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TVfunSTUDIO

よくあるご質問(Q&A)

回答 - 起動

Q01. 「現在TVfunSTUDIOを起動することはできません。次の項目をチェックしてください…(A-75)」と表示される。

A01.
  • 複数のユーザーアカウントでログオンしている場合、最初にTVfunSTUDIOを利用したユーザーしか利用できません。他のユーザーアカウントをログオフしてください。
  • 富士通FMVパソコンの場合、購入状態から（リカバリ後）初めて起動すると「スタート」メニューに【必ず実行願います】項目があります（デスクトップに表示されている機種もあります）。この項目を実行することで、TVfunSTUDIOをご利用いただけます。
    ※【必ず実行願います】項目を実行せずにWindowsの再起動だけでは上記の繰り返しだけですのでエラー回避になりません。
    ※[スタートメニュー]が「クラシック[スタート]メニュー」に設定されている場合【必ず実行願います】項目が表示されません。
    【クラシック[スタート]メニュー→XP[スタート]メニューへの変更方法】
    1. 「スタート」メニュー上で右クリックします。
    2. 「プロパティ」をクリックします。 「[スタート]メニュー」タブをクリックします。 「[スタート]メニュー(S)」にチェックを入れます。 「OK」ボタンをクリックします。
  • タスクトレイ上にTVfunSTUDIOタイマーのアイコンテレビファンスタジオのタイマーアイコンが表示されているか確認してください。アイコンが表示されていない場合、コンピューターを再起動してください。
【登録確認方法】
[スタート]メニュー→[すべてのプログラム(P)]→スタートアップ　で表示されるメニューに「TVfunSTUDIOタイマー」が表示されれば登録されています。
【新規登録方法】
TVfunSTUDIO タイマーをスタートアップに登録をご参照ください。
  • TVfunSTUDIOアプリケーションはスタートアップから起動はできません（スタートアップに登録するのはTVfunSTUDIOタイマーだけです）。TVfunSTUDIOアプリケーションあるいは、TVfunSTUDIOアプリケーションへのショートカットがスタートアップに登録されていないかご確認ください。登録していた場合はスタートアップから削除してください。 スタートアップ　テレビファンスタジオタイマー
【登録確認方法】 [スタート]メニュー→[すべてのプログラム(P)]→スタートアップ　で表示されるメニューに「TVfunSTUDIO」（アプリケーションあるいはショートカット・・・・TVfunSTUDIOタイマーではありません。ご注意ください。）が表示されれば登録されていますので、削除してください。
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Q02
「Direct X の初期化もしくは処理に失敗しました。（識別番号 A-40）」のダイアログウィンドウが表示され、TVfunSTUDIO が起動できない。（全バージョン） 「DirectX関連の設定が正しく行われていません。…（識別番号 A-41）」と表示され、TVfunSTUDIO が起動できない。

A02. 【Ver.1.0〜6.X の場合】

  • TVfunSTUDIO以外に映像を表示するソフトウェア(*1)を起動させている場合、すべて終了させて、TVfunSTUDIOを起動してください。

    　（ *1 ビデオチャットソフト、Webカメラの映像表示、DVD再生、ストリーミングなど）

    上記で解消しない場合は、以下の手順でWindowsの設定を確認／変更してください。

    【DirectX機能を使用可能にする】
    1. [スタート]メニュー→[ファイル名を指定して実行(R)]を順にクリックします。
    2. 「名前(O)」に"dxdiag"を入力してから[OK]ボタンをクリックします。
    3. 「DirectX診断ツール」が起動するので、、「ディスプレイ」タブをクリックします。DirectXの機能についてDirectDrawアクセラレータ、Direct3Dアクセラレータ、AGPテクスチャアクセラレータの3つが全て「使用可能」になっているか確認し、なっていない場合「有効」をクリックし、状態を変更してください。
    【ディスプレイデバイスのパフォーマンスレベルを変更する】
    1. [スタート]メニュー→[コントロールパネル(C)]→「デスクトップの表示とテーマ」→「画面」を順にクリックします。
    2. 画面のプロパティの「設定」タブをクリックします。
    3. [詳細設定(V)]ボタンをクリックし、「トラブルシューティング」タブをクリックします。
    4. 「ハードウェアアクセラレータ(H)」が6段階に設定可能となっていますが、右側3段階のいずれかに設定します。
    5. その後上記確認方法にてDirectXが正しく動作していることを確認します。
    6. お使いのコンピュータによって異なる場合もありますので、詳細はコンピュータメーカーのお問い合わせ窓口へご確認願います。）
    また、他の映像を扱うソフトウェアの競合もなく、Windowsの設定も正しく行われている場合、
    1. TVチューナユニット本体もしくはTVチューナドライバ
      最新のドライバは、富士通様の
      「ダウンロード」 ページより入手してください。
    2. ディスプレイデバイスもしくはディスプレイドライバ
      の破損が考えられます。
※上記項目をお試しいただいても現象が解消しない場合は、その他のソフトウェア要因が考えられます。お手数ですが、富士通様の
「サポート」ページで解消方法をお調べください。解消できなかった場合は、富士通様の「技術相談に関する電話受付窓口」へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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Q03
「サウンドの処理（ミキサー制御）が正しく行えませんでした。この症状が続く場合は、PCを再起動してください。…（識別番号A-86）」が表示されてTVfunSTUDIOが起動できない。
「サウンドカードの初期化に失敗しました。アプリケーションを終了します。
この症状が続く場合は、PCを再起動してください。…（識別番号A-79）」が表示されてTVfunSTUDIOが起動できない。

