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TVfunSTUDIO

よくあるご質問(Q&A)

UHF62ch、CATV63chが受信できない現象について

この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
以下の現象を確認しております。

現象

オートスキャンもしくは手動でチャンネルを設定した後、TVfunSTUDIOを再起動するとUHF62ChおよびC63Chが砂嵐状態になってしまう。

対象バージョン

TVfunSTUDIO: 7.2L07、7.2L15、7.6L06、7.6L16、7.12L09、7.12L15

対処方法

下記のバージョンの「TVfunSTUDO」がインストールされているお客様 (* 注)

Ver.7.2L15をご利用のお客様:TVfunSTUDIO V7.2L25以降差分モジュールを使用してTVfunSTUDIOを最新バージョンへ更新することにより解消されます。
TVfunSTUDIO V7.2L25以降差分モジュール

Ver.7.6L16をご利用のお客様:TVfunSTUDIO V7.6L25以降差分モジュールを使用してTVfunSTUDIOを最新バージョンへ更新することにより解消されます。
TVfunSTUDIO V7.6L25以降差分モジュール

Ver.7.12L15をご利用のお客様:TVfunSTUDIO V7.12L25以降差分モジュールを使用してTVfunSTUDIOを最新バージョンへ更新することにより解消されます。
TVfunSTUDIO V7.12L25以降差分モジュール

パソコンをリカバリ(購入時の状態に戻す)されたお客様

パソコンに同梱されている「お使いになる上での注意事項」(チラシ)に記載されております「■パソコンをご購入時の状態に戻す(リカバリ)するときの注意事項」をよくお読みになった上で購入時の状態に戻していただき、【対処方法】1)の内容にしたがって、TVfunSTIUDIOを最新バージョンへ更新してください。

(* 注)TVfunSTUDIOバージョン確認方法

  1. 「スタート」ボタン→「Panasonic」→「TVfunSTUDIO」→「関連ソフト情報」の順にクリックする。
  2. 「TVfunSTUDIOの関連ソフト情報」ウィンドウが表示されます。
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