よくあるご質問

電源が入らない。

1. バッテリーやACアダプターは正しく接続されていますか
   　→接続を確認 してみてください。
2. バッテリーは十分に充電されてい ますか。
   　→十分に充電されたバッテリーをお使いください。
3. バッテリーの保護回路が動作している可能性があります。バッテリーをAC アダプターに5 〜10秒取り付けてください。それでも使用できない場合は、バッテリーの故障です。

電源が勝手に切れる。

本機にカセットが入っていると、バッテリーの消耗やテープの摩耗を防ぐために、撮影の一時停止状態が5分以上続くと、自動的に電源が切れます。
また、カード記録時に5分以上操作をしないと、バッテリーの消耗を防ぐために、自動的に電源が切れます。

電源が入ってもすぐに切れる。

1. バッテリーが消耗していませんか。
   　→バッテリー残量表示が点滅していたり、「バッテリーを取りかえてください」のメッセージが出ている場合は、バッテリーが消耗しています。バッテリーを充電するか、十分に充電されたバッテリーを付けてください。
2. つゆつきになっていませんか。
   →寒いところから暖かいところにビデオカメラを持ち込んだときなど、内部につゆつきが発生することがあります。この場合は、自動的に電源が切れ、カセット取り出し以外の操作はできなくなります。つゆつきがなくなるまでお待ちください。

本機を振ると、「カタカタ」音が聞こえる。

レンズが移動する音です。故障ではありません。

バッテリーの消耗が早い。

1. 十分に充電されていますか。
   　→AC アダプターで充電してください。
2. 低い温度のところで使っていませんか。
   　→バッテリーは、周囲の温度の影響を受けます。低い温度のところでは、使用時間が短くなります。
3. バッテリーが寿命になっていませんか。
   　→バッテリーには寿命があります。寿命は使いかたによって変わりますが、十分に充電しても使用時間が短いときは、バッテリーの寿命です。

編集、デジタルビデオ機器からのダビング、パソコン接続キットの「DV スタジオ3 」の使用時に誤動作する。

1. 同じテープ上に、SP とLP （記録モード）、12bit と16bit （音声記録モード）、ノーマルとワイド、記録部分と無記録部分などモードが混在して記録されていると、モードが切り換わるところで誤動作することがあります。編集などをする場合、モードが混在しないように記録してください。
2. 連写フォトショット撮影した画像を「DV スタジオ3 」で自動取り込みしようとしませんでしたか。　　 →連写フォトショットの画像は自動では取り込めません。

使いたい機能が使えない、選べない。

1. カードフォトショット設定時は‥‥
   • デジタルズーム
   • フレーム動画
   • デジタル機能/効果
   • シャッター効果
   • シネマ
   • ワイド
   • ズームマイク
   • タイトルイン/作成（「2048×1496 」設定時）
   • カラーナイトビュー
   • 1.5 倍パッとズーム機能
   が使えなくなります。
2. MPEG4 動画撮影、ボイス記録設定時は‥‥
   • デジタルズーム
   • フレーム動画
   • デジタル機能/効果
   • シネマ
   • ワイド
   • フェード
   • ズームマイク
   • タイトルイン/作成
   • カラーナイトビュー
   • 1.5 倍パッとズーム機能
   が使えなくなります。
3. デジタル機能は‥‥
   • フレーム動画設定時
   • カラーナイトビュー設定時
   • カードモード設定時
   • プログレッシブ機能「入」設定時
   以上のときに使えなくなります。
4. デジタル効果は‥‥
   • カードモード設定時
   • デジタル機能の「マルチ」、「コガメン」、「ワイプ」、「ミックス」、「キセキ」設定時
   以上のときに使えなくなります。
5. AE 設定時は‥‥
   • AE 設定時は電子シャッター、絞り/ゲインは調整できません。
   • デジタル機能の「コウカンド」とスポーツモード、ポートレートモード、 　　ローライトモードは同時に使用できません。
6. プログレッシブ機能が「入」設定時は‥‥
   • デジタルズーム
   • フレーム動画
   • ワイド
   • デジタル機能
   • 電子シャッター1/750 以上
   • 連写フォトショット
   が使えなくなります。
7. プログレッシブ機能が「オート」設定時は‥‥
   • ズーム倍率が約10 倍以上のとき
   • 電子シャッターが1/750 以上のとき
   • マルチ、コガメン以外のデジタル機能設定時
   • フレーム動画設定時
   • ワイド設定時
   • マルチ画面が出ているとき
   • 明るさが不十分なとき
   以上のときにプログレッシブ機能が使えなくなります。
8. 白バランスの選択は‥‥
   • ズーム倍率が約10 倍以上のとき
   • デジタル機能の「コウカンド」、デジタル効果の「セピア」、「モノトーン」設定時
   • カラーナイトビュー設定時
   • 静止画時
   • メニュー表示中
   以上のときに選択できなくなります。
9. LP モードは‥‥
   アフレコできません。
10. ウインドNR は‥‥
    外部マイク使用時には動作しません。
11. カラーナイトビュー使用時は‥‥
    • → プログレッシブ機能
    • フレーム動画
    • 連写フォトショット
    • 白バランス、電子シャッター設定
    • AE 設定
    • デジタル機能
    • フラッシュ
    が使えなくなります。