A03. 【Ver.4.0以降 の場合】
  • 複数ユーザーでの使用になっていないか確認してください。複数ユーザで使用している場合、最初に起動したユーザのみがTVfunSTUDIOを利用できます。
  • FMVパソコンを（初めて）起動すると、「メニュー画面」に【必ず実行願います】項目があります。この項目を実行することで、"PCの使用許諾"確認画面が表示されます。「はい」を実行で処理完了後、正常に起動可能となります。
    • ※【必ず実行願います】項目を実行せずにWindowsの再起動だけでは上記の繰り返しだけですのでエラー回避になりません。※ [スタートメニュー]が「クラシック[スタート]メニュー」に設定されている場合【必ず実行願います】項目が表示されません。
    【回避方法】
    1. 「スタート」メニュー上で右クリックします。
    2. 「プロパティ」をクリックします。
    3. 「[スタート]メニュー」タブをクリックします。
    4. 「[スタートメニュー(S)」にチェックを入れます。
    5. 「OK」ボタンをクリックします。
  • タスクトレイ上にTVfunSTUDIOタイマーのアイコンが表示されているか確認してください。アイコンが表示されていない場合、何らかのアプリケーションがタイマーを停止させてしまったものと考えられます。この場合はコンピューターを再起動してください。
    再起動しても解消されない場合はTVfunSTUDIOタイマーがスタートアップに登録されているか確認してください。登録されていない場合は新規に登録してください。
    【登録確認方法】
    [スタート]メニュー→[すべてのプログラム(P)]→スタートアップ　で表示されるメニューに「TVfunSTUDIOタイマー」が表示されれば登録されています。
    【新規登録方法】
    「TVfunSTUDIO タイマーをスタートアップに登録」をご参照ください。
  • TVfunSTUDIOアプリケーションはスタートアップから起動はできません（スタートアップに登録するのはタイマーだけです）。TVfunSTUDIOアプリケーション（eTVmain.exe）あるいは、TVfunSTUDIOアプリケーションへのショートカットがスタートアップに登録されていないかご確認ください。登録していた場合はスタートアップから除外してください。
    【登録確認方法】
    [スタート]メニュー→[すべてのプログラム(P)]→スタートアップ　で表示されるメニューに「TVfunSTUDIO」（アプリケーションあるいはショートカット・・・・タイマーではありません。ご注意ください。）が表示されれば登録されていますので、削除してください。
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Q04.
「ハードウェア依存モジュールのロードに失敗しました。アプリケーションを終了します…（識別番号A-90　エラー種別131）」が表示され、TVfunSTUDIOが起動できない。

A04.

  • TVチューナユニットの初期化が正しく実行されませんでした。TVfunSTUDIOを再インストールし、最新バージョンに更新してください。

    ※上記項目をお試しいただいても現象が解消しない場合は、その他のソフトウェア要因が考えられます。お手数ですが、富士通様の
    「サポート」ページで解消方法をお調べください。解消できなかった場合は、富士通様の
    「技術相談に関する電話受付窓口」へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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Q05.eTVtimer.exeエラーが発生する

A05. 【Ver.5.1、5.3、5.7、 5.8、5.9、6.2、6.6、6.8、6.10の場合】
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Q06. TVfunSTUDIOのスプラッシュが消えた後、何も表示されない。

A06.
  • TVチューナユニットの初期化が正しく実行されませんでした。TVfunSTUDIOを再インストールし、最新バージョンに更新してください。
    ※上記項目をお試しいただいても現象が解消しない場合は、ハードウェア要因が考えられます。お手数ですが、富士通様の
    「WEB修理相談」ページで修理の必要性をご確認ください。または富士通様の
    「故障や修理に関する電話受付窓口」へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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