よくあるご質問

電源が入らない。

• バッテリーは十分に充電されていますか？

→ ACアダプターを使って充電してください。
• バッテリーの保護回路が動作している可能性があります。バッテリーをACアダプターに5〜10秒取り付けてみてください。
  それでも使用できない場合は、バッテリーの故障です。
• 液晶モニターを開いていますか？

電源が勝手に切れる。

• 本機を約5分間記録操作しないと、バッテリーの消耗を防ぐため、自動的に電源が切れます。再度お使いになるときは、電源を入れ直してください。
  パワーセーブを「切」に設定すると、自動的に電源は切れません。
• VIERA Link対応のテレビとHDMI ケーブルで接続していませんか？
  → VIERA Link対応のテレビとHDMIケーブルで接続した場合、テレビのリモコンを使ってテレビの電源を切ると、本機の電源も連動して切れます。VIERA Linkを使用しない場合は「VIERA Link」を「切」に設定してください。

電源が入ってもすぐに切れる。

• バッテリーが消耗していませんか？
  → バッテリー残量表示が点滅していたり、「バッテリーを取りかえてください。」のメッセージが出ている場合は、バッテリーが消耗しています。バッテリーを充電してください。

本機を振ると「カタカタ」音がする。

• これはレンズが移動する音です。故障ではありません。

バッテリーの消耗が早い。

• 十分に充電されていますか？
  → ACアダプターを使って充電してください。
• 低い温度のところで使っていませんか？
  → バッテリーは、周囲の温度の影響を受けます。低い温度のところでは、使用できる時間が短くなります。
• バッテリーが寿命になっていませんか？
  → バッテリーには寿命があります。寿命は使いかたによって変わりますが、十分に充電しても使用できる時間が短いときは、バッテリーの寿命です。

バッテリー残量の分表示が正しく表示されない。

• バッテリー残量表示は目安です。
  バッテリー残量が正しく表示されていないと思ったときは、バッテリーを満充電してから使い切り、再度充電してください。（この操作を行っても、低温、高温になるところで長時間使用したバッテリーや、何度も充電を繰り返したバッテリーでは、バッテリー残量表示を正しく表示できないことがあります）

電源が入っているのに何も操作できない。
正常に動作しない。

• 液晶モニターを開いていないと操作できません。
• RESETボタンを押してください。それでも直らない場合は、バッテリーやACアダプターを外して1分程度たってから、再度バッテリーやACアダプターを取り付け、さらに1分程度たってから電源を入れ直してください。（SDカードのアクセス中に上記の操作を行うと、データが破壊されることがあります）

ワイヤレスリモコンが働かない。

• リモコンのコイン電池が消耗していませんか？
  → 新しいコイン電池と交換してください。

画面が急に変わった。

• デモ（デモンストレーション）が始まったのではないですか？
  → 撮影モードで、SDカードを入れずに「デモモード」を「入」に設定すると、デモが始まります。通常は「切」にしてお使いください。
  メニューボタンを押し、十字キーで「セットアップ」→「デモモード」→「切」に設定してください。

機能表示（残量表示、カウンター表示など）が出ない。

• 「セットアップ」メニューの「画面表示」が「切」になっていると、警告、日付表示など以外は消えます。

電源が供給され、SDカードが正しく入っているのに、撮影できない。

• SDカードの書き込み禁止スイッチを「LOCK」側にしていませんか？

→ 書き込み禁止スイッチが「LOCK」側になっていると撮影できません。
• SDカードの容量がなくなっていませんか？

→ 容量がないときは、不要なシーンを削除するか、新しいSDカードを入れてください。
• 撮影モードにしていますか？

→ モードダイヤルが、以外のときは撮影できません。
• カード扉が開いていませんか？


• → カード扉が開いていると、本機が正しく動作しません。カード扉を閉じてください。

撮影が勝手に止まってしまう。

• ビデオ撮影に使用可能なSDカードをお使いですか？
  → ビデオ撮影に使用可能なSDカードをお使いください。
• うっかり撮り防止機能が働いていませんか？
  → 正しく真正面に向けて撮影するか、うっかり撮り防止を「切」にしてください。
• SDカードに4GBを超えてビデオを連続記録した場合、記録が4GBごと自動的に一時停止します。 再度、撮影開始／一時停止ボタンを押して記録を開始してください。

