よくあるご質問

日本以外で使用できますか？

外国では放送方式、電源電圧が異なりますのでご使用できません。日本国内のみでお使いください。（全10機種）

家電リサイクル法の対象ですか？

液晶テレビは家電リサイクル法（特定家庭用機器再商品化法）の対象商品となっております。

廃棄をする場合どのようにすればいいですか？

お客様のお住まいの自治体にご相談ください。

動作保証温度はどのくらいですか？

５ ℃ 〜 ３５ ℃ の範囲でお使いください。（全10機種）

お手入れはどのようにしたらいいですか？

キャビネットや液晶パネル表面の汚れは柔らかい布で軽く拭き取ってください。 ひどい汚れは水で薄めた中性洗剤にひたした布をかたく絞ってふき取り乾いた布で仕上げてください。
【お知らせ】
スプレー洗剤などを直接かけないようご注意願います。水滴が内部に入ると　故障の原因になる場合があります。

風呂場やシャワー室などで使用できますか？

風呂場やシャワー室などの水場では絶対に使用しないでください。故障になるだけでなく火災や感電の原因となります。

車の中などで使用できますか？

一般家庭用として設計・販売しておりますので車の中などではご使用いただけません。 温度や振動などで故障になるだけでなく安全上問題になる場合がございますので絶対に使用しないでください。

チラツキはありますか？

液晶テレビは一般的なブラウン管テレビと異なり走査線のフリッカによるチラツキはほとんどありません。（全10機種）
目にやさしく疲れにくい画像をお楽しみいただけます。

磁気の影響を受けますか？

地磁気やスピーカーなど周囲の磁気の影響をほとんど受けないので、色ムラなどが起こらず自然で美しい画像をお楽しみいただけます。（全10機種）

焼き付きは起こりますか？

液晶パネルは長時間にわたり固定パターンで表示をさせていますとその部分において液晶の特性が変化し、 電圧・輝度特性がずれ、焼き付け現象のように見えることがあります。但し、液晶の特性が変化しても元に戻る自己復元性があるため、表示パターンを固定せずに動画表示をさせておきますと徐々に緩和していき、最終的にはほとんど焼き付け現象が見えなくなるところまで戻ります。元に戻る時間は焼き付け現象に至る時間にもよりますが数時間または数十時間かかります。　できるだけ同じ表示パターンで固定化しないご使用をお願いします。

光線銃を使ったゲーム機器は使用できますか？

ブラウン管の走査線を利用した光線銃などのゲーム機器（シューティングゲームなど）は液晶テレビの構造上ご使用できません。

電源が入らないのですが、、、

• 電源プラグがコンセントから抜けていませんか？
• ＡＣアダプターのケーブルがテレビ本体から抜けていませんか？
• リモコンで電源が入らない場合はテレビ本体の電源が「切」になっていませんか？

リモコンが操作できないのですが、、、

• 電池が消耗したり、電池の極性が違っているとリモコンが操作できません。
• リモコン受光部に蛍光灯の光など強い照明が当たっているとき、 リモコンの操作ができない場合があります。
• 該当機種の専用リモコンをご使用ください。他のリモコンでは 操作できない場合があります。
• カードリモコンはご使用前に絶縁シートを引き抜いてお使いください。

本体やＡＣアダプターなどに手を触れると少し熱いのですが、、、

放熱のため温度が高くなりますが性能や品質に異常はありません。できるだけ風通しのよい所に設置ください。 また、テーブルクロスなどで通風孔を塞いだり、ビデオデッキなど他の機器の上に置かないでください。

一瞬画面が暗くなるときがあるのですが？

セルフワイド機能をご使用でニュース番組やＣＭが放送されている時など一瞬画面が暗くなる場合があります。
これは、放送内容が切り替わるときなどの映像の乱れやノイズなどを見えにくくするために一瞬画面を暗くさせて いるためです。これは故障ではありませんのであらかじめご了承ください。
画面が見づらい場合は画面モードボタンで「ジャスト」などに設定してください。

画面の一部に光る点があるのですが、、、

赤い点、青い点または緑の点などが認められる場合がありますが、液晶パネル特有の現象で故障ではありません。
【お知らせ】
液晶パネルは非常に精密な技術で作られており、99.99%以上の有効画素がありますが、 0.01%の画素欠けや常時点灯する画素がありますのでご了承ください。

時々、「ピシッ」という音がするのですが、、、

画面や音声に異常がない場合、室温などの変化によりキャビネットがわずかに伸縮して音を発生する場合があります。 これは故障ではありませんのであらかじめご了承ください。

ビデオで選局すると一瞬黒い帯が出る場合があるのですが、、、

チャンネルを切り替えたときに発生するノイズによるものです。これは故障ではありませんのであらかじめご了承ください。

本体内部から少し音がするのですが、、、

液晶テレビは動作中にバックライト駆動用のインバーター回路からわずかに音が聞こえる場合があります。 これは故障ではありませんのであらかじめご了承ください。

セルフワイドのとき画面のサイズが時々変わるのですが、、、（ TH-15LT1・TH-22LT1・TH-11LV1・TH-15LV1）

ソフトによっては自動的に「ズーム」になる場合でも最初暗いシーンのときはしばらく「ズーム」にならない場合があります。
また、４：３映像でも上下が暗いシーンでは「ズーム」になる場合があります。
ニュース番組やＣＭ映像のときもセルフワイド機能の動作で画面サイズが変わる場合があります。
これは故障ではありませんのであらかじめご了承ください。
画面が見づらい場合は画面モードを「ジャスト」や「ズーム」などに切り替えてご覧ください。

画面サイズが自動で切り替わる場合があるのですが、、、（ TH-15LT1・TH-22LT1・TH-11LV1・TH-15LV1）

• Ｓ映像入力の場合、画面サイズの識別信号（ID-1）を検出すると画面サイズを自動的に切り替えます。 自動的に画面サイズを切り替えたくない場合や正しく動作しない場合 は「ID-1検出」メニューで「オフ」に設定ください。
• ワイドクリアビジョン（ED2）の放送や映像ソフト（Ｓ映像入力時）をご覧のとき、画面サイズを自動的に切り替えます。 自動的に画面サイズを切り替えたくない場合や正しく動作しない場合 は「ED2検出」メニューで「オフ」に設定ください。