よくあご質問る

HX-WA10 よくあるご質問 - 回答一覧

よくあるご質問

電源

Q01.

電源が入らない

A01.
原因: 寒さでバッテリーの性能が一時的に低下した   処置・対策: バッテリーをポケットなどで温めてから使用してください。
原因: バッテリーが消耗している   処置・対策: バッテリーを充電するか、充電済みバッテリーと交換する。
または、ACアダプターを接続する。
原因: バッテリーが正しく入っていない   処置・対策: バッテリーを正しくいれる。
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Q02.

充電しても、すぐにバッテリーがなくなる

A02.
原因:  周囲の温度が低すぎる 処置・対策: 周囲の温度を10℃〜35℃に保ってください。
原因:  バッテリーの寿命が尽きた 処置・対策: 十分に充電をしたのにも関わらず消耗が著しく早いバッテリーは、寿命が尽きたと考えられます。
新しいバッテリーをお買い求めください。
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Q03.

充電が終わらない

A03.

原因:バッテリーの寿命が尽きた

処置・対策:新しいバッテリーに交換する。(それでも充電が終わらない場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。)

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Q04.

バッテリーマーク(バッテリーマーク)表示が出る

A04.

ACアダプターを使用するか、充電済みのバッテリーに交換してください。

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撮影

Q01.

動作表示ランプが赤色に点灯している

A01.

原因:記録ファイルをカードまたは内蔵メモリーに書き込んでいます。

処置・対策:故障ではありません。動作表示ランプが消灯するのをまってください。

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Q02.

フラッシュが光らない

A02.

被写体が明るくて、本機がフラッシュ発光の必要がないと判断した。

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Q03.

設定した内容は、電源を切っても記憶してる?

A03.

露出設定と露出補正など一部の設定以外は、電源を切っても記憶しています。

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Q04.

画像の使用目的に合った画質とは?

A04.

10メガ以上の画質:サイズがA4以上の印刷やトリミング(部分拡大)して印刷する場合に適しています。

2メガ:通常の写真(サービス版/L版)サイズで印刷する場合に適しています。

0.9メガまたは0.3メガ:ホームページに掲載したり、メールに添付して送信する場合に適しています。

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Q05.

デジタルズームと光学ズームの使い分けは?

A05.

光学ズームはレンズの光学特性を利用するため、 精細感を損なわずに撮影することができます。
一方デジタルズームはイメージセンサーに写った画像の一部を拡大するため、撮影画像が粗くなる場合があります。

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Q06.

遠景撮影時のピントはずれを無くすには?

A06.

シーンモード機能を風景モード風景モードアイコンに設定して撮影してください。

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液晶モニター

Q01.

寒いところで使用すると、画像が尾を引いて見える事がある

A01.

故障ではありません。液晶モニターの性質による現象です。

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Q02.

赤、青、緑などの輝点が点灯したままになることや、小さな黒点が見えることがある

A02.

故障ではありません。輝点、黒点は液晶モニターにのみ現れるもので、記録することはありません。

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再生画像

Q01.

画像が明るすぎる

A01.

被写体が明るすぎる場合、撮影時に本機の向きを変えるなどの工夫をしてください。

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Q02.

ピントが合っていない

A02.

原因:フォーカスロックができていない

本機を正しく構え、[カメラアイコン]ボタンを半分押し、ピントを固定してから、さらに[カメラアイコン]を静かに押してください。

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Q03.

画像が出ない

A03.

原因:本機以外のカメラで撮影したカードを使用すると、誤動作することがあります。

処置・対策:本機で撮影したカードを再生してください。

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Q04.

再生画像が歪む

A04.

原因:撮影中に被写体が動いたり本機を動かすと、画像が歪む場合があります。

処置・対策:故障では有りません。MOSセンサーの特性によるものです。

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Q05.

拡大表示した画像が粗い

A05.

機能上、画像が粗くなります。故障ではありません。

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Q06.

再生画像が粗い

A06.

デジタルズームを使って撮影すると粗くなります。故障ではありません。

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Q07.

パソコンで加工した画像や音声を再生したい

A07.

HD Writer VE 1.0 以外のソフトで加工したファイルの再生は保証しかねますので、ご了承ください。

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Q08.

シーン再生でモーター音のような音がする

A08.

本機の動作音を記録した。(光学ズームやオートフォーカスの動作音を録音した。)故障ではありません。

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Q09.

撮影した写真にシャボン玉のような丸い点が写り込んでいる

A09.

原因:室内や暗い場所でフラッシュ撮影した場合に、空気中のほこりがフラッシュに反射して、白く丸い点として写りこむ場合があります。

処置・対策:異常ではありません。撮影ごとに丸い点の位置や、数が変化するのが特徴です。

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テレビでの再生

Q01.

音声が出ない

A01.

テレビのボリュームを確認してください。

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その他

Q01.

[設定の異なるビデオファイルは編集できません]表示が出る

A01.

原因:異なる記録モードで撮影したシーンをつなぎあわせようとした

同じ記録モードで撮影したシーンを選択してください。

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Q02.

充電中、テレビやラジオからノイズが出る

A02.

テレビやラジオから離れた場所で、充電してください。

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Q03.

[カード残量がありません]、[内蔵メモリー残量がありません]表示がでる

A03.

SDカードまたは、内蔵メモリーの空き容量がありません。不要なファイルを消去するか空き容量のあるSDカードを使用してください。

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Q04.

