よくあるご質問

電源が入らない。

1. バッテリーは十分に充電されていますか。十分に充電されたバッテリーをお使いください。
2. バッテリーの保護回路が動作している可能性があります。バッテリーをACアダプターに5〜 10秒取り付けてみてください。
   それでも使用できない場合は、バッテリーの故障です。

電源が勝手に切れる。

1. 本機にカセットが入っていると、バッテリーの消耗やテープの摩耗を防ぐために、撮影の一時停止状態が5 分以上続くと、自動的に電源が切れます。
2. また、カード記録時に5 分以上操作をしないと、バッテリーの消耗を防ぐために、自動的に電源が切れます。

電源が入ってもすぐに切れる。

1. バッテリーが消耗していませんか。バッテリー残量表示が点滅していたり、「バッテリーを取りかえてください」のメッセージが出ている場合は、バッテリーが消耗しています。バッテリーを充電するか、十分に充電されたバッテリーを付けてください。
2. つゆつきになっていませんか。寒いところから暖かいところにビデオカメラを持ち込んだときなどは、内部につゆつきが発生することがあります。この場合は、自動的に電源が切れ、カセット取り出し以外の操作はできなくなります。つゆつきがなくなるまでお待ちください。

バッテリーの消耗が早い。

1. 十分に充電されていますか。AC アダプターで充電してください。
2. 低い温度のところで使っていませんか。バッテリーは、周囲の温度の影響を受けます。低い温度のところでは、使用時間が短くなります。
3. バッテリーが寿命になっていませんか。バッテリーには寿命があります。寿命は使いかたによって変わりますが、十分に充電しても使用時間が短いときは、バッテリーの寿命です。

電源が入っているのに何も操作できない、正常に動作しない。

1. DPOF 設定内容の確認中ではないですか。設定内容の確認は時間がかかる場合があります。「動作中ランプ」が消灯するまでお待ちください。
2. カセットを取り出してから、RESET ボタンを押してください。それでも直らない場合は電源を外して1 分程度たってから再度電源を入れ直してください。（「動作中ランプ」が点灯中に上記の操作を行うとカードのデータが破壊されることがあります）

カセットの取り出しができない。

1. 電源/ 操作モード切換えスイッチは「入」になっていますか。バッテリーやACアダプターは正しく接続されていますか。
2. 放電したバッテリーを使用していませんか。バッテリーを充電してから取り出してください。
3. カセットカバーを一度完全に閉じてから、再度最後まで開いてください。

カセットの取り出し操作以外何も操作できない。

つゆつきになっていませんか。つゆつきがなくなるまで待ってください。

ワイヤレスリモコンが働かない。

1. リモコンのコイン電池が消耗していませんか。新しいコイン電池と交換してください。
2. リモコンの設定は合っていますか。リモコンと本機の「リモコン」設定が合っていないと、リモコンを操作しても動作しません。

フリースタイルリモコンが正常に働かない。

差し込みがゆるいと正常に動作しません。

電源、カセットを正しく入れているのに撮影できない。

1. カセットの誤消去防止つまみが開いていませんか。誤消去防止つまみが開いている（SAVE 側になっている）と撮影できません。
2. カセットがテープ終端（テープの一番最後）になっていませんか。
   新しいカセットに交換してください。
3. 撮影モードにしていますか。再生モード、カード再生モードになっているときは撮影できません。
4. つゆつきになっていませんか。つゆつき時は、カセット取り出し以外の操作はできなくなります。つゆつきがなくなるまでお待ちください。

画面が急に変わった。

デモが始まったのではないですか。デモモードを「スタンバイ/ 入」に設定し、カセットを入れずに撮影モードにするとデモモードになります。
通常は「切」にしてお使いください。

映像が止まったままになっている。

1. 静止画ボタンを押しませんでしたか。静止画ボタンを押すと撮っている映像が静止画になります。もう一度、静止画ボタンを押すと元に戻ります。
2. マルチ/ 子画面ボタンを押しませんでしたか。押すと、マルチ画面または子画面表示となります。マルチ画面表示または子画面表示時にもう一度ポンと押すと、元に戻ります。

自動でピントが合わない。

1. マニュアルフォーカスモードになっていませんか。オートフォーカスモードにすると自動でピントが合います。
2. オートフォーカスモードでピントが合いにくい場面を撮影していませんか。オートフォーカスでは、ピントの合いにくい場面があります。この場合はマニュアルフォーカスモードで手動でピントを合わすことができます。
3. なめらか/ ０ Lux カラーナイトビュー機能を設定していませんか。
   なめらか / ０ Lux カラーナイトビュー機能を働かせていると、フォーカスはマニュアルになります。

