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不具合のお問い合わせの前に、以下の記載をご確認ください。

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それでも不具合が解消しない場合は、お客様サポートまでお問い合わせください。ディスクトレイが開かない

ディスクトレイ開閉ボタンを押してもディスクトレイが開かない場合は、以下の操作を行ってください。強制的にディスクトレイを開けることができます。

1. 電源「入」時に、[ image ]ボタンを10秒以上押す

2. 確認画面ではいを選び、[決定]ボタンを押す