テレビ放送（共通）の映像が乱れる、画面表示がおかしい

不具合のお問い合わせの前に、以下の記載をご確認ください。

それでも不具合が解消しない場合は、お客様サポートまでお問い合わせください。

映像が揺れる・映像が不鮮明・色模様が出る・色が消える

• アンテナやアンテナ線が劣化または破損、断線をしていませんか？

• アンテナ線は正しく接続されていますか？

テレビを見る > テレビ放送を見るための準備をする > アンテナ線を接続する

ＤＶＤレコーダーなどの録画機器で選局すると、一瞬黒い帯が出る

• チャンネルを切り換えたときに発生するノイズによるものです。

画面の上下に映像のない部分ができる

• １６：９より横長の映像ソフト（シネマビジョンサイズのソフトなど）のときは、画面の下や上下に映像のない部分ができることがあります。

ダウンロードを行ったら、受信できなくなった

• ダウンロードの内容によっては、各種設定が工場出荷時の設定値に戻る場合があります。

再度設置設定を行ってください。