撮影映像が白黒やコマ送りなどになっている。

デジタル機能/ 効果を使って撮影していませんか。設定を確認してください。

撮影の途中で、「このテープは使えません」や「カセットカバーをとじてください」と表示され、記録できない。

カセットカバーが開いていませんか。カセットカバーが開いていると、本機が正しく動作しないことがあります。カセットカバーを閉じてお使いください。

早送り再生、巻戻し再生をすると、モザイク状のノイズが出る。

デジタル特有の現象です。異常ではありません。

早送り再生、巻戻し再生をすると、横線が出る。

プログレッシブを「入」にしてフォトショットなどの静止画記録された部分で、シーンによっては横線が出る場合がありますが、異常ではありません。

テレビと正しく接続しているのに再生映像が出ない。

テレビの入力切換がビデオ入力になっていますか。テレビの説明書をよくお読みになり、接続したビデオ入力端子を選んでください。

再生映像がきれいに映らない。

1. 本機のヘッドが汚れていませんか。ヘッドが汚れていると、再生画像がきれいに映りません。デジタルビデオ用ヘッドクリーナー（別売）を使ってヘッドを清掃してください。
2. 映像/ 音声コードの端子部が汚れていると、画面にノイズが入ることがあります。柔らかい布で汚れをふき取ってからAV 入出力端子に接続してください。
3. 著作権保護の信号（コピーガード）が入っている映像を録画していませんか。このようなカセットを本機で再生すると、映像がモザイクになります。

本機のスピーカーから再生音声が出ない。

本機の音量調整が小さくなりすぎていませんか。再生時にマルチプッシュダイヤルを押し続けて、音量表示を出し、ダイヤルを回すと、音量を調整することができます。

ヘッドホンの右音声が聞こえない。

再生モードで「AV 入出力セッテイ」メニューの「AV タンシ」が「AV 入出力」になっているとヘッドホンの右音声は聞こえません。
ヘッドホンを使用するときは必ず「AV 出力/ ヘッドホン」にしてください。

音声が重なって聞こえる。

1. 「再生キノウ」メニューの「12bit 音声」を「ミックス」に設定していませんか。「音声キロク」モードを「12bit」にして撮影したテープにアフレコ編集すると、撮影時の音声とあとから録音した音声を同時に重ねて聞くことができます。また、それぞれを別々に聞くこともできます。
2. 「再生キノウ」メニューの「音声キリカエ」を「ステレオ」に設定して主音声、副音声の入った映像を再生していませんか。主音声を聞くときは「L」、副音声を聞くときは「R」に設定してください。

アフレコができない。

1. カセットの誤消去防止つまみが開いていませんか。誤消去防止つまみが開いている（SAVE 側になっている）とアフレコできません。
2. LPモードで撮影した部分にアフレコしようとしていませんか。LPモードでは、テープ上のトラック幅がヘッド幅より狭いため、アフレコはできません。

アフレコすると元の音声が消えてしまった。

「16bit」モードで撮影した部分にアフレコすると元の音声が消えてしまいます。元の音声も残したい場合は、撮影時に「12bit」 モードで撮影してください。

テレビ、本機のスピーカーとも再生音が出ない。

1. アフレコしていないのに「ステレオ2」にしていませんか。アフレコしていない場合は、「ステレオ1」に切り換えてください。
2. 可変速サーチになっていませんか。可変速サーチ中は音声は出ません。再生ボタンを押すと、通常の再生に戻ります。

再生音に「カチッ」音が録音されている。

画面中央に赤い文字で警告表示が出る。

タイムコード表示がおかしくなる。

テープ残量表示が消える。

テープ残量表示が実際のテープ残量と合わない。

1. 約15 秒以下の連続撮影では、残量表示が正確に出ません。
2. 実際のテープ残量より約2 〜 3 分少ない表示が出る場合があります。

機能表示（モード表示、残量表示、カウンター表示など）が出ない。

静止画がきれいに記録されない。

カードに記録されたファイルが消去できない。

1. ファイルがロックされていませんか。ロック設定をしていると消去できません。
2. SD メモリーカードの場合、書き込み禁止スイッチが「LOCK」側になっていると消去できません。
3. 「ファイルをすべて消去」に設定しても、そのときに設定されているカードモードのファイルしか消去できません。

カードに記録していないのに「残0 枚」や「残0h00 00 00m」と表示され、記録できない。

カードの画像がおかしい。

カード再生中に「×」マークが表示される。

1. 形式の異なるデータや壊れたデータを再生しています。
2. メモリー画像の最大再生可能サイズは「2560 × 1920」です。

カードをフォーマットしても使えるようにならない。

USB 接続時、パソコンが認識しない。

USB 接続ケーブルを外したらエラーメッセージが出る。

編集、デジタルビデオ機器からのダビング、パソコン接続キットの「DV スタジオ3」の使用時に誤動作する。

1. 同じテープ上に、SP とLP（記録モード）、12bit と16bit（音声記録モード）、ノーマルとワイド、記録部分と無記録部分などモードが混在して記録されていると、モードが切り換わるところで誤動作することがあります。編集などをする場合、モードが混在しないように記録してください。
2. ●連写フォトショット撮影した画像を「DV スタジオ3」で自動取り込みしようとしませんでしたか。連写フォトショットの画像は自動では取り込めません。