電源、カセットを正しく入れているのに撮影できない。
（通常撮影時）

1. カセットの誤消去防止つまみが開いていませんか。
   →誤消去防止つまみが開いている（SAVE 側になっている）と撮影できません。
2. カセットのテープ終端（テープの一番最後）になっていませんか。
   →新し いテープに交換してください。
3. 撮影モードにしていますか。
   →再生モード、カード再生モードになっているときは撮影できません。
4. つゆつきになっていませんか。
   　→つゆつき時は、カセット取り出し以外の操作はできなくなります。つゆつきがなくなるまでお待ちください。

画面が急に変わった。
（通常撮影時）

デモが始まったのではないですか。
デモモードを「スタンバイ/入」に設定し、カセットを入れずに撮影モードにするとデモモードになります。通常は「切」にしてお使いください。

映像が止まったままになっている。
（いろいろな撮影時）

1. 静止画ボタンを押しませんでしたか。
   →静止画ボタンを押すと撮っている映像が静止画になります。
   もう一度、静止画ボタンを押すと元に戻ります。
2. マルチ/子画面ボタンを押しませんでしたか。
   →押すと、マルチ画面または子画面表示となります。マルチ画面表示または子画面表示時にもう一度ポンと押すと、元に戻ります。

自動でピントが合わない。
（いろいろな撮影時）

1. マニュアルフォーカスモードになっていませんか。
   →オートフォーカスモードにすると自動でピントが合います。
2. オートフォーカスモードでピントが合いにくい場面を撮影していませんか。
   →オートフォーカスでは、ピントの合いにくい場面があります。この場合はマニュアルフォーカスモードで手動でピントを合わすことができます。
3. デジタル機能の「コウカンド」、またはカラーナイトビュー機能を設定していませんか。
   →「コウカンド」、またはカラーナイトビュー機能を働かせていると、フォーカスはマニュアルになります。

撮影映像が白黒やコマ送りなどになっている。
（いろいろな撮影時）

デジタル機能/効果を使って撮影していませんか。設定を確認してください。

アフレコができない。

1. カセットの誤消去防止つまみが開いていませんか。
   →誤消去防止つまみが開いている（SAVE 側になっている）と編集できません。
2. LP モードで撮影した部分にアフレコしようとしていませんか。 →LPモードでは、テープ上のトラック幅がヘッド幅より狭いため、アフレコはできません。

画面中央に赤い文字で警告表示が出る。

警告内容を確認し、対応してください。

タイムコード表示がおかしくなる。

逆スロー再生をすると、タイムコード表示のカウントが一定にならないことがありますが、故障ではありません。

テープ残量表示が消える。

フォトショット撮影、コマ送り、マルチモード画面表示（ストロボ）などをすると、一時的にテープ残量表示が消える場合があります。通常の撮影や再生を続けると元に戻ります。

テープ残量表示が実際のテープ残量と合わない。

1. 約15 秒以下の連続撮影では、残量表示が正確に出ません。
2. 実際のテープ残量より約2 〜3分少ない表示が出る場合があります。

機能表示（モード表示、残量表示、カウンター表示など）が出ない。

メニューの「ヒョウジモード」が「切」になっていると、液晶モニターやファインダーのテープ走行状態、警告、日付表示など以外は消えます。

シャッターチャンスマーク、フォーカス合焦枠が表示されない。

カードのPICTURE （静止画）モード以外では表示されません。

テレビやパソコンの画面にフォーカス合焦枠が表示される。

AV 入出力端子、S2(S1)映像入出力端子、DV 端子、USB/ミニシステム端子から他の機器に映像を出力して記録などをする場合は、テープ/カード選択スイッチを「テープ」にしてご使用ください。

