TH-15/11LV1・TH-15TA2・TH-20/17/14TA3・TH-22/15LT1 よくあるご質問 - 回答一覧
■液晶テレビ-------このよくあるご質問の対象機種は次の10機種です。
(TH-15/11LV・ TH-15TA2・TH-20/17/14TA3・TH-22/15LT1)
よくあるご質問
一般的なご質問
Q01. |
日本以外で使用できますか? |
A01. |
外国では放送方式、電源電圧が異なりますのでご使用できません。日本国内のみでお使いください。(全10機種)
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Q02. |
家電リサイクル法の対象ですか? |
A02. |
液晶テレビは家電リサイクル法(特定家庭用機器再商品化法)の対象商品となっております。
※家電リサイクル法(特定家庭用機器再商品化法)対象外
・ 電源として一次電池又は蓄電池を使用する液晶式テレビ(車載用を含む)
・ 浴室・キッチン用液晶式テレビ(建築物に組み込むことができるように設計されたもの) |
Q03. |
廃棄をする場合どのようにすればいいですか? |
A03. |
お客様のお住まいの自治体にご相談ください。 |
Q04. |
動作保証温度はどのくらいですか? |
A04. |
5 ℃ 〜 35 ℃ の範囲でお使いください。(全10機種) |
Q05. |
お手入れはどのようにしたらいいですか? |
A05. |
キャビネットや液晶パネル表面の汚れは柔らかい布で軽く拭き取ってください。
ひどい汚れは水で薄めた中性洗剤にひたした布をかたく絞ってふき取り乾いた布で仕上げてください。
【お知らせ】 スプレー洗剤などを直接かけないようご注意願います。水滴が内部に入ると 故障の原因になる場合があります。 |
Q06. |
風呂場やシャワー室などで使用できますか? |
A06. |
風呂場やシャワー室などの水場では絶対に使用しないでください。故障になるだけでなく火災や感電の原因となります。 |
Q07. |
車の中などで使用できますか? |
A07. |
一般家庭用として設計・販売しておりますので車の中などではご使用いただけません。
温度や振動などで故障になるだけでなく安全上問題になる場合がございますので絶対に使用しないでください。 |
液晶パネルに関するご質問
Q01. |
液晶とは何ですか? |
A01. |
液晶とは液体と固体の中間に位置する物質の状態を指す言葉です。この液晶に電気的な刺激を与えると光の通し方が変わる性質を利用したものが液晶ディスプレイと呼ばれるものです。 |
Q02. |
LCDとは何ですか? |
A02. |
LCDとは Liquid Crystal Display の略で、液晶ディスプレイのことをいいます。 |
Q03. |
バックライトの寿命はどのくらいですか? |
A03. |
バックライト寿命の目安はおよそ6万時間です。(全10機種)
但し、映像メニューをスタンダードモードでご覧になった時の寿命の目安です。 |
映像に関するご質問
Q01. |
チラツキはありますか? |
A01. |
液晶テレビは一般的なブラウン管テレビと異なり走査線のフリッカによるチラツキはほとんどありません。(全10機種) 目にやさしく疲れにくい画像をお楽しみいただけます。 |
Q02. |
磁気の影響を受けますか? |
A02. |
地磁気やスピーカーなど周囲の磁気の影響をほとんど受けないので、色ムラなどが起こらず自然で美しい画像をお楽しみいただけます。(全10機種) |
Q03. |
焼き付きは起こりますか? |
A03. |
液晶パネルは長時間にわたり固定パターンで表示をさせていますとその部分において液晶の特性が変化し、 電圧・輝度特性がずれ、焼き付け現象のように見えることがあります。但し、液晶の特性が変化しても元に戻る自己復元性があるため、表示パターンを固定せずに動画表示をさせておきますと徐々に緩和していき、最終的にはほとんど焼き付け現象が見えなくなるところまで戻ります。元に戻る時間は焼き付け現象に至る時間にもよりますが数時間または数十時間かかります。 できるだけ同じ表示パターンで固定化しないご使用をお願いします。 |
構造に関するご質問
Q01. |
壁掛けはできますか? |
A01. |
スタンドを外して専用壁掛け金具を用いますと壁掛けが可能になります。(全10機種)
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機種名 |
専用壁掛け金具 |
壁面からテレビ本体背面 までの距離(およそ) |
4:3画面 |
14V型 |
TH-14TA3 |
TY-WK15TA2 |
42mm |
15V型 |
TH-15TA2 / -G / -P |
20V型 |
TH-20TA3 |
16:9画面 |
11V型 |
TH-11LV1 |
15.2V型 |
TH-15LV1 |
TH-15LT1 |
TY-WK15LT1 |
41mm |
22V型 |
TH-22LT1 |
TY-WK22LT1 |
50mm |
【お知らせ】
- 液晶テレビ本体の取付け可能角度は上向き5度 / 垂直(0度) / 下向き5度 / 下向き10度の4通りです。
- 専用壁掛け金具はオプションとなります。また、設置工事費が別途必要になります。
- 設置工事および取付けに関しては事前に販売店 および工事専門業社にご相談ください。
但し、家屋の構造によっては取付けられない場合があります。
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Q02. |
VESAアームなどの取付けができますか? |
A02. |
テレビ本体背面にVESAマウント用孔がある機種は取付けが可能です。
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機種名 |
テレビ本体背面のVESAマウント用孔 |
4:3画面 |
14V型 |
TH-14TA3 |
VESAマウント用孔( 100mm x 100mm / M4ねじ孔 |
15V型 |
TH-15TA2 / -G / -P |
20V型 |
TH-20TA3 |
16:9画面 |
11V型 |
TH-11LV1 |
VESAマウント用孔( 75mm x 75mm / M4ねじ孔 ) |
15.2V型 |
TH-15LV1 |