「つゆがつきました」「U10」

「ヘッドをクリーニングしてください」「U11」

「RESET ボタンをおしてください」

「シュウリがひつようです。お店へ…」

パソコンにUSB 接続しても、ビデオカメラを認識しない。 または正常に認識・動作しない。
（Windows 全般）

1. USB 接続ケーブルをつないだままインストールを行うと、正常にビデオカメラを認識できません。正常に認識しないときはUSB ドライバーを削除し、再度認識作業をしてください。
2. USB ドライバーのインストール中に、［…ファイルが見つかりませんでした。］と表示された場合、ファイルの場所（パス）を特定する必要があります。 インストール手順をご確認のうえ、指定されたパスを入力し、インストールを進めてください。これを行わず、［キャンセル］をクリックすると、USB ドライバーが正常にインストールされません。「正常に認識しないときは」をご参照のうえ、USB ドライバーを削除したあと、再度インストール作業と認識作業をしてください。
3. ご使用のパソコンにインストールされている他のアプリケーションと競合し、正常にビデオカメラを認識できない場合があります。 現在、確認されているのは以下のソフトになります。また、各ソフトのアップデートにて、現象が回避されることが確認されております。
   .「Drag'n Drop CD Ver. 2.0」（イージーシステムズ ジャパン社）
   .「RecordNowDX Ver. 4.0」（イージーシステムズ ジャパン社）
   上記ソフトのアップデート方法ににつきましては、各ソフトのホームページのサポートのページまたはサポート先へお問い合わせください。

WEB カメラから音声が出ない。

WEB カメラを使って通信していると、 途中で通信が切れる。

1. ２時間以上続けて使用すると、 自動的に通信が切れる仕様になっています。 NetMeetingを起動し直してから、 再度通信してください。
2. ウィルスチェッカーソフトを起動させていると、 WEB カメラが途中で切れることがあります。 NetMeeting を終了し、 接続し直したあと、 再度NetMeeting を起動してください。

メモリーカードのファイルが読めない。

1. ビデオカメラがカード再生モードで、PC 接続モードになっているか確認してください。
2. SD Viewer の[ すべて] ボタンを押し、ファイルが表示されるか確認してください。
3. 上記を確認してもファイルが読めない場合、一度メモリーカードを抜き差ししてください。 それでも読めない場合は、 USB 接続ケーブルを抜いてビデオカメラの液晶画面にカードの画像が表示できるかご確認ください。 表示できない場合、 データが壊れてしまっている可能性がありますので、ビデオカメラのフォーマット機能を使用してメモリーカードをフォーマットしてください。 （フォーマットすると、 メモリーカードの内容はすべて消去されます）フォーマット方法については、 ビデオカメラ本体側の説明書をお読みください。

［DV STUDIO］起動時に、「DV デッキとの通信ができません。・・・」と表示される。

1. 「SD Viewer」（またはカード再生モード）でご使用いただいたあとは、いったんUSB 接続ケーブルをパソコンから抜き、ビデオカメラの動作モードを撮影モードまたは再生モードに切り換えてから、再度USB 接続ケーブルをパソコンに差してください。抜き差しをせずに操作すると、ビデオカメラがパソコンに正しく接続されません。
2. 前回「DV STUDIO」を使用したときと違うUSB 端子（パソコン側）に接続された場合に表示されます。 ご使用には問題ありませんので、 ［OK］をクリックしてソフトの起動操作を続けてください。

「DV STUDIO」操作中にビデオカメラとパソコンの通信が途絶える。 または、［DV デッキとの通信ができません。・・・］などと表示される。

1. メニューの［ツール］→［接続］を選択してください。 それでも通信が復活しない場合は、ビデオカメラからUSB 接続ケーブルを外し、 ビデオカメラの電源を入れ直したあと、 再度USB 接続ケーブルをビデオカメラに接続してください。 そのあと、 メニューの［ツール］→［接続］を選択してください。
2. ビデオカメラでDV STUDIO を使用している場合、 ビデオカメラをカード再生モードにすると、パソコンとの通信が切れます。 一度USB 接続ケーブルを外し、 再生モードか撮影モードにしてから、 再度接続し、メニューの［ツール］→［接続］を選択してください。
3. OS の操作や、 そのときに動作している他のウィルス検出ソフトなどの常駐プログラムの影響で、 ビデオカメラとの通信がうまくいかないことがあります。 このような場合は、 一度、 その操作やプログラムを終了させてからDV STUDIO を起動してください。

ビデオカメラで記録したMPEG4 ファイルを再生しても、 音声が出ない。

ビデオカメラとパソコンをUSB 接続ケーブルで接続しているときに、 ビデオカメラの操作モードを切り換えたら、 デバイスが取り外されたという警告メッセージが出た。