自動でピントが合わない。

• マニュアルフォーカスになっていませんか？
  → オート/マニュアル切換えスイッチをオート[AUTO] にしてください。
• オートフォーカスでピントが合いにくい場面を撮影していませんか？
  → オートフォーカスでは、ピントの合いにくい場面があります。
  この場合は手動でピントを合わせることができます。

写真がきれいに撮影できない。

• 「写真画質」を「」にして、細かいものを撮影していませんか？
  →「」で細かいものを撮影すると、モザイク状になることがあります。「」にして撮影してください。

本機のスピーカーから再生音声が出ない。

• 音量調整が小さくなりすぎていませんか？
  → 再生時にボリュームレバーを動かして音量表示を出し、音量を調整することができます。

テレビと正しく接続しているのに映像が出ない。映像が縦長になる。

• テレビの入力切換が接続した端子と合っていますか？
  → テレビの説明書をご覧になり、接続した端子に入力切換してください。
• 「接続するテレビ」の設定は合っていますか？
  → お使いのテレビに合わせて設定してください。
  メニューボタンを押し、十字キーで「セットアップ」→「接続するテレビ」→「ワイド」または「4：3」に設定してください。
• HDMIケーブルとD端子ケーブルを本機に接続して、撮影モードまたはPC接続モードにしていませんか？
  → HDMI ケーブルとD端子ケーブルの両方をつなぐ場合は、再生モードにしてください。

シーンなどの削除ができない。

• シーンがプロテクトされていませんか？
  → プロテクトを解除してください。
• 縮小画像が表示されないシーン（サムネイル表示が）は削除できないことがあります。不要な場合はSDカードをフォーマットしてください。フォーマットすると、SDカードに記録されているすべてのデータが削除されますので、お気をつけください。
• 写真のファイルがプロテクトされていませんか？
  → プロテクトを解除してください。
• SDカードの書き込み禁止スイッチが「LOCK」側になっていると削除できません。

SDカードの画像がおかしい。

• データが壊れている可能性があります。データは静電気や電磁波で壊れることがあります。大切なデータは、パソコンなどにも保存するようにしてください。

SDカードをフォーマットしても使えるようにならない。

• 本機またはSDカードの故障と思われます。お買い上げの販売店にご相談ください。本機では8MB 〜 4GB までのSDカードを使用してください。

本機にSDカードを入れても認識しない。

• パソコンでフォーマットしたSDカードを入れていませんか？
  → SDカードをフォーマットする場合は本機で行ってください。フォーマットすると、SDカードに記録されているすべてのデータは削除され、元に戻すことはできませんので、お気をつけください。

他の機器にSDカードを入れても認識しない。

• SDカードを挿入されている機器が、ご使用のSDカードの容量、または種類（SDメモリーカード/SDHCメモリーカード）に対応しているかご確認ください。
  → 詳しくは、お使いの機器の説明書をお読みください。

表示が消える。画面が動かなくなる。操作できなくなる。

• パソコンとつないでいませんか？
  → パソコンと接続中は、本機側からは操作できません。
• 電源を切ってください。電源が切れないときは、RESETボタンを押すか、バッテリー、ACアダプターを外して付け直し、電源を入れ直してください。それでも正常に動作しない場合は、電源を外し、お買い上げの販売店またはお近くの「修理ご相談窓口」にお問い合わせください。

「RESETボタンを押してください。」と表示される。

• 本機が異常を検出しました。グリップベルトの突起部でRESETボタンを押してください。本機が再起動します。
  
• RESETボタンを押さなかった場合は、約1分後に電源が切れます。
• RESETボタンを押しても、何度も繰り返し表示されるときは修理が必要です。電源を外して、お買い上げの販売店へご連絡ください。お客様での修理はご遠慮ください。