デジタル放送（共通）が映らない、字幕が出ない
不具合のお問い合わせの前に、以下の記載をご確認ください。
それでも不具合が解消しない場合は、お客様サポートまでお問い合わせください。
すべてのデジタル放送が映らない
• ＡＣＡＳチップが故障していないか確認してください。 ＡＣＡＳ番号を確認するには
1. 
ボタンを押して
を選ぶ
2. ライブＴＶ> 放送オプション> 一般 を選び、［決定］ボタンを押す
3. ACAS情報 を選び、［決定］ボタンを押す
- ＡＣＡＳ番号が表示されない場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。
- ＡＣＡＳ番号が表示された場合は、接続や設定をご確認ください。
リモコンの数字ボタンで選局できない
• 選局時に このボタンにチャンネルは設定されていません。というメッセージが表示された場合は、放送切換ボタンを押してから、再度、数字ボタンを押してください。
テレビを見る> テレビ放送を見る> テレビ放送を選局する
• リモコンの数字ボタンに放送局が設定（割り当て）されていますか？
いろいろな機能> 地域やチャンネルなど設置に関する設定をする> 設置設定をする
字幕や文字スーパーが出ない
• 字幕の言語 または文字スーパーの言語が オフに設定されていませんか？
- 日本語 または英語 に設定してください。設定を確認するには
1. 
ボタンを押して
を選ぶ
2. ライブＴＶ> 放送オプション> 一般 を選び、［決定］ボタンを押す
3. 字幕の言語 または文字スーパーの言語を選び、設定内容を確認する
• 字幕や文字スーパーのある番組を選局していますか？
- 字幕は、字幕 のアイコンが表示されている番組で表示されます。
• 字幕の言語の設定は正しいですか？
- 設定した言語のみ表示されます。
