よくあるご質問

電源が入らない。

1. バッテリーは十分に充電されていますか？
   十分に充電されたバッテリーをお使いください。
2. バッテリーの保護回路が動作している可能性があります。
   バッテリーをAC アダプターに5 〜 10 秒取り付けてみてください。
   それでも使用できない場合は、バッテリーの故障です。

電源が勝手に切れる。

本機を約5 分間撮影操作しないと、テープ保護とバッテリーの消耗を防ぐため、自動的に電源が切れます。（AC アダプターを使用しているときは、テープ撮影モードでテープが入っているときのみ電源が切れます）再び撮るときは、電源スイッチを「切」にしてから、再度「入」にしてください。

電源が入ってもすぐに切れる。

1. バッテリーが消耗していませんか？
   バッテリー残量表示が点滅していたり、「バッテリーを取りかえてください」のメッセージが出ている場合は、バッテリーが消耗しています。バッテリーを充電するか、十分に充電されたバッテリーを付けてください。
2. つゆつきになっていませんか？
   寒いところから暖かいところにビデオカメラを持ち込んだときなどは、内部につゆつきが発生することがあります。
   この場合は自動的に電源が切れ、カセット取り出し以外の操作はできなくなります。つゆつき表示が消えるまでお待ちください。(参照)

バッテリーの消耗が早い。

1. 十分に充電されていますか？
   AC アダプターで充電してください。
2. 低い温度のところで使っていませんか？
   バッテリーは、周囲の温度の影響を受けます。低い温度のところでは、使用時間が短くなります。
3. バッテリーが寿命になっていませんか？
   バッテリーには寿命があります。寿命は使いかたによって変わりますが、十分に充電しても使用時間が短いときは、バッテリーの寿命です。

電源が入っているのに何も操作できない。
正常に動作しない。

1. DPOF 設定内容の確認中ではないですか？
   設定内容の確認は時間がかかる場合があります。カード動作中ランプが消灯するまでお待ちください。
2. カセットを取り出してから、RESET ボタンを押してください。それでも直らない場合は、電源を外して1 分程度たってから再度電源を入れ直してください。（カード動作中ランプ点灯中に上記の操作を行うと、カードのデータが破壊されることがあります）

カセットの取り出しができない。

1. 電源スイッチは「入」になっていますか？
   バッテリーやAC アダプターは正しく接続されていますか？
2. 放電したバッテリーを使用していませんか？
   バッテリーを充電してから取り出してください。
3. カセットカバーを一度完全に閉じてから、再度最後まで開いてください。(参照)

カセットの取り出し操作以外何も操作できない。

つゆつきになっていませんか？
つゆつき表示が消えるまでお待ちください。

ワイヤレスリモコンが働かない。

1. リモコンのコイン電池が消耗していませんか？
   新しいコイン電池と交換してください。(参照)
2. リモコンの設定は合っていますか？
   リモコンと本機の「リモコン」設定が合っていないと、リモコンを操作しても動作しません。(参照)

電源、カセットを正しく入れているのに撮影できない。

1. カセットの誤消去防止つまみが開いていませんか？
   誤消去防止つまみが開いている（［SAVE］側になっている）と撮影できません。
2. カセットがテープ終端（テープの一番最後）になっていませんか？
   新しいカセットに交換してください。
3. テープ撮影モードにしていますか？
   テープ再生モードになっているときは撮影できません。
4. つゆつきになっていませんか？
   つゆつき時は、カセット取り出し以外の操作はできなくなります。つゆつき表示が消えるまでお待ちください。

画面が急に変わった。

デモが始まったのではないですか？
テープ撮影モードで、カセットもカードも入れずにデモモードを「入」に設定すると、デモが始まります。
通常は「切」にしてお使いください。

映像が止まったままになっている。

1. 静止画ボタンを押しませんでしたか？
   静止画ボタンを押すと、撮っている映像が静止画になります。もう一度、静止画ボタンを押すと元に戻ります。
2. マルチ/ 子画面ボタンを押しませんでしたか？
   押すと、マルチ画面または子画面表示となります。マルチ画面表示または子画面表示時にもう一度ポンと押すと、元に戻ります。

