よくあるご質問

電源が入らない。

1. 電源プラグがコンセントから抜けていませんか？
2. リモコンで電源が入らない場合は、テレビ本体の電源が「切」になっていませんか？

リモコンが操作できない。

1. 電池が消耗していたり、電池の極性が違って　いませんか？
2. リモコン受光部に、蛍光灯の光など強い照明が当たっていませんか？
3. 本機専用リモコンを使用していますか？
   （他のリモコンでは動作しません）

映像が揺れる。
映像が不鮮明。

1. アンテナやアンテナ線が劣化または破損、断線をしていませんか？
2. アンテナ線は正しく接続されていますか？
3. ビデオデッキを使用し、テレビ側で選局するときビデオデッキの「テレビ/ビデオ」の切り換えは、「テレビ」側になっていますか？

画像にはん点が出たり、画面が揺れる。

外部（自動車や電車、高圧線、ネオン、モーター、着磁した鉄骨、鉄製の雨戸など）からの影響（妨害電波や誘導電磁波）を受けていませんか？
→電源を切り、設置場所を変えてみてください。

映像が2重3重に見える。

1. 山やビルからの反射電波を受けていませんか？
2. アンテナの方向がずれていませんか？

色模様が出る。
色が消える。

他のテレビからの影響（妨害電波）を受けていませんか？
→テレビの設置場所を変えると改善することもあります。

あるチャンネルだけ映りが悪い。

チャンネルの微調整は、正しいですか？

チャンネル番号が画面から消えない。

画面表示ボタンが押されていませんか？
→再度画面表示ボタンを押してください。
外部入力に切り換えたときは、外部信号の映像がないと消えません。

映像が不安定なとき、一瞬画面が真っ白になる。

液晶を駆動するための信号が欠落したときなどに発生するもので、故障ではありません。

テレビから時々、「ピシッ」と音がする。

画面や音声に異常がない場合は、室温の変化により、キャビネットがわずかに伸縮する音です。
性能その他に影響はありません。

チャンネルを切り換えたとき、一瞬画面が暗くなる。

チャンネルを切り換えたときに発生するノイズを見えにくくするために、一瞬画面を暗くしています。

外部入力の画面表示が揺れる。

入力を「外部入力」に切り換えたとき、映像・音声入力端子に信号が無いと起こる場合があります。

接続した機器の映像が出ない。

各端子にプラグはしっかり差し込まれていますか？
→ 端子の奥までしっかり差し込んでください。

映像が伸びたり、縮んだりして見づらい。

画面モードボタンで「16：9」または「4：3」に切り換えてご覧ください。

画面の上下に映像のない部分ができる。

ビデオ入力のとき、画面モードボタンで「16：9」にすると映像を上下圧縮しますので、上下が映像のない部分ができます。
（画面モードが「オート」のときも映像ソフトがシネマサイズなどの場合は同様になります。）

チャンネルが切り換わらない
「BS ロックがオンに・・・」の表示が出る。

BS 放送を「今すぐ録画」・「録画予約」のときは「BS ロック」となり、他のBS チャンネルは選局できません。
→ BS ロックを解除してください

BS の画面が出ない。
（映像も音も出ない）

1. 「BS アンテナ電源」の設定が「オフ」になっていませんか？
   → BSブースターを使っていないときは「オン」にしてください。
2. 「スクランブル放送です。BSデコーダーの電源をオンにしてください。」「BS デコーダー」の表示が出ているときは、放送のない時間帯か、デコーダー入力に接続している機器の電源が「切」になっているときです。

画面に「BSアンテナ線がショートしています・・・」の表示が出る。

アンテナ線がショートしています。
→ BS アンテナ線を外し、販売店にご相談ください。

ノイズが出る“ブチッブチッ”または“バリッバリッ”と雑音が出る。

• BSアンテナの向きや、アンテナ線の劣化など。
• 着雪（アンテナ）、雨、雷雲などによる電波の減衰や、強風時のアンテナの揺れなど。

BS（衛星放送）電波について

電波は全国一円をカバーしますが、電波の強さは各地で異なります。雷雨や豪雨のような強い雨が降ったり、雪がアンテナに付着すると電波が弱くなり一時的に画面や音声に雑音が出たり、ひどい場合には全く受信できなくなることがあります。

