よくあるご質問

電源が入らない。電源が入ってもすぐに切れる。バッテリーの消耗が早い。

• バッテリーを十分に充電してください。
• バッテリーの保護回路が動作している可能性があります。バッテリーをAC アダプターに5秒〜10秒取り付けてみてください。それでも使用できない場合は、バッテリーの故障です。
• 液晶モニターを開いてください。
• 低い温度のところではバッテリーが周囲の温度の影響を受け、使用できる時間が短くなります。
• 十分に充電しても使用できる時間が短いときは、バッテリーの寿命です。

電源が勝手に切れる。

• 本機を約5分間操作しないと、自動的に電源が切れます。再度お使いになるときは、電源を入れ直してください。パワーセーブを「切」に設定すると、自動的に電源は切れません。
• ビエラリンク（HDMI）対応のテレビとHDMI ミニケーブルで接続した場合、テレビのリモコンを使ってテレビの電源を切ると、本機の電源も連動して切れます。ビエラリンク（HDMI）を使用しない場合は「ビエラリンク」を「切」に設定してください。
「参照」
• 本機と DVD バーナーを接続してコピーや再生などを行っているとき（ディスクアクセス中）に、ミニAB USB接続ケーブルを抜くと自動的に電源が切れます。

本機を振ると「カタカタ」音がする。

• これはレンズが移動する音です。故障ではありません。
  電源を入れると音はしなくなります。

バッテリー残量時間が正しく表示されない。

• バッテリー残量表示はめやすです。
  バッテリー残量が正しく表示されていないと思ったときは、バッテリーを満充電してから使い切り、再度充電してください。（この操作を行っても、低温、高温になるところで長時間使用したバッテリーや、何度も充電を繰り返したバッテリーでは、バッテリー残量表示を正しく表示できないことがあります）

電源が入っているのに何も操作できない。正常に動作しない。

• LCD/EVF 切換えスイッチを「LCD」にしているときは、液晶モニターを開かないと操作できません。
• 電源を入れ直してください。それでも直らない場合は、バッテリーやACアダプターを外して1 分程度たってから、再度バッテリーやACアダプターを取り付け、さらに1分程度たってから電源を入れ直してください。（SDカードにアクセス中に上記の操作を行うと、データが破壊されることがあります）。

ワイヤレスリモコンが働かない。

• リモコンのコイン電池が消耗している可能性があります。新しいコイン電池と交換してください。

機能表示（残量表示、カウンター表示など）が出ない。

• 「セットアップ」メニューの「画面表示」が「切」になっています。「参照」

電源が供給され、SDカードが正しく入っているのに、撮影できない。

• モードダイヤルをにしてください。
• SD カードの書き込み禁止スイッチを「LOCK」側にしていると撮影できません。
• SD カードやHDDの容量がないときは、不要なシーンを削除するか、新しいSDカードを入れてください。「参照」
• カード扉が開いていると、本機が正しく動作しません。カード扉を閉じてください。

撮影が勝手に止まってしまう。

• ビデオ撮影に使用可能なSD カードをお使いください。「参照」
• うっかり撮り防止を「入」にしている場合は、正しく真正面に向けて撮影するか、「切」にしてください。「参照」
• HDDに記録中、本機に振動や衝撃を加えるとHDD保護のため撮影が停止することがあります。

撮影が開始してもすぐに止まってしまう。

• 本機の温度が高すぎるために使用できません。電源を切って本機の尾温度が下がるのを待ってからご使用ください。

自動でピントが合わない。

• オート/ マニュアル切換えスイッチをオート[AUTO] にしてください。
• オートフォーカスでピントが合いにくい場面を撮影しているときは、手動でピントを合わせてください。「参照」

体育館などで撮影すると映像の色合いがおかしい。

• 体育館やホールなどの光源が複数ある場所では、オートでは白バランス調整が正しく働かない場合があります。このときは、白バランスの設定を「（屋内2）」に合わせてください。「（屋内2）」でうまく撮れないときは「（セットモード）」にしてください。

映像が勝手に飛ばされて再生される。シーンが最後まで再生されない。

• 再生切換が「（オートスキップ再生）」になっています。再生切換を「（全シーン）」にしてください。

テレビと正しく接続しているのに映像が出ない。映像が縦長になる。

• テレビの説明書をご覧になり、接続した端子に入力切換してください。
• 「接続するテレビ」の設定がお使いのテレビに合っているか確認してください。
• HDMI ミニケーブルとD 端子ケーブルの両方をつなぐ場合は、再生モードにしてください。
• テレビと接続するケーブルによって本機の設定を変更してください。