カセットが入らない。

つゆつきになっていませんか？
つゆつき表示が消えるまでお待ちください。

自動でピントが合わない。

1. マニュアルフォーカスになっていませんか？
   オートフォーカスにすると自動でピントが合います。
2. オートフォーカスでピントが合いにくい場面を撮影していませんか？
   オートフォーカスでは、ピントの合いにくい場面があります。(参照)
   この場合はマニュアルフォーカスモードで手動でピントを合わすことができます。(参照)
3. カラーナイトビュー機能を設定していませんか？
   カラーナイトビュー設定時は、フォーカスはマニュアルになります

撮影映像が白黒やコマ送りなどになっている。

デジタル機能/ 効果を使って撮影していませんか？
設定を確認してください。(参照)

撮影の途中で、「このカセットは使えません」や「カセットカバーをとじてください」と表示され、記録できない。

カセットカバーが開いていませんか？
カセットカバーが開いていると、本機が正しく動作しないことがあります。カセットカバーを閉じてお使いください。

早送り再生、巻戻し再生をすると、モザイク状のノイズが出る。

デジタル特有の現象です。異常ではありません。

早送り再生、巻戻し再生をすると、横線が出る。

プログレッシブ機能を使ってフォトショットなどの静止画記録された部分で、シーンによっては横線が出る場合がありますが、異常ではありません。

テレビと正しく接続しているのに再生映像が出ない。

テレビの入力切換がビデオ入力になっていますか？
テレビの説明書をよくお読みになり、接続したビデオ入力端子を選んでください。

再生映像がきれいに映らない。

1. 本機のヘッドが汚れていませんか？
   ヘッドが汚れていると、再生画像がきれいに映りません。(参照)
   デジタルビデオ用ヘッドクリーナー（別売）を使ってヘッドを掃除してください。
2. 映像/ 音声コードの端子部が汚れていると、画面にノイズが入ることがあります。柔らかい布で汚れをふき取ってからAV 入出力端子に接続してください。
3. 著作権保護の信号（コピーガード）が入っている映像を録画していませんか？
   このようなカセットを本機で再生すると、映像がモザイクになります。

本機のスピーカーから再生音声が出ない。

音量調整が小さくなりすぎていませんか？
再生時にズームレバーを押して音量表示を出し、音量を調整することができます。(参照)

音声が重なって聞こえる。

1. 「再生キノウ」メニューの「12bit 音声」を「ミックス」に設定していませんか？
   「音声キロク」モードを「12bit」にして撮影したテープにアフレコ編集すると、撮影時の音声とあとから録音した音声を同時に重ねて聞くことができます。また、それぞれを別々に聞くこともできます。(参照)
2. 「再生キノウ」メニューの「音声キリカエ」を「ステレオ」に設定して、主音声・副音声の入った映像を再生していませんか？ 主音声を聞くときは「L」、副音声を聞くときは「R」に設定してください。(参照)

アフレコができない。

1. カセットの誤消去防止つまみが開いていませんか？
   誤消去防止つまみが開いている（［SAVE］側になっている）とアフレコできません。
2. LP モードで撮影した部分にアフレコしようとしていませんか？
   LP モードでは、テープ上のトラック幅がヘッド幅より狭いため、アフレコはできません。

アフレコすると元の音声が消えてしまった。

「16bit」モードで撮影した部分にアフレコすると、元の音声が消えてしまいます。元の音声も残したい場合は、撮影時に「12bit」 モードで撮影してください。(参照)

テレビ、本機のスピーカーとも再生音が出ない。

1. アフレコしていないのに「ステレオ2」にしていませんか？
   アフレコしていない場合は、「ステレオ1」に切り換えてください。
2. 可変速サーチになっていませんか？
   可変速サーチ中は音声は出ません。再生ボタンを押すと、通常の再生に戻ります。

