続中、HDD SAFETY検出用スイッチが作動して動作が中断された本機とパソコンを接続してチェックディスク（Windows Me では「スキャンディスク」）をかけてください。チェックディスクの方法は、お使いのパソコンの説明書をお読みください。
• パソコンから本機のHDDをフォーマットしていませんか？
  → 本機のHDDは、パソコンでフォーマットすると使用できなくなります。
  
  フォーマットの情報は、こちらをご確認ください。

パソコン上で、本機のHDDの容量が少なく表示される。

• HDDの容量は、一般的に1Gバイト=1,000,000,000バイトで表示しています。パソコンの[ マイコンピュータ] や一部のアプリケーションソフトでは、1G バイト=1,024 × 1,024 × 1,024=1,073,741,824 バイトで表示しているため、表示される値が小さくなります。

HDDに[PDUST.DAT] などのファイルができている。

• コピー中にHDD SAFETY検出用スイッチが作動したり、バッテリー残量がなくなったりした場合、HDDを保護するためにコピーを中断します。その場合、コピーが中断されたデータは、[PDUST.DAT] やコピー元のフォルダ名と同じファイル名になります。

パソコンが起動しない。

• パソコンの電源を入れる前に、本機とUSB接続ケーブルで接続していませんか？
  → パソコンが起動してから接続してください。