お知らせ4K液晶テレビ「W93Cシリーズ」をお使いのお客様へのお知らせ

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社が2026年6月に製造した4K液晶テレビ（TV-65W93C、TV-55W93C）の一部におきまして、一部部品の不具合により、HDMI接続機器をご使用の際に映像や音声が出力されない場合があることが判明いたしました。

対象製品をお使いの場合は、以下の方法で製造番号をご確認いただき、確認が必要な製造番号に該当する場合は、下記のお問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせの結果、お使いの商品に対象部品が使用されていることが確認された場合は、無償にて点検・修理（部品交換）を実施いたします。

なお、対象部品が使用されている場合でも、安全性に問題はございません。また、放送受信などその他の機能についても通常どおりご使用いただけます。

お客様にはご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。