シーンなどの削除ができない。

• プロテクトを解除してください。
• サムネイル表示がのシーン/写真は削除できないことがあります。不要な場合はSD カードまたは HDD をフォーマットしてください。フォーマットするとSDカードまたは HDD に記録されているすべてのデータは削除され元に戻すことはできません。大切なデータはパソコンやディスクなどに保存しておいてください。
• SDカードは書き込み禁止スイッチが「LOCK」側になっていると削除できません。

SDカードの画像がおかしい。

• データが壊れている可能性があります。データは静電気や電磁波で壊れることがあります。大切なデータは、パソコンやディスクなどにも保存してください。

本機にSDカードを入れても認識しない。

• パソコンでフォーマットしたSDカードを入れると認識しない場合があります。SDカードをフォーマットする場合は本機で行ってください。

他の機器にSDカードを入れても認識しない。

• SDカードを挿入されている機器が、ご使用のSD カードの容量、または種類（SDメモリーカード/SDHCメモリーカード）に対応しているかご確認ください。詳しくは、お使いの機器の説明書をお読みください。

表示が消える。画面が動かなくなる。操作できなくなる。

• パソコンと接続中は、本機側からは操作できません。
• 電源を切ってください。電源が切れないときは、バッテリー、ACアダプターを外して付け直し、電源を入れ直してください。それでも正常に動作しない場合は、電源を外して、お買い上げの販売店にご連絡ください。

画面の色合いや明るさが変わったり、画面に横帯が出る。

• 蛍光灯、ナトリウム灯、水銀灯などの照明下で撮影すると画面の色合いや明るさが変わったり、画面に横帯が出たりしますが故障ではありません。オートモードで撮影するか、シャッター速度を関東地方など50 Hzの地域では1/100 秒、関西地方など60 Hz の地域では1/60 秒に設定してください。

被写体がゆがんで見える。

• 本機の撮像素子にMOS を使用しているため、被写体がすばやく横切った場合、少しゆがんで見えることがありますが、故障ではありません。

撮影した写真にシャボン玉のような白く丸い点が写り込んでいる。

• 室内や暗い場所でフラッシュを使い撮影した場合に、空気中のほこりがフラッシュに反射して白く丸い点として写り込む場合がありますが、異常ではありません。撮影ごとに丸い点の位置や数が変化するのが特徴です。

「電源を入れ直してください。」と表示される。

• 本機が異常を検出しました。電源を入れ直して本機を再起動させてください。
• 電源を入れ直さなかった場合は、約1 分後に電源が切れます。
• 再起動させても何度も繰り返し表示されるときは、修理が必要です。電源を外して、お買い上げの販売店にご連絡ください。お客様での修理はご遠慮ください。

ビエラリンク（HDMI）が働かない。

• HDMI ミニケーブル（別売）で接続してください。
• 「ビエラリンク」の設定を「入」にしてください。
• テレビのHDMI 端子によっては、入力切換が自動で切り換わらない場合があります。そのときはテレビのリモコンを使って入力切換してください。（入力切換の方法はテレビの取扱説明書をお読みください）
• 接続した機器側のビエラリンク（HDMI）の設定を確認してください。
• 本機の電源を入れ直してください。
• テレビ（ビエラ）の「ビエラリンク制御（HDMI 機器制御）」の設定を「しない」に変更し、再度「する」に設定してください。

USB 接続ケーブルをつないでもパソコンが認識しない。

• パソコンに複数のUSB 端子がある場合は、USB 端子を変更してください。
• 動作環境を確認してください。
• 本機の電源を切/ 入して、USB 接続ケーブルを接続し直してください。

USB接続ケーブルを外したらパソコンにエラーメッセージが出る。

• USB 接続ケーブルを安全に外すために、タスクトレイのアイコンをダブルクリックしてから、画面の指示に従ってください。

DVD バーナーの電源が入らない。

• DVDバーナーと接続時は、本機とDVD バーナーの両方にそれぞれに付属しているAC アダプターを取り付けて使用してください。

HD Writer 2.6J の取扱説明書（PDFファイル）が見られない。

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