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よくあるご質問
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よくあるご質問
TH-103/65/58/50PZ600 よくあるご質問 - ご質問一覧
故障かな
エラーメッセージ
故障かな
共通の項目
Q01.映像が出ないなど表示がおかしい、また急にリモコンが操作できなくなった。
Q02.電源が入らない。
Q03.リモコンで操作できない。
Q04.テレビから時々、「ピシッ」と音がする。
Q05.ダウンロードを行ったら、受信できなくなった。
Q06.接続した機器の映像が出ない。
Q07.内部から音がする。
Q08.テレビ本体から「ヒュンヒュン」と音がする。
Q09.画面に光らない点がある。
Q10.残像が発生する。
Q11.動きの少ない明るい映像のときに画面が少し暗くなる。
Q12.テレビ本体の一部が熱くなる。
Q13.映像が出るまでに時間がかかる。
Q14.1画面(ノーマル)や2画面(ノーマル)などで左右のブランク部分の明るさが変わる。
テレビ放送のとき
Q01.映像が揺れる。映像が不鮮明。色模様が出たり、色が消える。
Q02.画面にはん点が出たり、画面が揺れる。
Q03.「セルフワイド」のとき画面のサイズがときどき変わる。
Q04.あるチャンネルだけ映りが悪い。
Q05.DVDレコーダーなどの録画機器で選局すると、一瞬黒い帯が出る。
Q06.画面の上下に映像のない部分ができる。
Q07.ズームやジャストにすると画面の上下が欠ける。
Q08.地上アナログ放送で映像が2重3重に見える。
Q09.チャンネルを切り換えたときや、セルフワイドで画面のサイズが変わったとき、一瞬画面が暗くなる。
衛星(BS・110度CS)デジタル放送のとき
Q01.映像も音も出ない。
Q02.画質や音質が少し悪くなった。
Q03.110度CSデジタル放送が受信できない。
Q04.映像や音声が出ない。(または、ときどき出なくなる)
映像が静止する。(または、ときどき静止する)
Q05.特定のチャンネルの映像や音声が出ない。(または、ときどき出なくなる。)
Q06.有料放送の視聴ができない。
Q07.画面に「購入できませんでした。」などが表示され、購入または予約ができない状態が続く。
地上デジタル放送のとき
Q01.映像や音声が出ない。(または、時々出なくなる。)
映像が静止する。(または、時々静止する。
Q02.地上デジタル放送が受信できない。
デジタル放送(共通)のとき
Q01.映像も音も出ない。
Q02.電話機にノイズ(雑音)が入る。
電話回線につないでいるとき電話機やファクシミリに呼び出し音が鳴る。
Q03.IP電話回線使用時につながらない。
Q04.字幕や文字スーパーが出ない。
Q05.画面モードボタンを押しても、サイドカットの切り換えができない。
録画、予約のとき
Q01.Irシステムで録画機器の録画予約ができない。
Q02.i.LINKで録画機器の録画予約ができない。
Q03.予約が実行されない。
Q04.地上アナログ放送の地上波番組が録画できない。
Q05.DVDレコーダーで番組タイトルが正しく表示されない。
番組表について
Q01.番組表がでない、または8日分表示されない
Q02.地上アナログ放送で番組表に表示されない放送局がある。
HDMI対応機器を接続のとき
Q01.映像が出ない、乱れる。
Q02.音声が出ない。
SDビデオ再生
Q01.音声が出ない。
Tナビのとき
Q01.Tナビが動かない、つながらない
エラーメッセージ
Q01.エラーメッセージ
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