早送り再生、巻戻し再生をすると、モザイク状のノイズが出る。

デジタル特有の現象です。異常ではありません。

早送り再生、巻戻し再生をすると、横線が出る。

プログレッシブ「入」でフォトショット等の静止画記録された部分で、シーンによっては横線が出る場合がありますが、異常ではありません。

テレビと正しく接続しているのに再生画像が出ない。

テレビの入力切換えがビデオ入力になっていますか。テレビの説明書をよくお読みになり、接続したビデオ入力端子を選んでください。

再生画像がきれいに映らない。

1. 本機のヘッドがよごれていませんか。
   →ヘッドがよごれていると、再生画像がきれいに映りません。別売のデジタルビデオ用ヘッドクリーナーを使ってヘッドを清掃してください。
2. 映像/音声コードの端子部がよごれていると、画面にノイズが入ることがあります。やわらかい布でよごれをふき取ってからAV 入出力端子に接続してください。
3. 著作権保護の信号（コピーガード）が入っている映像を録画していませんか。
   →このカセットを本機で再生すると、映像がモザイクになります。

本機のスピーカーから再生音声が出ない。

本機の音量調整が小さくなりすぎていませんか。再生時にマルチプッシュダイヤルを押し続けて、音量表示を出し、ダイヤルを回すと、音量を調整することができます。

ヘッドホンの右音声が聞こえない。

再生モードで「AV 入出力セッテイ」メニューの「AV タンシ」が「AV入出力」になっているとヘッドホンの右音声は聞こえません。ヘッドホンを使用するときは必ず「AV 出力/ヘッドホン」にしてください。

音声が重なって聞こえる。

1. 「再生キノウ」メニューの「12bit 音声」を「ミックス」に設定していませんか。
   「音声キロク」モードを「12bit 」にして撮影したテープにアフレコ編集すると、撮影時の音声と後から録音した音声を同時に重ねて聞くことができます。また、それぞれを別々に聞くこともできます。
2. 「再生キノウ」メニューの「音声キリカエ」を「ステレオ」に設定して主音声、副音声の入った映像を再生していませんか。
   →主音声を聞く時は「L 」、副音声を聞く時は「R 」に設定してください。

アフレコすると元の音声が消えてしまった。

16bit モードで撮影した部分にアフレコすると元の音声が消えてしまいます。元の音声も残したい場合は、撮影時に12bit モードで撮影してください。

テレビ、本機のスピーカーとも再生音が出ない。

1. アフレコしていないのにステレオ2にしていませんか。
   アフレコしていない場合は、ステレオ1 に切り換えてください。
2. 可変速サーチになっていませんか。
   →可変速サーチ中は音声は出ません。再生ボタンを押すと、通常の再生に戻ります。

再生音に「カチッ」音が録音されている。

撮影中にプログレッシブフォトショットやプログレッシブ静止画にすると、本機から「カチッ」音がし、この音がテープに録音されてしまいます。撮影の一時停止中にプログレッシブフォトショットやプログレッシブ静止画にした場合は、「カチッ」音は録音されません。

「DV　STUDIO」起動時に「デッキとの通信ができません・・・」と表示される。

Ａ1-1：

「SD　Viewer」（またはカード再生モード）でご使用いただいた後は、いったんUSBケーブルをPCから抜き、デジタルビデオカメラの動作モードをテープ再生／撮影モードに切り替えてから、再度USBケーブルをパソコンにさしてください。抜き差しをせずに、操作すると、デジタルビデオカメラがパソコンに正しく接続されません。

A1-2：

前回「DV　STUDIO」を使用した時と、違うUSBポート（PC側）に接続された場合に「DVデッキとの通信ができません・・・」と表示されます。ご使用には問題ありませんので、［ＯＫ］をクリックして、ソフトの起動操作を続けてください。

「DV　STUDIO」操作中に、デジタルビデオカメラとパソコンの通信が途絶える。または、「デジタルビデオカメラとの通信が切れました・・・」等の表示がされる。

メニューの［ツール］−［接続］を選択してください。
それでも通信が復活しない場合は、ビデオカメラからUSBケーブルを外し、ビデオカメラの電源を入れなおした後、再度USBケーブルをビデオカメラに接続してください。
その後、メニューの［ツール］−［接続］を選択してください。 （2002.10.11追加）

メモリー画像がきれいに記録されない。

「ノーマル」や「エコノミー」にして、細かいものを記録していませんか。
　→「ノーマル」や「エコノミー」で細かいものを記録すると、画像がモザイク状になることがあります。「ファイン」にして、記録してください。

静止画を記録したとき、明るい部分の端が赤や青っぽくなる。

ズーム倍率を高くしていると、明るい部分の端が赤や青っぽくなる場合があります。その場合、ズーム倍率を低くして、被写体に近づいて記録してください。

カードに記録されたファイルが消去できない。

1. ファイルがロックされていませんか。
   →ロック設定をしていると消去できません。
2. SD メモリーカードの場合、書き込み禁止スイッチが「LOCK 」側になっていると消去できません。
3. 「ファイルをすべて消去」に設定しても、そのときに設定されているカードモードのファイルしか消去できません。

