よくあるご質問

下表は主な確認 / エラーメッセージの例です。

表示

原因・対策

定期的にHDDのバックアップをとることをお勧めします。

カードを確認してください。

非対応のカード、または本機で認識できないカードを入れています。
SDカードにビデオや写真が記録されているのにこの表示が出る場合は、SDカードの状態が不安定になっていることが考えられます。SD カードを挿入し直して、電源を入れ直してください。

HDDのバックアップをとることをお勧めします。

HDDエラーが発生しました。電源を入れ直してください。

低温のため動作できません。

本機の温度が低すぎるため使用できません。「しばらくお待ちください」と表示されたときは、電源を切らずにお待ちください。メッセージが消えると本機を使用できるようになります。

このバッテリーは使えません。

本機で使用できるバッテリーをお使いください。本機に対応したパナソニック製バッテリーをお使いの場合は、バッテリーを外し、再び取り付けてください。何度も繰り返し表示されるときは修理が必要です。電源を外して、お買い上げの販売店へご連絡ください。お客様での修理はご遠慮ください。
本機に対応していないACアダプターをお使いの場合は、付属のACアダプターをお使いください。

外部ドライブまたはディスクを確認してください。

本機とDVDバーナーを接続して使えないディスクを入れているか、DVDバーナーが正しく認識されていません。ミニAB USB接続ケーブルを接続し直して、コピーに使用できるディスクを入れてください。

修復について

異常な管理情報を検出するとメッセージが表示され、修復が行われます。（エラー内容によっては時間がかかることがあります）

修復の必要なシーンがあります。修復するために再生してください。
（修復できないシーンは消去されます。）

シーンをサムネイル表示したときに異常な管理情報を検出すると、上記メッセージが表示されます。サムネイル表示ののシーンをタッチして再生し修復してください。ただし、修復ができなかった場合は、のシーンは消去されます。