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インターネットに接続できない

お問い合わせの前に、以下の記載をご確認ください。

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それでも解消しない場合は、お客様サポートまでお問い合わせください。ネットワークに正しく接続されていますか?

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接続方法については、image 取扱説明書をご覧ください。 IPアドレスやDNSが正しく設定されていますか?

ネットワークの接続状況を確認するには

1. [メニュー]ボタンを押して設定を選び、[決定]ボタンを押す

2. ネットワーク設定 > ネットワーク状態を選び、[決定]ボタンを押す

3. 確認したら終了を選び、[決定]ボタンを押す

- 接続できないときは、ヘルプを選んで[決定]ボタンを押し、表示されるメッセージの内容に応じて対策してください。


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