SD-MobileImpact

SD-MobileImpactのシリアルナンバーはCD-ROMのケース表面（または裏面）に記載されている番号です。インストールの際には必ず必要になりますので、大切に保管してください。
※パソコンの買い替えなどによる再インストール時にも必要になります。

※SD-MobileImpactが携帯電話に同梱されている場合、CD-ROMケースではなく、シリアルナンバーが印刷されたシールが同梱されている場合があります。

次の内容で改善される場合があります。

メーカー製パソコンの場合
パソコン本体のアップデートプログラムが提供されている場合があります。各ご使用のパソコンメーカーのホームページを確認してください。
自作パソコンまたは組み立てパソコンの場合
（原則としてサポート対象外です）
- マザーボードのBIOSのバージョンが最新になっているか確認してください。
- 各種ドライバーソフトが最新になっているか確認してください。
- CPUのクロックアップ設定や変換アダプターを利用していないことを確認してください。
- メモリーを複数枚装着している場合、クロックサイクル等が同一であることを確認してください。
- BIOSによるメモリーチェックの全工程でメモリー破損がないか確認してください。
- 電源の容量が十分あるか確認してください。
- BIOS設定を変更されている場合、デフォルトに戻して確認してください。
- BIOS設定にCPUIDの利用設定がある場合、enableにしてください。
共通の改善策
- SD-MobileImpactを再インストールしてください。
- サポートページから最新版にアップデートしてください。
- 「SD-Jukebox」または「MOOCS PLAYER」をインストールしている場合、それぞれ最新版にアップデートしてください。

パソコンやソフトウェアの異常終了などで、SD-MobileImpactで使用しているデータベースが壊れた場合に表示されます。

「音楽データを管理しているデータベースが壊れています。データベースの復元を行いますか？」 → 「いいえ」を選択してください。
「音楽データベースを管理しているデータベースが壊れています。処理を続けるためには壊れたデータベースの初期化が必要です。」 → 「はい」を選択してください。
「データベースの初期化を行います。」 →「はい」を選択してください。
SD-MobileImpactを起動し表示されている曲があれば削除してください。

※ 録音中やファイル取り込み中などにパソコンの電源を切った場合や、パソコンがサスペンド、レジューム、スタンバイモードなどに移行するとデータベースファイルが壊れる場合があります。録音中やファイル取り込み時は上記の状態にならないようにしてください。

ファイアウォールの設定によって表示される場合があります。
セキュリティソフトをご利用の場合、設定を確認してください。
また、ご使用のネットワーク環境のファイアウォールについてはネットワーク管理者に問い合わせてください。
［音楽設定］−［接続と音楽配信］のプロキシサーバーの設定が正しく設定されているか確認してください。

お使いのセキュリティソフト（ウィルスバスターやNortonなど）の設定によりCDDBからインターネットへの接続ができない場合があります。セキュリティソフトの設定を確認してください。

Norton Internet Securityをご使用の場合

ウィルスバスターをご使用の場合

実行に必要なモジュールが破損している可能性があります。
SD-MobileImpactを再インストールしてください。
再インストールでも改善しない場合、Windows標準ファイルのregsvr32.exeがC:¥WINDOWS¥system32の下に存在するか確認してください。
上記の場所にregsvr32.exeが存在しない場合、Windowsが破損している可能性があります。