TH-15LT1 |
− |
22V型 |
TH-22LT1 |
【お知らせ】
TH-15LT1と TH-22LT1は壁掛け金具本体側にVESAマウント用孔
( 100mm x 100mm / M4ねじ孔 )を設けて おりますので、テレビ本体に壁掛け金具本体側を装着しますと、VESAアームなどの取り付けができます。
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接続に関するご質問
Q01. |
光線銃を使ったゲーム機器は使用できますか? |
A01. |
ブラウン管の走査線を利用した光線銃などのゲーム機器(シューティングゲームなど)は液晶テレビの構造上ご使用できません。 |
Q02. |
推奨の接続コードはありますか? |
A02. |
次に示す別売品の接続コードをお求めください。
名称 |
品番 |
長さ(およそ) |
D映像 − コンポーネント映像コード |
RP-CVCDG15 |
1.5m |
D映像コード |
RP-CVDG15 |
1.5m |
光角形プラグ − 光ミニプラグコード |
RP-CA2105A |
0.5m |
RP-CA2110A |
1m |
RP-CA2120A |
2m |
ステレオミニプラグコード |
RP-CAM3G15 |
1.5m |
ステレオミニプラグ − 音声コード |
RP-CAPM3G15 |
1.5m |
S映像コード |
RP-CVS0G20 |
2m |
映像コード |
RP-CVP0G20 |
2m |
音声コード |
RP-CAP3G20 |
2m |
映像・音声コード |
RP-CVP3G20 |
2m |
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故障かな
共通のご質問
Q01. |
電源が入らないのですが、、、 |
A01. |
- 電源プラグがコンセントから抜けていませんか?
- ACアダプターのケーブルがテレビ本体から抜けていませんか?
- リモコンで電源が入らない場合はテレビ本体の電源が「切」になっていませんか?
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Q02. |
リモコンが操作できないのですが、、、 |
A02. |
- 電池が消耗したり、電池の極性が違っているとリモコンが操作できません。
- リモコン受光部に蛍光灯の光など強い照明が当たっているとき、 リモコンの操作ができない場合があります。
- 該当機種の専用リモコンをご使用ください。他のリモコンでは 操作できない場合があります。
- カードリモコンはご使用前に絶縁シートを引き抜いてお使いください。
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Q03. |
本体やACアダプターなどに手を触れると少し熱いのですが、、、 |
A03. |
放熱のため温度が高くなりますが性能や品質に異常はありません。できるだけ風通しのよい所に設置ください。
また、テーブルクロスなどで通風孔を塞いだり、ビデオデッキなど他の機器の上に置かないでください。 |
Q04. |
一瞬画面が暗くなるときがあるのですが? |
A04. |
セルフワイド機能をご使用でニュース番組やCMが放送されている時など一瞬画面が暗くなる場合があります。
これは、放送内容が切り替わるときなどの映像の乱れやノイズなどを見えにくくするために一瞬画面を暗くさせて いるためです。これは故障ではありませんのであらかじめご了承ください。
画面が見づらい場合は画面モードボタンで「ジャスト」などに設定してください。 |
Q05. |
画面の一部に光る点があるのですが、、、 |
A05. |
赤い点、青い点または緑の点などが認められる場合がありますが、液晶パネル特有の現象で故障ではありません。
【お知らせ】 液晶パネルは非常に精密な技術で作られており、99.99%以上の有効画素がありますが、
0.01%の画素欠けや常時点灯する画素がありますのでご了承ください。 |
Q06. |
時々、「ピシッ」という音がするのですが、、、 |
A06. |
画面や音声に異常がない場合、室温などの変化によりキャビネットがわずかに伸縮して音を発生する場合があります。
これは故障ではありませんのであらかじめご了承ください。 |
Q07. |
ビデオで選局すると一瞬黒い帯が出る場合があるのですが、、、 |
A07. |
チャンネルを切り替えたときに発生するノイズによるものです。これは故障ではありませんのであらかじめご了承ください。 |
Q08. |
本体内部から少し音がするのですが、、、 |
A08. |
液晶テレビは動作中にバックライト駆動用のインバーター回路からわずかに音が聞こえる場合があります。
これは故障ではありませんのであらかじめご了承ください。 |
Q09. |
セルフワイドのとき画面のサイズが時々変わるのですが、、、( TH-15LT1・TH-22LT1・TH-11LV1・TH-15LV1) |
A09. |
ソフトによっては自動的に「ズーム」になる場合でも最初暗いシーンのときはしばらく「ズーム」にならない場合があります。
また、4:3映像でも上下が暗いシーンでは「ズーム」になる場合があります。
ニュース番組やCM映像のときもセルフワイド機能の動作で画面サイズが変わる場合があります。
これは故障ではありませんのであらかじめご了承ください。
画面が見づらい場合は画面モードを「ジャスト」や「ズーム」などに切り替えてご覧ください。 |
Q10. |
画面サイズが自動で切り替わる場合があるのですが、、、( TH-15LT1・TH-22LT1・TH-11LV1・TH-15LV1) |
A10. |
- S映像入力の場合、画面サイズの識別信号(ID-1)を検出すると画面サイズを自動的に切り替えます。
自動的に画面サイズを切り替えたくない場合や正しく動作しない場合 は「ID-1検出」メニューで「オフ」に設定ください。
- ワイドクリアビジョン(ED2)の放送や映像ソフト(S映像入力時)をご覧のとき、画面サイズを自動的に切り替えます。
自動的に画面サイズを切り替えたくない場合や正しく動作しない場合 は「ED2検出」メニューで「オフ」に設定ください。
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