よくあるご質問

WindowsMediaPlayer9をインストール後、ASFファイルを再生すると3分20秒前後で停止する。

マイクロソフト社で情報公開されています。
マイクロソフト社HPへ

録画したASF（MPEG4）ファイルをPCで再生すると音声が出ない。

音声を再生するためには音声デコーダーソフト（G.726）が必要です。
インターネットに接続された環境で、MPEG4ファイルを再生すると自動的にダウンロードされます。
※WindowsXP　SP1、SP2環境の場合は、そのままの状態では自動ダウンロード機能が働きません。
次ページを参照の上、設定を変更してください。