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Fire TV搭載ビエラ サポート情報 > 「受信できません（E202）」の表示が出るときは？
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「受信できません（E202）」の表示が出る、BSが映らないときは
放送電波の受信ができなくなると、テレビ画面に「E202」が表示される場合があります。
これは、アンテナレベル（アンテナの設置方向の最適値を確認するための目安）が低下したことをお知らせしています。
これは、アンテナレベル（アンテナの設置方向の最適値を確認するための目安）が低下したことをお知らせしています。
天候の影響
雷雨・大雨・台風や大雪などの悪天候の場合、電波の強度が弱まり、一時的にアンテナレベルが下がることがあります。
特にBS/CSデジタル放送は影響を受けやすいです。天候が回復するまでお待ちください。
特にBS/CSデジタル放送は影響を受けやすいです。天候が回復するまでお待ちください。
アンテナとの接続
アンテナ線の接続をご確認ください。
用語解説（確認ポイント）
❶地上デジタル放送
- アンテナ線がテレビ本体の「地上デジタル」と書いてある端子にしっかりと接続されていますか
- 分波器を使用している場合は、「U・V」の記載のある出力端子からアンテナ線が出ていますか
- アンテナ線が部屋の壁にあるアンテナ端子にしっかりと接続されていますか
※壁のアンテナ端子が2個ある場合は、「地上デジタル」と書いてある端子に接続してください。
❷BS／CSデジタル放送、4K放送
- アンテナ線がテレビ本体の「BS・CS」と書いてある端子にしっかりと接続されていますか
- 分波器を使用している場合は、「BS・CS」の記載のある出力端子からアンテナ線が出ていますか
- アンテナ線が部屋の壁にあるアンテナ端子にしっかりと接続されていますか
※壁のアンテナ端子が2個ある場合は、「BS・CS」の記載のある端子に接続してください。
用語解説（確認ポイント）
分波器（ぶんぱき）
- 役割：混合された地デジ（UHFやVHF）とBS/CS（衛星放送）の電波を、本機やディーガに入力しやすく分けるための機器です。地デジとBS/CSの電波は、それぞれ別々の端子から出力されます。
- 使用例：アンテナ端子（壁の差し込み口）に「地デジ+BS/CS混合」と書かれている場合、本機やディーガに接続するために必要です。
- 形状の特徴：「入力（IN）」が1つ、「出力（OUT）」が地デジ用とBS/CS用の二つに分かれていることが多いです。
分配器（ぶんぱいき）※ご参考
- 役割：1つのアンテナ信号を複数の機器や部屋に分配する機器です。入力された電波をそのまま複数の出力端子に分配します。
- 使用例：リビングと寝室、テレビとレコーダーなど、複数の機器で同じアンテナ信号を利用したい場合に便利です。
- 形状の特徴：「入力（IN）」が1つ、「出力（OUT）」が2つ以上（2分配や3分配など）です。 ※分配器で信号を複数に分けると、その分だけ信号は弱くなります。例えるなら、水道のホースを分けると水の勢いが弱まるのと同じです。ご注意ください。
※BS4K／110度CS4K放送すべてを受信するためには、「SHマーク 
」の表示された機器など、4K放送に対応した機器に交換する必要があります。パラボラアンテナや分波器、分配器など表示がある接続機器をご使用ください。
」の表示された機器など、4K放送に対応した機器に交換する必要があります。パラボラアンテナや分波器、分配器など表示がある接続機器をご使用ください。アンテナの接続、天候に問題がない場合は、アンテナ環境の悪化（向きが変わる、倒れる、老朽化）などにより、アンテナレベルが低下している可能性があります。
アンテナ設置業者か販売店に相談してください。
アンテナ設置業者か販売店に相談してください。
テレビのリセット
一時的に保護機能が働いた可能性があり、テレビをリセットすることで改善することがあります。
以下の方法でテレビ本体のリセットをお試しください。
以下の方法でテレビ本体のリセットをお試しください。
テレビの設定メニューよりリセット（再起動）
- リモコンの ホームボタン を押してホームを表示する。
※テレビのソフトウェアバージョンによってホーム画面が異なります。
画面が異なる場合はコチラ - リモコンの 左右ボタン を押して三本線を選択し、表示されるメニューから 歯車 (設定) を選択する
- デバイスとソフトウェア を選び、 決定 ボタンを押します
- 再起動 を選択
電源リセット
- 電源プラグをコンセントから抜き、約5秒以上たってから、再度電源プラグを差し込み、電源を入れる
BS放送の映像が出ない
- テレビの復帰方法（衛星デジタル放送の受信設定の開き方）
- リモコンの ホームボタン を押してホームを表示する。
※テレビのソフトウェアバージョンによってホーム画面が異なります。
画面が異なる場合はコチラ - リモコンの 左右ボタン を押して三本線を選択し、表示されるメニューから 歯車 (設定) を選択する
- ライブＴＶ を選び、 決定 ボタンを押します
- 放送オプション を選択
- 受信設定 を選択
- 衛星デジタル を選択
- 受信設定 を表示
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