よくあるご質問

電源が入らない。

電源が勝手に切れる。

電源が入ってもすぐに切れる。

バッテリーが消耗していませんか？
→ バッテリー残量表示が点滅していたり、「バッテリー残量がありません。」のメッセージが出ている場合は、バッテリーが消耗しています。バッテリーを充電してください。

バッテリーの消耗が早い。

• 十分に充電されていますか？
  → AC アダプターを使って充電してください。
• 低い温度のところで使っていませんか？
  → バッテリーは、周囲の温度の影響を受けます。低い温度のところでは、使用できる時間が短くなります。
• バッテリーが寿命になっていませんか？
  → バッテリーには寿命があります。寿命は使いかたによって変わりますが、十分に充電しても使用できる時間が短いときは、バッテリーの寿命です。

電源が入っているのに何も操作できない。正常に動作しない。

リセットボタンを押してください。それでも直らない場合は、バッテリーやAC アダプターを外して1 分程度たってから再度、バッテリーやAC アダプターを付けて電源を入れ直してください。（カード動作中ランプが点灯中に上記の操作を行うと、SD カードのデータが破壊されることがあります）

ワイヤレスリモコンが働かない。

リモコンのコイン電池が消耗していませんか？
→ 新しいコイン電池と交換してください。

画面が急に変わった。

デモ（デモンストレーション）が始まったのではないですか？
→ ビデオ撮影モードまたは写真撮影モードで、SD カードを入れずに「デモモード」を「入」に設定すると、デモが始まります。通常は「切」にしてお使いください。

電源、SD カードを正しく入れているのに撮影できない。

• SD カードの書き込み禁止スイッチを「LOCK」側にしていませんか？
  → 書き込み禁止スイッチが「LOCK」側になっていると撮影できません。
• SD カードの容量がなくなっていませんか？
  → 容量がないときは、シーンをパソコンに保存するなどしたあと、不要なシーンを削除してください。
• ビデオ撮影モードまたは写真撮影モードにしていますか？
  → モードダイヤルが、と以外のときは撮影できません。
• カード扉が開いていませんか？
  → カード扉が開いていると、本機が正しく動作しないことがあります。カード扉を閉じてお使いください。

ビデオ撮影中に突然記録が停止する。

ビデオ撮影に使用可能なSD カードをお使いですか？
→ ビデオ撮影に使用可能なSD カードをお使いください。

自動でピントが合わない。

• マニュアルフォーカスになっていませんか？
  → オートモードにすると自動でピントが合います。
• オートフォーカスでピントが合いにくい場面を撮影していませんか？
  → オートフォーカスでは、ピントの合いにくい場面があります。この場合は手動でピントを合わすことができます。
• カラーナイトビューを設定していませんか？
  → カラーナイトビューを働かせていると、フォーカスはマニュアルになります。

画面中央に文章表示が出る。

内容を確認し、対応してください。

機能表示（モード表示、残量表示、カウンター表示など）が出ない。

「セットアップ」メニューの「画面表示」が「切」になっていると、警告、日付表示など以外は消えます。

本機のスピーカーから再生音声が出ない。

音量調整が小さくなりすぎていませんか？
→ 再生時にボリュームレバーを動かして音量表示を出し、音量を調整することができます。

テレビと正しく接続しているのに再生映像が出ない。

テレビの入力切換がビデオ入力になっていますか？
→ テレビの説明書をご覧になり、接続したビデオ入力を選んでください。

再生映像がきれいに映らない。音声が途切れたり、ノイズが入る。

マルチケーブルの端子部が汚れていると、画面や音声にノイズが入ることがあります。柔らかい布で汚れをふき取ってから、マルチコネクターに接続してください。

テレビで再生したときに映像の端が切れる。

写真がきれいに撮影されない。

SDカードに記録されたシーンが削除できない。

• シーンがロックされていませんか？
  → ロック設定をしていると削除できません。
• SDメモリーカードの書き込み禁止スイッチが「LOCK」側になっていると削除できません。

SDカードの画像がおかしい。

データが壊れている可能性があります。データは静電気や電磁波で壊れることがあります。大切なデータは、パソコンなどにも保存するようにしてください。

再生中に「再生できません。」と表示される。

形式の異なるデータや壊れたデータを再生しています。

表示が消える。画面が動かなくなる。操作できなくなる。

電源を切ってください。電源が切れないときは、リセットボタンを押すか、バッテリー、AC アダプターを外して付け直してください。
そのあと電源を入れ直してください。それでも正常に動作しない場合は、接続している電源を外し、お買い上げの販売店またはお近くの「修理ご相談窓口」にお問い合わせください。

サムネイルが正常に表示されない。

グラデーションでサムネイル表示されたシーンは再生または削除できません。不要な場合はSD カードをフォーマットしてください。フォーマットすると、SDカードに記録されているすべてのデータは削除され、元に戻すことができません。
ので、お気を付けください。大切なデータはパソコンなどに保存しておいてください。本機で撮影した画像をパソコンに取り込む場合は、必ずMotionSD STUDIO をお使いください。

SDカードをフォーマットしても使えるようにならない。

本機またはSD カードの故障と思われます。お買い上げの販売店にご相談ください。

「RESET ボタンを押してください。」 と表示される。

• 本機が異常を検出しました。データ保護のためにSDカードを取り出してから、ハンドストラップ（付属）の突起部でリセットボタンを押してください。本機が再起動します。
  リセットボタンを押すと、時計設定もリセットされますので、再度時計設定をしてください。
• リセットボタンを押しても、何度も繰り返し表示されるときは修理が必要です。接続している電源を外して、お買い上げの販売店へご連絡ください。お客様での修理はご遠慮ください。

USB 接続ケーブルをつないでもパソコンが認識しない。

• Web カメラドライバーはインストールされていますか？
  → ドライバーのインストールを行い、接続を確認してください。
• 本機の操作モードは正しいですか？
  → ビデオ再生モードにしていると認識しません。
• パソコンに複数のUSB 端子がある場合は、USB 端子を変更してみてください。
• 動作環境を確認してください。
• 本機の電源を入れてください。

USB 接続ケーブルを外したらパソコンにエラーメッセージが出る。

USB 接続ケーブルを安全に外すために、タスクトレイのアイコンをダブルクリックしてから、画面の指示に従ってください。

Web カメラモードで動作中に警告表示が出る。

• 撮影ボタンなどを押していませんか？
  → Web カメラモード中は、撮影できません。
• Web カメラドライバーはインストールされていますか？
  → ドライバーのインストールを行い、接続を確認してください。

パソコンと接続すると表示が点滅する。

プリンターと接続すると表示が出る。

ビデオ撮影モード、または写真撮影モードでプリンターと接続しています。
→ 写真再生モードに切り換えてください。

つゆつきが起こる原因は?

• 寒い屋外（スキー場のゲレンデなど）から暖かい屋内に持ち込んだとき。
• 冷房の効いた車などから車外へ持ち出したとき。
• 寒い部屋を急に暖房したとき。
• エアコンなどの冷風が本機に直接当たっていたとき。
• 夏の夕立のあと
• 湯気がたち込めるなど湿度の高いところ（温水プールなど）

寒いところから暖かいところなどの温度差の激しい場所へ持ち込むときは？

レンズがくもっているときの処置のしかた。

バッテリーやACアダプターを外して、約1 時間ほどそのままにしておいてください。周囲の温度になじむとくもりが自然に取れます。