[カードロックされています]表示がでる

A03.

SDカードの「LOCK」(書込み禁止)の位置になっています。LOCKを解除してください。

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Q05.

本体の操作ができない

A05.

原因:本機の回路が一時的に異常になった。

処置・対策:ACアダプターおよびバッテリーを取り外して、しばらく放置した後、バッテリーを入れなおしてください。

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Q06.

記録や再生ができないなどの不調が発生する

A06.

原因:SDカードの動作不良      処置・対策:別のSDカードを使ってください。

原因:SDカードに本機以外の機器で記録したファイルを格納している。  処置・対策:大切なファイルを保存した後、SDカードをフォーマットしてください。

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Q07.

バッテリーカバーや端子カバーなど、本機の各部が動かせない

A07.

原因:本機の各部が凍った。 または、各部にほこりや砂などの異物が入った。

処置・対策:本機を常温に戻す。 また各部に入り込んだ異物は、付属のブラシで取り除くか、真水で洗い流してください。

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Q08.

海外で使用できる?

A08.

本機は海外で充電したり、テレビに接続して見ることができます。

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Q09.

[エラーを検出しました。電源を入れなおしてください。]表示がでる

A09.

原因:本機内部やSDカードなどに異常が発生した

処置・対策:次の項目を確認してください。

  1. SDカードを本機から取り出し、再度SDカードを入れる。
  2. バッテリーを取り出し、再度バッテリーを入れる。
  3. 他のSDカードの交換し、確認する。
    ※上記確認を行なっても表示が出る場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。
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故障かな!?

電源

Q01.

温度警告アイコン温度警告アイコンが点滅して、電源が入らない

A01.

原因:バッテリーの温度が高くなっている。

処置・対策:バッテリーの温度が下がるのを待つ。

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Q02.

何もしていないのに電源が切れた

A02.

原因:スリープ状態になった

処置・対策:再度電源を入れてください。

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撮影

Q01.

[カメラアイコン]または[ムービーアイコン]ボタンを押しても撮影ができない

A01.
原因: 電源が入っていない   処置・対策: スリープ状態になった場合は、再度電源を入れなおしてください。
原因: 撮影可能枚数以上、時間いっぱいに撮影している   処置・対策: SDカードを交換するか、不要な画像を消去してください。
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Q02.

フラッシュが光らない

A02.
原因: フラッシュ設定が、禁止になっている   処置・対策: フラッシュオートまたはフラッシュ強制発光に設定する。
原因: バッテリーが消耗している   処置・対策: バッテリーを充電するか、充電済みバッテリーと交換する。
または、ACアダプターを接続する。
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Q03.

デジタルズームが使えない

A03.

原因:ズームの設定をにしている。

処置・対策:デジタルズームの設定をにする。

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Q04.

撮影画像にノイズが出る

A04.

原因:ISO感度が高すぎる

処置・対策:ISO感度を低く設定する。

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Q05.

温度警告アイコンアイコンが出て、撮影できなくなった

A05.

原因:本機内部の温度が高温になった

処置・対策:撮影を中止し、温度が下がるのを待ってから使用を再開する。

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Q06.

ピントが合わない

A06.

原因:フォーカス機能が働いていない

処置・対策:モニターユニットを一旦閉じて、再度開ける。または一旦電源を切り、再度電源を入れる。
マニュアルフォーカスに設定していた場合は、上記の後、マニュアルフォーカスを設定し直す。

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液晶モニター

Q01.

再生画像が出ない

A01.

原因:再生モードになっていない

処置・対策:再生モードにする。

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再生画像

Q01.

画像が暗い

A01.
原因: フラッシュを指などで覆っていた 原因・処置 本機を正しく構え、フラッシュに指がかからないようにする。
原因: 被写体が遠くにあった 原因・処置 フラッシュ撮影k納範囲内で撮影する。
原因: 逆光で撮影した 原因・処置 フラッシュをオンにして撮影する。
      露出補正する。
      スポット測光に設定する。
原因: 光量が不足していた 原因・処置 ISO感度を高く設定する。
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Q02.

画像が明るすぎる

A02.
原因: フラッシュをオンに設定していた   処置・対策: 以外のフラッシュモードにする。
原因: 被写体が明るすぎる   処置・対策: 露出補正をする
原因: ISO感度の設定が正しくない   処置・対策: ISO感度の設定を、オートにする。
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Q03.

撮影した画像の色がおかしい

A03.

照明の影響。 ホワイトバランスの設定が正しくない。

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Q04.

画像の一部が欠けている

A04. 本機を正しく構え、レ ンズに指やストラップなどがかからないようにする。
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Q05.

[画像がありません]表示がでる

A05. ファイルが無い。
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Q06.

音声が出ない

A06. 再生音量を調整する。
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テレビでの再生

Q01.

画像の色がでない。 画像が乱れる

A01. テレビの出力設定が間違っている。
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Q02.

映像・音声が出ない

A02. テレビの入力設定が間違っている。
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その他

Q01.

画像編集で、画像の加工や回転ができない

A01.

原因:画像にプロテクトを設定している

処置・対策:プロテクトを解除する。

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Q02.

[プロテクトされています]表示が出て、ファイルを消去できない

A02.

原因:画像にプロテクトを設定している

処置・対策:プロテクトを解除する。

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Q03.

記録容量が、SDカードに表示している数値より少ない

A03.

SDカードの仕様によっては、SDカードに表示しているr記録容量を持たない場合があります。

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