不具合のお問い合わせの前に、以下の記載をご確認ください。
それでも不具合が解消しない場合は、お客様サポートまでお問い合わせください。デジタルビデオカメラの電源を入れても、自動で再生画面にならない
● ＨＤＭＩ２端子に接続し直してください。
● ＨＤＭＩ１端子に接続したときは、［入力切換］ボタンで、ＨＤＭＩ１入力に切り換えてください。
デジタルビデオカメラの再生画面は表示されるが、本機のリモコンで操作できない
● デジタルビデオカメラの電源を「切」「入」してみてください。本機のリモコン操作でディーガに録画できない
● ディーガのチャンネル設定が合っているか確認してください。設定については、ディーガの取扱説明書をご覧ください。
ビエラリンク（ＨＤＭＩ）が正しく動作しない
● ビエラリンク（ＨＤＭＩ）に対応した機器を取り換えたり、接続•設定を変更し たりしたときなどは、本機が接続されている機器を正しく認識しない場合があります。そのようなときは、ＨＤＭＩケーブルが正しく接続されていることを確認の 上、以下の操作をしてください。
1. すべての接続機器の電源を入れた状態で、システム設定の再起動を実行する。
各種設定 > 機器設定 > システム設定
2. ［入力切換］ボタンを押して入力を切り換え、接続•設定を変更したＨＤＭＩ入力ごとに映像を確認する。
3. 接続した機器が操作できることを確認する。
● ビエラリンク（ＨＤＭＩ）に対応した機器を接続し、４Ｋ映像を入力した場合にＨ ＤＭＩ入力に切り換わらない場合は、ＨＤＭＩオート設定を変更してください。
1. ＨＤＭＩ入力に切り換えたあと、［ メニュー］ボタンを押して設定を選び、［決定］ボタンを押す
2. 機器設定 > ＨＤＭＩオート設定を選び、［決定］ボタンを押す
3. モード１またはモード２を選び、設定する