再生音に「カチッ」音が録音されている。

撮影中に静止画ボタンを押すと、本機から「カチッ」音がし、この音がテープに録音されることがあります。撮影の一時停止中に押すと、「カチッ」音は録音されません。

ヘッドホンの右音声に「ブー」という音が聞こえる。

メニューの「AV タンシ」が「AV 出力」になっていませんか？
ヘッドホンを使うときは「AV 出力/ ヘッドホン」にしてください。

画面中央に赤または黄色の文字で文章表示が出る。

内容を確認し、対応してください。(参照)

タイムコード表示がおかしくなる。

逆スロー再生をすると、タイムコード表示のカウントが一定にならないことがありますが、故障ではありません。

テープ残量表示が消える。

フォトショット、コマ送り、マルチモード画面表示（ストロボ）などをすると、一時的にテープ残量表示が消える場合があります。通常の撮影や再生を続けると元に戻ります。

テープ残量表示が実際のテープ残量と合わない。

1. 約15 秒以下の連続撮影では、残量表示が正確に出ません。
2. 実際のテープ残量より約2 〜 3 分少ない表示が出る場合があります。

機能表示（モード表示、残量表示、カウンター表示など）が出ない。

「ヒョウジ設定」メニューの「ヒョウジモード」が「切」になっていると、液晶モニターやファインダーのテープ走行状態、警告、日付表示など以外は消えます。

静止画がきれいに記録されない。

「ノーマル」や「エコノミー」にして、細かいものを記録していませんか？
「ノーマル」や「エコノミー」で細かいものを記録すると、画像がモザイク状になることがあります。「ファイン」にして記録してください。
(参照)

カードに記録されたファイルが消去できない。

1. ファイルがロックされていませんか？
   ロック設定をしていると消去できません。
   (参照)
2. SD メモリーカードの場合、書き込み禁止スイッチが「LOCK」側になっていると消去できません。
3. 「ファイルをすべて消去」に設定しても、そのときに設定されているカードモードのファイルしか消去できません。

カードに記録していないのに「残0 枚」や「残0h00m」と表示され、記録できない。

タイトルなどのデータが多く記録されていませんか？

カードの画像がおかしい。

データが壊れている可能性があります。データは静電気や電磁波で壊れることがあります。大切なデータは、カセットやパソコンなどにも保存するようにしてください。

カードをフォーマットしても使えるようにならない。

本機、またはカードの故障と思われます。お買い上げの販売店にご相談ください。

カード再生中に「再生できません」と表示される。

形式の異なるデータや壊れたデータを再生しています。

表示が消える。
画面が動かなくなる。
操作できなくなる。

電源を切ってください。電源が切れないときは、リセットボタンを押すか、バッテリー、AC アダプターを外して付け直してください。そのあと電源を入れ直してください。それでも正常に動作しない場合は、接続している電源を外し、お買い上げの販売店、またはお近くの「修理ご相談窓口」にお問い合わせください。修理ご相談窓口

USB 接続しても、パソコンが認識しない。

USB ドライバーはインストールされていますか？

USB 接続ケーブルを外したら、パソコンにエラーメッセージが出る。

USB 接続ケーブルを安全に外すために、タスクトレイのアイコンをダブルクリックしてから、画面の指示に従ってください。

編集、デジタルビデオ機器からのダビング、パソコン接続キットの「DVスタジオ」の使用時に誤動作する。

同じテープ上に、SP とLP（記録モード）、12bit と16bit（音声記録モード）、ノーマルとワイド、記録部分と無記録部分などモードが混在して記録されていると、モードが切り換わるところで誤動作することがあります。編集などをする場合、モードが混在しないように記録してください。

「つゆつき・この表示が消えるまでおまちください」。
「つゆつき・カセットを取りだしてください」。

つゆつきが起こっています。カセットを取り出して、つゆつき表示が消えるまでお待ちください。

「クリーニングテープをかけてください」。

デジタルビデオ用ヘッドクリーナーAY-DVMCL（別売）またはVFK1449S（別売・サービスルート扱い）でヘッドをクリーニングしてください。

「RESET ボタンをおしてください」。

1. データ保護のためにカセットとカードを取り出してから、RESET ボタンを押してください。再起動します。
   
2. RESET ボタンを押さなかったときは、約1 分後に自動的に電源が切れます。