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スマートスピーカー連携

スマートスピーカー連携とは

※1 対象モデルは、下記 「対象モデル(ビエラ)」の項目をご覧ください。
※2 ビエラをホームネットワークに接続する方法については、ビエラの取扱説明書、または無線LANのネットワーク接続方法は?をご覧ください。
※3 Googleアシスタント搭載のスマートスピーカー、もしくはAmazon Alexa搭載のスマートスピーカー。スマートスピーカーをネットワークに接続する方法についてはスマートスピーカーの説明書をご確認ください。

設定

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使い方

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対象モデル (ビエラ)

更新日:2020年6月26日
発売年
機種名(シリーズ)
2020年 HZ1800 HZ1000  
HX950 HX900 HX850
HX750    
2019年 GZ2000 GZ1800 GZ1000
GX855 GX755 GR770
GX500 GX850 GX750

※ご利用にはテレビのバージョンアップ(無償)が必要な場合があります。
「テレビ」ソフトウェア提供サービスをご覧ください。

よくあるご質問

Q01.
ビエラのすべての操作をスマートスピーカーでできますか?
A01.
すべての操作はできません。 できる操作については、「使い方」を参照してください。
Q02.
スマートスピーカーから「OK」「わかりました」のような応答があったのにビエラが動作しません
A02.
ビエラの状態によっては動作しない場合があります。
Q03.
複数台のビエラとスマートスピーカーを連携させることはできますか?
A03.
① 2台目以降のビエラのリモコンの[アプリ]ボタンを押し、「アプリ一覧」から「Smart Speaker Settings」を選んでリモコンの[決定]ボタンを押します。
② 設定画面でチェックボックスの必要な項目にチェックし、[次へ]を選択してください。
③ CLUB Panasonicの IDとパスワードを入力し、[サインイン]を選択してください。
④ 登録されていないビエラの場合、登録を促すメッセージが表示されますので[はい]を選択してください。
⑤ テレビの名称を選択し[登録]を選択すると設定が完了します。
※ テレビの名称は登録後にGoogle Homeアプリ/Amazon Alexaアプリで変更できます。
Q04.
GoogleアシスタントとAmazon Alexaのスマートスピーカーの両方をビエラと連携させることはできますか?
A04.
はい、できます。
別のスマートスピーカーを追加で連携させる場合も「初期設定」が必要です。「設定」を参照してください。
Q05.
スマートスピーカーでビエラを操作するのをやめる場合の設定方法を教えてください
A05.
① リモコンの[アプリ]ボタンを押し、「アプリ一覧」 から「Smart Speaker Settings」を選んでリモコンの[決定]ボタンを押します。
② 設定画面でチェックボックスのチェックをはずし、[次へ]を選択してください。
③ CLUB Panasonicの IDとパスワードを入力し、[サインイン]を選択してください。
④ 登録されているビエラの場合、登録内容が表示されますので、[登録解除]を選択してください。
⑤ 確認画面で[はい]を選択すると登録解除が完了し利用を停止することができます。
Q06.
スマートスピーカーと連携しているビエラを譲渡、廃棄する場合はどうすればよいでしょうか? 
A06.
「個人情報リセット」または「ビエラの登録の解除」を実施してください。
※スマートスピーカーに関する機器IDやパスワードやビエラに記録されている情報を消去し、お買い上げ時の設定に戻します。
リモコンの [ メニュー ]ボタンを押して 「機器設定」 > 「システム設定」 > 「個人情報リセット」
※ビエラが故障で 「個人情報リセット」 が実施できない場合は、こちらを実施ください。
※スマートスピーカー連携で使用しているCLUB Panasonicの IDでログインが必要なため、お客様で実施ください。
① スマートスピーカー用の機器管理サイトにアクセスし [ログイン]を選び、CLUB Panasonicの IDでログインしてください。
② 登録されているテレビが表示されるので、対象のテレビの[削除]を選んでください。
Q07.
スマートスピーカーと連携しているビエラを修理したら使えなくなった。どうすればいいですか?
A07.
修理によりスマートスピーカーに関する機器IDや機器パスワードが新しくなったため再登録が必要です。
お手数ですが以下の手順で再登録をお願いします。
はじめに修理前のビエラの登録を解除してから再登録を実施します。
※スマートスピーカー連携で使用しているCLUB Panasonicの IDでログインが必要なため、お客様で実施ください。
① スマートスピーカー用の機器管理サイトにアクセスし [ログイン]を選び、CLUB Panasonicの IDでログインしてください。
② 登録されているビエラが表示されるので、対象のビエラの[削除]を選んでください。
① スマートスピーカーと連携しているビエラが1台の場合の登録方法は 「設定」へ
② スマートスピーカーと連携しているビエラが2台以上の場合の登録方法は Q03.へ
Q08.
スマートフォンのGoogleアシスタント機能やAmazon Alexa機能を使ってビエラを声で操作できますか?
A08.
はい、できます。
その場合もスマートスピーカー使用時と同様に、スマートフォンやビエラの設定が必要です。詳しくは、「設定」を参照してください。

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