よくあるご質問

Q01.	相手につながらない(1)
A01.	ＬＡＮによるファイアウォール経由の接続はできません。電話からのダイヤルアップ接続などでインターネットプロバイダーへ接続してください。

Q02.

相手につながらない(2)

A02.

ローカルＩＰアドレスが割り当てられている場合は接続できません。

電話からのダイヤルアップ接続の場合でも、ルーター経由の場合、ＩＰアドレスがローカルＩＰアドレスになります。
ＣＡＴＶによるインターネット接続の場合、ＣＡＴＶの会社によって、グロ−バルＩＰアドレスが割り当てられる場合と、ローカルＩＰアドレスが割り当てられる場合があります。ＩＰアドレスについては、契約されているＣＡＴＶ会社にお問い合わせください。

Q03.	相手につながらない(3)
A03.	本製品は、インターネットプロバイダー経由での相手との接続にMSN Messenger Serviceを利用します。自分と相手の双方ともMSN Messenger Serviceにサインインできているか確認ください。