テレビを使用していないのに、内部から「カチッ」と音がする

番組情報などを取得するため、テレビ本体内部の回路が自動的に動作する音です。

リモコンで電源を「切」にしても、電源ランプが橙色に点灯したまま

1. BS ロックを「オン」にしているとき。
2. 番組情報などを取得するため、自動的に機能待機状態（橙色に点灯）になる場合があります。

Ir システムで録画予約ができない。

1. Ir システムケーブルは正しく設置できていますか？
   →Irシステムケーブルを正しく接続、設置してください。
2. 「Ir システム」の設定は正しいですか？
   →「Ir システム」の設定を正しく行ってください。
3. 録画機器は正しく準備できていますか？
   → 録画機器の電源や、ビデオテープなどは必ず確認してください。

違う番組が録画（録画予約）される。

録画機器のチャンネル設定は本機と一致していますか？

番組データの受信方法

本機のGガイド機能は、番組データが正しく受信されていないと使用できません。
正しくチャンネル設定をしてください。

番組データの更新について

1. 番組データは、番組データ送信局のスケジュールにより、1 日4 〜 5 回送られています。
2. お買上げ時の設定（「番組表スタンバイ蓄積」オン）では、本機は自動的に新しい番組データを受信しますが、何らかの理由により、番組データがなくなると、新しい番組データを受信するまでGガイド機能を使用できません。
   このようなときは、テレビの選局をホスト局にしてご覧になるか、リモコンで電源を「切」にした状態で、半日〜1日程度待ってからGガイド機能をご使用ください。
   （本体の電源ボタンで電源を「切」にすると番組データは更新されませんのでご注意ください

「番組表」や「裏番組」一覧が空欄になるとき。

放送局の都合により番組データのないチャンネルは、「番組表」や「裏番組」一覧が空欄になります。
また、番組データ受信時の電波状態によっては、データの一部が欠落し、番組表などの一部が空欄になることがあります。

パネル広告から番組を予約すると別の番組内容が表示される。

パネル広告で表示された番組が、受信設定されていない放送局の番組の場合は、予約をしても、お住まいの地域の放送局の番組と異なることがあります。

その他ご注意点について

1. G ガイド機能の画面はモニター出力しません。
2. ビデオ入力による番組データの受信はできません。
3. RF 変換入力によるビデオ信号で、番組データを受信しないでください。
   G ガイド機能が正しく動作しなくなる場合があります。
4. 何かの原因で番組表が表示できないとき、 番組表ボタンを押すと画面に原因を示すメッセージが表示されます。
   画面の表示を参考にして対応してください。

予約がいっぱいです。
既に予約してある番組を取り消すとそこに新しく予約されます。

見るだけ予約は20 件まで可能です。上書き予約するときや、予約操作を中止したいときは、画面の表示に従って操作をしてください。

他の番組の予約と開始時刻が重なっています。

すでに予約されている番組と、開始時刻が重なっている番組は予約できません。
すでに予約してある番組を取り消して、新しく予約したいときや、予約操作を中止したいときは、画面の表示に従って操作してください。

この番組はすでに見るだけ予約されています。

すでに見るだけ予約されている番組と、同じ番組を選んだときに表示します。

予約がいっぱいです。
既に予約してある番組を取り消すとそこに新しく予約されます。

録画予約は16件まで可能です。上書き予約するときや、予約操作を中止したいときは、画面の表示に従って操作してください。録画予約の取り消しは、録画機器側でも行ってください。

他の番組の予約と開始時刻が重なっています。

すでに予約されている番組と、開始時刻が重なっている番組は予約できません。
すでに予約してある番組を取り消して、新しく予約したいときや、予約操作を中止したいときは、画面の表示に従って操作してください。

カードの内容が読めない。

1. カードのフォーマットが本機で対応していない。
   → FAT12 またはFAT16 でフォーマットしてください。
2. 静止画ファイルの拡張子が、「JPG」ではない。
   →本機ではExif 規格準拠のJPEG ファイルを表示できます。JPEG以外のファイルやExif規格に対応していないJPEGファイルは表示できません。
3. 本機で対応していないフォルダ階層にある静止画ファイルあるいはD C F 規格に対応していないフォルダ構成になっている。
   → DCF 規格の通りに静止画ファイルを格納する。
   またはファイルをIMEXPORT フォルダに格納する。
4. PC カードアダプタとカードの組み合わせにより読めないことがあります。
5. 本機の電源を入れ直してください。

表示に時間がかかる。

ファイルサイズが大きい場合やファイル数、フォルダ数が多い場合は、表示に時間がかかることがあります。

PCカードが取り出せない

PCカードを奥まで挿入してPC カード取り出しボタンを押してください。

シングル表示やスライド表示での画像の品質が悪い。

主画像が壊れているなどで読み出せないときに、代わりにマルチ表示用画像を表示する場合があります。