カードに記録していないのに「残0 枚」や「残0h00m 」と表示され、記録できない。

タイトルなどのデータが多く記録されていませんか。

カードの画像がおかしい。

データが壊れているおそれがあります。データは静電気や電磁波で壊れることがあります。大切なデータは、テープやパソコンなどにも記録するようにしてください。

カード再生中に「×」マークが表示される。

1. 形式の異なるデータや壊れたデータを再生しています。
2. メモリー画像の最大再生可能サイズは「2560 ×1920 」です。

カードをフォーマットしても使えるようにならない。

本機、またはカードの故障と思われます。お買い上げの販売店にご相談ください。

パソコンにUSB接続しても、ビデオカメラを認識しない。又は正常に認識、動作しない。

A1-1：

USBケーブルをつないだまま、USBドライバーのインストールを行うと、正常にインストールできません。
［USBドライバーをアンインストールする]を参照の上USBドライバーをアンインストールし、再度［インストール］してください。

A1-2：

USBドライバーのインストール中に「ファイルが見つかりません・・・」と表示された場合、ファイルの場所（パス）を特定する必要があります。
［インストール］手順を確認のうえ、指定されたパスを入力、または[参照]から指定の上、先にお進みください。
この作業を行わず、［キャンセル］をクリックすると、USBドライバーが正常にインストールされません。
［USBドライバーをアンインストールする]を参照し、USBドライバーをアンインストール後、再度［インストール］してください。

Windows2000でUSBドライバーをインストールし、PC再起動後、USBケーブルを接続すると、「USBNTMAP.SYSが見つかりません・・・」と表示される。

Windows2000をご使用の場合、USBドライバーのインストール前に、USBケーブルをつなぐと、Windows標準ドライバーがインストールされてしまい、インストールしたUSBドライバーを正常に認識できません。［ドライバーの更新］から、USBドライバーを更新してください。 （2002.10.11追加）

USB接続ケーブルを外したらエラーメッセージが出る。

USB接続ケーブルを安全に外すためにタスクトレイのアイコンをダブルクリックしてから画面の指示に従ってください。

カセットの取り出しができない。

1. 電源スイッチは「入」になっていますか。
   バッテリーやACアダプターは正しく接続されていますか。
2. 放電したバッテリーを使用していませんか。
   →バッテリーを充電してから取り出してください。
3. カセットカバーを一度完全に閉じてから、再度最後まで開いてください。

カセットの取り出し操作以外何も操作できない。

つゆつきになっていませんか。
　→つゆつきがなくなるまで待ってください。

リモコンが働かない。

1. リモコンのコイン電池が消耗していませんか。
   →新しいコイン電池と交換してください。
2. リモコンの設定は合っていますか。 　→リモコンと本機の「リモコン」設定が合っていないと、リモコンを操作しても動作しません。

電源が入っているのに何も操作できない、正常に動作しない。

1. DPOF 設定内容の確認中ではないですか。
   →設定内容の確認は時間がかかる場合があります。「動作中ランプ」が消灯するまでお待ちください。
2. カセットを取り出してから、RESET ボタンを押してください。
   それでも直らない場合は電源を外して1分ほどおいたあと、再度電源を入れ直してください。
   （「動作中ランプ」が点灯中に上記の操作を行うとカードのデータが破壊されることがあります）

フリースタイルリモコンが正常に機能しない。

差し込みがゆるいと正常に機能しません。

カラーナイトビュー使用時、輝点が見える。

1. カラーナイトビューは、CCD の信号蓄積時間を通常の約1 5 倍にすることにより、通常では見えない暗い場面もカラーで明るく映し出すことができる機能です。そのため、通常では見えない微小な輝点が見えることがありますが、異常ではありません。
2. 電源/操作モード切換えスイッチを「切」にして、そのままにしておくと輝点が軽減します。

自己診断表示機能

本機は異常を知らせる自己診断表示機能があります。
液晶モニターまたはファインダーに表示が出ますので、異常と思われる場合は、下記を参考に対応してください。

本機につゆつきが発生したとき
「つゆがつきました」と「U 10 」を表示します。
　　　　　　　　　↓
表示が消えるまでお待ちください。 本機のヘッドがよごれたとき
「ヘッドをクリーニングしてください」と「U 11 」を表示します。
　　　　　　　　　↓
ヘッドをクリーニングしてください。
本機が異常動作を検出したとき
「RESET ボタンをおしてください」と表示します。
　　　　　　　　　↓
テープ保護のためにカセットを取り出してから、RESET ボタンを押してください。再起動します。

本機の修理が必要なとき
「シュウリがひつようです。お店へ…」と表示します。
　　　　　　　　　↓
接続している電源を外して、お買い上げの販売店へご連絡ください。
お客様での修理はご遠慮ください。